<<
>>

СТРАТЕГИЯ, АНАЛИЗ, СИСТЕМА - ВОТ, ЧТО ПОМОЖЕТ ВАШЕМУ БИЗНЕСУ

В предыдущей главе мы говорили о том, как нужно изменить вашу тактику, чтобы справиться с низким уровнем продаж. А как быть в том случае, если иногда продажи - на высоте, а иногда - нет? Что, если кажется, что нет никакой возможности предсказать, какой именно объем продаж вы сможете генерировать на регулярной основе?
Эти вопросы актуальны для многих, особенно - в условиях, когда сама экономика не отличается постоянством.
Значительное число компаний оказывается в зависимости от непредсказуемого объема продаж. Однако это не значит, что и вы должны пополнить их ряды.
Главные проблемы малого и среднего бизнеса можно сформулировать в виде трех тезисов:
Отсутствие стратегии.
Отсутствие анализа.
Отсутствие системы.
Компании всегда (а не время от времени) должны предпринимать шаги, направленные только на развитие и углубление долгосрочной, логически выстроенной стратегии по привлечению потенциальных клиентов, превращению их в покупателей - первичных, а затем и постоянных. Любые действия, нарушающие эту логическую последовательность, обнажают Ахиллесову пяту вашего бизнеса.
Представим себе, что вы - фермер, выращивающий определенную культуру (скажем, кукурузу). Вряд ли вы решите не сажать кукурузу в этом году, а в следующем - переключиться на другую культуру (по крайней мере, до тех пор, пока кукуруза остается жизнеспособным, прибыльным и широко востребованным продуктом). И едва ли вам придет в голову, что в следующем году можно перестать поливать и удобрять кукурузное поле, оставив урожай на произвол судьбы («Ведь, черт возьми, в прошлом все отлично выросло!»).
Все это справедливо и в отношении работы с клиентами. Тот факт, что клиент однажды что-то у вас приобрел, вовсе не означает, что теперь его можно оставить в покое, предположив, что вторую и все последующие покупки он совершит сам, без помощи, подсказок, указаний или рекомендаций, исходящих от вас или ваших продавцов. Получив важный и ценный актив в лице клиента, вы должны стратегически и систематически выстраивать с ним отношения. Позвольте им расти и процветать под вашим присмотром, чтобы питать и обогащать ваш бизнес в будущем.
Стратегия, анализ, система - три средства борьбы с депрессией, вызванной неустойчивым объемом продаж. Все просто - как дважды два.
Однако давайте рассмотрим каждый из этих компонентов в отдельности.
<< | >>
Источник: Джей Абрахам. Как вывести ваш бизнес из тупика.9 шагов на пути от стагнации к процветанию в период экономического спада. 2011

Еще по теме СТРАТЕГИЯ, АНАЛИЗ, СИСТЕМА - ВОТ, ЧТО ПОМОЖЕТ ВАШЕМУ БИЗНЕСУ:

  1. Что подойдет именно вам и вашему бизнесу
  2. Что поможет браку стать стабильным?
  3. Что это за система или стратегия, если вы не можете ей следовать?
  4. Вот список чувств, которые вызывают проблемы в начале дела и при успехе в Вашем бизнесе
  5. СТРАТЕГИИ СЕТЕВОГО МАРКЕТИНГА: ПРИНЦИПИАЛЬНОЕ ОТЛИЧИЕ ОТ СООТВЕТСТВУЮЩИХ СТРАТЕГИЙ, СУЩЕСТВУЮЩИХ В ТРАДИЦИОННОМ БИЗНЕСЕ
  6. 8.2. Результаты обследования и анализа бизнес-системы
  7. 8.1. Объект, цели и содержание анализа бизнес-системы
  8. 6.5. Бизнес-план как форма представления стратегии развития бизнес-единицы
  9. В бизнесе побеждает стратег, а не тактик. При этом подбор персонала имеет стратегическое значение для бизнеса.
  10. Что такое стратегия
  11. Что работает в малом бизнесе
  12. "ВОТ ЭТО СОБЫТИЕ!"