<<
>>

Особенности ведения бизнеса в Мексике

В последнее время Мексика стала очень привлекательной страной для ведения бизнеса. В значительной степени такая ситуация является результатом открыто­сти экономики страны и сокращения государственного вмешательства в эконо­мику.
Тем не менее, как и в других странах, национальная культура по-прежнему оказывает большое влияние на методы ведения бизнеса в стране. Открытие пред­

приятия в Мексике требует всесторонней осведомленности не только о полити­ческих, правовых, экономических и финансовых факторах, но также о культур­ных особенностях страны в таких сферах, как методы управления, установки по отношению ко времени, социальные взаимоотношения и т. д.

Тесные взаимоотношения, сформировавшиеся между США и Мексикой, уже сейчас оказывают большое влияние на корпоративную и деловую практику в Мек­сике. В частности, конкурентоспособность и эффективность работы компаний по­лучила приоритет в настоящее время, хотя владельцы и руководители компаний по-прежнему предпочитают окружать себя людьми, которых они знают, и продви­гают своих сыновей (иногда — даже дочерей) в качестве своих преемников.

Амери­канское влияние проявляется также в том, что на всей территории Мексики широ­ко распространены американские товары и услуги.

В других отношениях культура ведения бизнеса, сформировавшаяся в Мекси­ке, является исключительно мексиканской. Некоторые методы ведения бизнеса могут показаться чрезмерно традиционными и вызвать чувство разочарования, особенно у тех предпринимателей и менеджеров, которые привыкли к европей­ской или американской корпоративной практике. Таким людям следует помнить о том, что на протяжении всей истории Мексики несправедливость и авторита­ризм были нормой поведения. Мексиканцы очень гордые люди, но их прошлое оставило большое количество ран, многие из которых дают о себе знать и в сфере трудовых отношений.

Мексике всегда была свойственна высокая культура предпринимательства, но до недавнего времени она была защищена от давления со стороны международ­ной финансовой системы, а также со стороны мирового рынка. Бизнес, и в осо­бенности личные деловые связи, рассматривались как явления, которые (так же как и другие важные стороны жизни) должны доставлять удовольствие человеку.

Как и во многих странах, будь то в странах Латинской Америки или Европы, в Мексике деловые взаимоотношения строятся на крепком фундаменте доверия. Здесь чрезвычайно большое значение имеет терпение. Перед тем как взять на себя те или иные обязательства, мексиканцы обязательно должны выяснить, с кем они имеют дело. Традиционно первые деловые контакты проводятся для того, чтобы ближе познакомиться с потенциальным партнером. И только после этого мексиканец может решить, доставит ли ему удовольствие сотрудничество с этим партнером. В большинстве случаев первые деловые встречи проходят в не­формальной обстановке — во время обеда (comida) или ужина (сепа), как прави­ло, в ресторане. В большинстве случаев такие встречи носят расслабленный и не­торопливый характер (обед или ужин может длиться от одного до двух часов) и дела практически не обсуждаются.

Несмотря на то, что методы ведения бизнеса в Мексике претерпевают опреде­ленные изменения, семейственность все еще остается общепринятой практикой. Компании по-прежнему имеют иерархическую, патерналистскую структуру уп­равления. В соответствии с ней вся власть сосредоточена на верхнем уровне иерархии, в руках босса (или, как его называют в Мексике, patron или jefe).

Традиционно босс имеет широкие полномочия и пользуется большим уваже­нием. Статус босса и уважение к нему со стороны подчиненных демонстрируется посредством размера его кабинета, его внешности, а также его ролью в принятии решений, которые определяют политику компании. Во многих случаях босс об­ладает авторитарной властью.

Как правило, босс обязан не просто осуществлять контроль над своими подчи­ненными, а быть их покровителем и наставником.

К нему часто обращаются с просьбами о предоставлении моральной и материальной помощи семье того или иного работника; любой работник может попросить босса стать крестным отцом (padrino) своего ребенка.

Мексиканцы, особенно представители среднего и низшего класса, с детства вос­питываются в духе уважения к старшим по возрасту и по положению, в духе уваже­ния к власти и богатству; их также учат не подвергать сомнению действия властей. С другой стороны, согласно мексиканской культуре, руководитель не должен при­слушиваться к мнению подчиненных или предоставлять им те или иные полномо­чия по принятию решений. Вместо этого подчиненные получают ограниченные, четко очерченные задания, которые они должны выполнять под строгим контро­лем руководства. Иностранцы, ведущие бизнес в Мексике, должны осознавать та­кую социальную ответственность и финансовые обязанности.

В последнее время в высшей степени патриархальная система, сложившаяся в Мексике, начала разрушаться. Это особенно заметно на крупных предприятиях и в больших городах страны. Здесь руководство некоторых компаний обучает сво­их подчиненных работе в командах, а также эгалитарному стилю управления. Процесс принятия решений в таких компаниях является децентрализованным, а менеджеры осознают значимость коллективной работы. Рядовые работники та­ких компаний постепенно начинают разделять эти ценности.

В Мексике личные связи {camarillas) и влияние (palancas) играют большую роль в ведении бизнеса. В отличие от других стран в Мексике власть и влияние во многих случаях принадлежит отдельному лицу или семье, и это влияние не свя­зано с должностью или так называемым положением этого лица. Тот, кто не име­ет личных связей с такими влиятельными лицами, не имеет возможности устано­вить деловые контакты в Мексике, особенно с людьми, которые имеют доступ к правительству. Политические деятели традиционно имеют широкие связи и вли­яние, что обеспечивает им большую власть. По мере развития крупнейших мек­сиканских компаний руководители этих компаний получают такое же влияние, которым обладают некоторые политики.

Мультимедиа-обучение

Мексиканцы — люди, склонные к физическому проявлению чувств, и для них вполне приемлемо даже прикасаться к незнакомцам. Однако не спешите обни­маться с тем, с кем вы общаетесь: это не так просто, как может показаться на пер­вый взгляд.

УЗНАЙТЕ больше о Мексике, а также о том, какое влияние мексиканская культура оказывает на все аспекты ведения бизнеса, начиная от межличностного общения и заканчивая организационной структурой мексиканских компаний.

<< | >>
Источник: Гриффин Р., Пастей М. Международный бизнес. 4-е изд. / Пер. с англ. под ред. А. Г. Медведева. — СПб.: Питер, — 1088 с: ил. — (Серия «Классика МВА»). 2006

Еще по теме Особенности ведения бизнеса в Мексике:

  1. 32. Особенности ведения налогового учета
  2. 3. Особенности ведения хозяйственного учета в Российской Федерации
  3. Ведение бизнеса в своей стране
  4. 13. Особенности ведения судебных заседаний
  5. ОСНОВОПОЛАГАЮЩИЕ МЕХАНИЗМЫ ВЕДЕНИЯ ЛЮБОГО БИЗНЕСА
  6. ЧТО ДЕЛАЕТ QUIXTAR МОДЕЛЬЮ ВЕДЕНИЯ БИЗНЕСА XXI в.?
  7. 1.1. ОСНОВНЫЕ ПРИНЦИПЫ МАРКЕТИНГОВОГО ПОДХОДА К ВЕДЕНИЮ БИЗНЕСА
  8. 4.3.7. Особенности ведения налогового учета
  9. Особенности ведения налогового учета
  10. 20.2. Особенности ведения бухгалтерского учета на малых предприятиях
  11. Особенности ведения налогового учета операций с амортизируемым имуществом
  12. 6.5. Особенности ведения раздельного учета при осуществлении операций с векселями
  13. Особенности ведения налогового учета индивидуальными предпринимателями
  14. Статья 321.1. Особенности ведения налогового учета бюджетными учреждениями
  15. ОСОБЕННОСТИ ВЕДЕНИЯ НАЛОГОВОГО УЧЕТА БЮДЖЕТНЫМИ УЧРЕЖДЕНИЯМИ (СТ. 321.1 НК РФ)
  16. 1.4. Особенности ведения налогового учета доходов и расходов банков
  17. Ситуация в Мексике после подписания соглашения NAFTA
  18. Статья 321.1. Особенности ведения налогового учета бюджетными учреждениями
  19. Особенности аудита при привлечении специализированных организаций к ведению бухгалтерского учета и составлению отчетности