<<
>>

ПОДГОТОВКА И УЧАСТНИКИ

Что такое метод мозгового штурма?

Главная его особенность состоит в том, что собирается группа людей и накидывает различные варианты решения проблемы, пусть даже смешные и абсурдные, но они никак не оцениваются.

То есть сначала задается цель, потом собирается копилка решений, и лишь потом, в самом конце, их анализируют по определенным критериям.

Какие проблемы можно решать с его помощью?

Метод можно использовать в любых проектах на этапе генерации идей. Это могут быть идеи разного уровня, от стратегических до идеи корпоративного праздника. Так можно придумать название нового бренда, сценарий ролика, варианты продвижения товара и т. д. Кроме того, мозговой штурм используют не только для решения сложных проблем, но и для того, чтобы люди просто поработали в коман-де. Выбирают легкую задачку, например: «Как мы будем проводить Новый год?»

А зачем нужна группа? Разве один человек не в состоянии дойти до решения своим умом?

Один человек видит проблему лишь со своей точки зрения, а группа—с разных сторон, поэтому решение находится быстрее.

Кроме того, группа всегда креативнее, чем отдельный человек.

Что мешает человеку мыслить креативно и нестандартно?

Мы сами ставим себе границы. Почему, например, дети до семи- восьми лет очень креативны, а взрослые уже нет? Потому что взрос-лые уже приобрели опыт. Благодаря этому опыту формируются различные стереотипы, которые, в принципе, облегчают нам жизнь, так как не приходится искать решение каждый раз заново. Зато когда нужно решить новую задачу, эти же стереотипы страшно на нас давят.

Какие еще барьеры могут помешать творческому полету мысли?

Например, стремление к определенности. Если показать человеку фигуру, состоящую из четырех непересекающихся линий, похожую на квадрат, то большинство скажет — это квадрат.

Но ведь это не так. Человек сам достраивает задачу, если ему что-то неясно, но этим он себя ограничивает.

Другой серьезный барьер, без преодоления которого невозможен креативный процесс, — боязнь оценки. Это приводит к тому, что че-ловек начинает анализировать и фильтровать свои высказывания. Наконец, мешает заниженная самооценка: «Если это никто не решил, то как же я это сделаю?» То есть чтобы выдавать решения, человек должен быть уверен, что он может это сделать. Известны примеры, когда мировые рекорды долго держатся на одной отметке, но как только рекорд перекрыт — следует серия новых успехов.

Неужели во время мозгового штурма эти барьеры можно снять?

Можно, если его правильно организовать и создать такую среду, которая поможет максимально проявиться всем этапам творческого процесса.

Как правильно подбирать участников на мозговой штурм? Можно ли, например, вместе с президентом компании посадить грузчиков?

В мозговом штурме обычно принимают участие от трех до двенадцати человек. Если людей будет больше, их придется делить на под-группы. Но главное — новую идею должны придумывать те сотрудники, которые в курсе проблемы и имеют к ней непосредственное отно-шение. Например, если надо прекратить воровство на складе, можно пригласить кладовщиков, менеджеров и представителей службы безопасности. Стоит ли президенту компании сидеть в одной команде с грузчиками, однозначно ответить нельзя — все зависит как от задачи, так и от корпоративной культуры организации. Где-то это вызовет у людей ступор, а где-то, наоборот, прилив энтузиазма.

Нужно ли выделять специальную статью расходов на проведение такого ответственного мероприятия?

Нет, мозговой шгурм тем и хорош, что он не требует никаких материальных затрат. Ну, кроме элементарных вещей вроде бумаги и ручки.

То есть этим можно заниматься прямо в офисе?

Да. Правда, если предстоит решать стратегические задачи, то обязательно нужно найти время и куда-то уехать. Люди должны сменить обстановку, войти в другой ритм, потому что стратегия — это построение образа будущего, и этот образ строить невозможно, когда у тебя каждую минуту звонит телефон.

Нужно ли людей заранее готовить к тому, что им предстоит ответственное мероприятие?

Надо обязательно сделать так, чтобы проблема мотивировала людей на поиск решения, чтобы им было интересно участвовать в мозговом штурме. Иначе ничего не получится. Кроме того, можно предварительно разослать письма по внутренней рассылке: «Приглашаем вас принять участие в совещании, посвященном решению такой-то проблемы». Или собрать их пожелания по поводу проведения встречи. Это людей настроит, они включатся в процесс. Очень важно, чтобы люди увидели, что компания хочет прислушаться к их мнению.

<< | >>
Источник: Под ред. А. Ж. Моносовой. Бизнес-тренинг: идеи и методы Под ред. А. Ж. Моносовой . — СПб.: Издательство «Речь»,2004. — 192 с.. 2004

Еще по теме ПОДГОТОВКА И УЧАСТНИКИ:

  1. 9.7. Формирование команды и выбор участников Выбор участников проекта
  2. 3.4. Технологическая подготовка производства нового продукта 3.4.1. Сущность технологической подготовки ПРОИЗВОДСТВА
  3. Подготовка кадров
  4. 72. Подготовка к судебному разбирательству
  5. 25.3.1. Подготовка договора
  6. 14.1.3. Программа подготовки кадров
  7. Подготовка программы ЦО
  8. 3.2.5. Передача имущества участникам
  9. 57 МЕТОДИКА ПОДГОТОВКИ И ПРОВЕДЕНИЯ ДЕЛОВЫХ ИГР
  10. 44. Участники полного товарищества
  11. Подготовка кадрового резерва
  12. Подготовка и структура проекта нововведений
  13. Участник торговли
  14. 14.1. Расходы на подготовку и переподготовку кадров
  15. Основные участники биржевых торгов