<<
>>

Резюме

Стратегия, анализ, система - все, что вам нужно, чтобы выровнять неустойчивый объем продаж.
Всегда предпринимайте только те шаги, которые направлены на развитие и углубление долгосрочной стратегии по привлечению потенциальных клиентов, превращению их в покупателей - первичных, а затем и постоянных.
Самый важный шаг в разработке стратегии - задать себе следующий вопрос: «Каких клиентов (или какие компании) вы хотите привлечь и почему?» Чтобы ответить на этот вопрос, проведите маркетинговое исследование.
Анализируйте ваши прошлые и нынешние действия. Количественный анализ - это единственный способ определить, куда нужно вкладывать, ориентируясь на получение долгосрочных финансовых и стратегических выгод.
Двадцать процентов клиентов приносят вам 80 процентов прибыли. Выясните, кто они и каковы их потребности - и предложите им то, чего они хотят.
Создайте систему завоевания и удерживания покупателей. Регулярно проводите анализ, испытывая и совершенствуя ее.
^ Сделай прямо сейчас: Возьмите лист бумаги и создайте «портрет» своего идеального клиента или покупателя, ответив на следующие вопросы:
Какую проблему должен иметь ваш идеальный клиент, чтобы вы могли эффективно и выгодно ее решить?
Каким человеком или компанией должен быть ваш идеальный клиент? Где он находится, каковы его масштабы, и почему вам нравится его обслуживать?
Этот список немного напоминает перечисление характеристик, которые вы хотите видеть в своей второй половинке! Облекая свои мысли в слова на бумаге, вы будете привлекать (используя модное нынче словечко) этих клиентов - и перестанете гнаться за источниками доходов, которые ничего не дадут вашему бизнесу (как те, кто изводят вас по мелочам, а вы все равно пытаетесь заполучить их в клиенты, увидев перед собой лишь кредитную карту).
Повесьте этот «портрет» идеального клиента на видное место, чтобы каждый сотрудник вашей организации смог видеть его каждый день.
<< | >>
Источник: Джей Абрахам. Как вывести ваш бизнес из тупика.9 шагов на пути от стагнации к процветанию в период экономического спада. 2011

Еще по теме Резюме:

  1. 5.1. Исполнительное и финансовое резюме
  2. Ситуация "Составление резюме"
  3. Деловое резюме
  4. 4. Составление резюме бизнес-плана
  5. 10.1. Пишем деловое резюме
  6. Резюме
  7. Резюме
  8. Резюме
  9. Резюме
  10. Резюме
  11. Резюме
  12. Резюме
  13. Резюме
  14. Резюме
  15. Резюме