<<
>>

ПРОФЕССИЯ, В КОТОРОЙ НЕЛЬЗЯ СТОЯТЬ НА МЕСТЕ

«У нас, — сказала Алиса, — когда долго бежишь со всех ног, непременно попадешь в другое место!» — «Какая отсталая страна, — сказало Королева. — Ну а здесь, знаешь ли, приходится бежать со всех ног, чтобы только остаться на том же месте! Ну о если хочешь попасть в другое место, тогда надо бежать, по крайней мере, вдвое быстрее».

Л.

Кэрролл. *Алиса в Зазеркалье»

«Я действительно смогу вести тренинги, пройдя это обучение?» (посетитель выставки, который хочет стать тренером и ищет для себя обучающий курс)

«Что будет дальше, после того как мы окончим курс?» (участник долгосрочного проекта «Современный бизнес-тренер»)

«Хочу учиться дальше. Что у вас сейчас есть нового?» (тренер, прошедший обучение в Ars Vitae два года назад)

Эти вопросы задали мне посетители недавней выставки. Подобные вопросы возникают часто и, отвечая на них, я задумала эту статью, в которой попробую обобщить свои ответы.

Думаю, стоит начать с определения понятия «бизнес-тренер» как профессии.

Насколько выработаны ее стандарты? Существуют ли профессиональные сообщества и специальные издания? Есть ли программы обучения и системы «повышения квалификации»? Наверное, на любой из этих вопросов можно ответить — «находится в стадии формирования». С одной стороны, из этого следует, что и самим биз- нес-тренерам, и тем, кто их обучает, и их работодателям сложно обсуждать профессиональные вопросы (как не ошибиться при выборе тренера, где получить качественное обучение, чему учить в первую очередь). А с другой стороны — все их действия, собственно, и формируют правила и стандарты профессии.

С этой точки зрения вопросы моих собеседников говорят о следу-

1 © А. Моносова, 2005. Ранее публиковалось в журнале «Элитный персонал».

ющем. Тем, кто ищет для себя обучение, которое позволит стать профессионалом, нужна уверенность в том, что они действительно ими станут.

Тем, кто сейчас заканчивает обучение и делает первые успешные шаги, нужно оттачивать мастерство, расти в соответствии со стандартами профессии — а значит, нужны грамотная обратная связь и поддержка.

Тренеру, прошедшему обучение достаточно давно и успешно ведущему тренинги, нужно повышение квалификации — новые знания, некий мастер-класс тренинга тренеров. Вряд ли на данный момент существует идеальное решение — недаром сейчас так много обсуждений и споров о роли тренинга, критериях его эффективности и методах подготовки тренеров.

Почти год назад мы сделали шаг, направленный на создание системы профессиональной подготовки бизнес-тренеров — организовали долгосрочный проект «Современный бизнес-тренер». В нем две формы обучения — вечерняя (один раз в неделю в течение девяти месяцев) и интенсив (три трехдневные сессии, проходящие с перерывом в месяц). В проекте три ступени: первая — «Навыки эффективного тренера», вторая — «Тренинг: разработка, проведение, анализ», третья — «Принципы постановки корпоративного обучения в организации».

При подготовке программы мы ориентировались как на существующие сейчас (хотя и не очень четкие) требования к бизнес-тренеру, так и на свой опыт проведения тренинга тренеров в различных формах (открытые тренинги, корпоративное обучение, постановка внутренних Учебных центров, методический курс с элементами практики для психологического факультета МГУ и т. д.). За пять лет проведения тре-нингов по этой теме мы убедились в том, что огромную роль в успеш-ности обучения играет постоянная супервизия при проведении участ-никами своих первых тренингов, и новая программа выстроена так, чтобы обеспечить такую возможность. Долгосрочная программа по-зволила также включить не только отработку профессиональных навыков, но и развитие профессионально важных качеств, таких как умение чувствовать другого, творческое мышление, уверенность в себе.

Кроме того, мы учитывали социально-пси- хологические характеристики, которые, поданным нашего предварительного исследования, отличали опытных профессиональных тренеров: характер мотивации, представления о про

фессии тренера и о себе, уровень субъективного контроля в различных сферах жизни. Проведение долгосрочной программы сопровождается лонгитюдным исследованием развития этих характеристик, которое разработал и осуществляет тренер нашей компании Фёдор Коноров.

Проект развивается, и этому способствуют инициатива и творчество наших участников.

Сейчас мы делаем следующий шаг в профессиональной подготовке бизнес-тренеров, идея которого давно витала в воздухе и окончательно сформировалась сейчас, когда подходит к завершению наш первый долгосрочный проект, клуб тренеров — выпускников Ars Vitae. Слово участникам проекта.

«Мы хотим сохранить, поддерживать и развивать то, что сейчас мы делаем на тренинге».

«Многие из нас уже провели первые тренинги после того, как начали учиться в проекте "Современный бизнес-тренер". Это стало возможным не только потому, что мы получили необходимые знания и навыки, но и благодаря поддержке, которая дает нам уверенность в своих силах. У нас действительно стало получаться».

«Мы привыкли здесь учиться, обмениваться опытом, вместе с группой и тренером работать над своими реальными задачами, готовить и пробовать вести тренинги».

«За время обучения у нас сложилась настоящая команда — с едиными целями, общей терминологией, желанием общаться и помогать друг другу».

«Нам очень нравится идея создания клуба выпускников Ars Vitae. Девиз мы уже придумали — "Через тренинги в звезды". И есть пла-ны, а самое главное — стремление их осуществлять».

(Анастасия Соловьева, Виолетта Аверина, Галина Степанова, Марина Богачева, Наталья Слобожанина)

Стремление наших участников и выпускников к профессиональному росту показывает их осознание себя профессионалами в области бизнес-тренингов. Клуб даст возможность обсуждать возникшие идеи и трудности: проводить тренинги и получать необходимую обратную связь от коллег, в творческой атмосфере совместно создавать новые модули и, конечно, обучаться дальше — мы плакируем проводить на клубных заседаниях элементы мастер-класса. Все это и есть ответы на вопросы, приведенные в начале статьи2.

: Эта статья была написана два года назад. Проект «Современный бизнес-тренер» продолжается, клуб развивается, и сейчас в нем уже более ста членов. Нам продолжают задавать вопросы о принципах обучения тренеров. А мы продолжаем на них отвечать.

Одна из наиболее распространенных специализаций внутренних тренеров — обучение менеджеров по продажам.

По словам Екатерины Чумаковой, «фирмы, имеющие значительный торговый персонал, постоянно испытывают нехватку квалифицированных специалистов такого рода и стремятся наладить их подготовку внутри фирмы. Для обучения менеджеров среднего и высшего звена (управленцев), которых гораздо меньше, компании предпочитают привлекать внешних специалистов».

Считается, что в идеале тренинги для тренеров не должны быть наполнены «конкретикой» (то есть это не обучение проведению тренинга по продаже). Их главная задача — сформировать у будущего тренера ряд профессиональных качеств, которые позволят ему в будущем готовить и проводить собственные тренинги на любую тему. Поэтому, как говорит Анна Моносова, «тренинги для тренеров» нельзя привязывать к определенной сфере деятельности. Они должны базироваться на одних и тех же принципах, чтобы «на выходе получался универсальный специалист, готовый влить любое содержание в единую форму».

<< | >>
Источник: Под ред. А. Ж. Моносовой. Бизнес-тренинг: идеи и методы Под ред. А. Ж. Моносовой . — СПб.: Издательство «Речь»,2004. — 192 с.. 2004

Еще по теме ПРОФЕССИЯ, В КОТОРОЙ НЕЛЬЗЯ СТОЯТЬ НА МЕСТЕ:

  1. СОЗДАНИЕ СОБСТВЕННОЙ СТРУКТУРЫ ЛЮДЬМИ, КОТОРЫЕ СДЕЛАЛИ СЕТЕВОЙ МАРКЕТИНГ СВОЕЙ ОСНОВНОЙ ПРОФЕССИЕЙ
  2. 8.11. Реклама на месте продаж. Мерчандайзинг в аптечных предприятиях и учреждениях
  3. 4.4. Информация на первом месте
  4. На его месте мог бы быть я
  5. Древнейшее поселение на месте Трои
  6. Не стояла на месте и криминалистическая гипнология
  7. 3. О месте политологии в системе общественных наук
  8. 8.2. Кого нельзя направить в командировку
  9. Нельзя упрекать мужчину за маленький заработок
  10. За деньги нельзя купить счастье.
  11. определениепотребности в профессиях
  12. В каких случаях нельзя говорить о команде
  13. Народ, этого просто нельзя сделать
  14. СТУПЕНЬ 1: ВЫЯВИТЬ ГРУППЫ СТРАТЕГИЧЕСКИХ ПРОФЕССИЙ
  15. Нельзя говорить свои мысли, как догмы.
  16. ВЫБОР ПРОФЕССИИ
  17. Духовная сторона профессии предсказателя
  18. М.ВЕБЕРПолитика как призвание и профессия
  19. Требования к профессии коммерсанта
  20. М. ВЕБЕРПолитика как призвание и профессия