<<
>>

Краткое изложение содержания главы

Резюме

Поведенческие и межличностные процессы играют очень большую роль в деятель­ности любой организации. В контексте международных компаний эти процессы характеризуются как особой значимостью, так и особой сложностью. Индивиду­альные особенности представляют собой основу для осмысления закономерно­стей поведения представителей разных культур. Индивидуальные различия меж­ду людьми по таким параметрам, как личностные характеристики, установки, восприятие и способность преодолевать стрессовые ситуации, требуют глубокого понимания со стороны менеджеров международных компаний.

Мотивация — это совокупность факторов, побуждающих людей выбирать ту или иную модель поведения из совокупности имеющихся возможностей. Суще­ствует ряд моделей мотивации: содержательная модель, процессуальная модель и подкрепляющая модель. Каждая из этих моделей позволяет раскрыть суть раз­личных аспектов мотивации. Ни одна из этих моделей не может быть применена ко всем культурам. Тем не менее каждая обеспечивает возможность глубокого анализа мотивации в сходных культурах.

Лидерство представляет собой процесс применения ненасильственного влия­ния, направленный на формирование целей группы людей или организации, на мотивацию поведения членов группы или работников организации к достиже­нию этих целей и на содействие формированию групповой или корпоративной культуры. Представители разных культур по-разному реагируют на различные линии поведения, которых придерживаются лидеры. Эти различия частично обусловлены культурными факторами, частично — индивидуальными особенно­стями работников компаний.

Принятие решений представляет собой процесс выбора одной альтернативы из совокупности альтернатив для достижения целей, которые поставлены лицом, принимающим решения. Представители разных культур руководствуются отли­чающимися подходами к каждому этапу процесса принятия решений. И в этом случае культурные факторы непосредственно влияют на содержание процесса принятия решений.

В состав каждой организации входят рабочие группы и команды по решению тех или иных задач. Успех или неудача работы команды находится в прямой за­висимости от структуры распределения должностных обязанностей между чле­нами команды, а также от сплоченности коллектива команды, от норм поведения, принятых в команде, и неформального лидерства. Культура играет главную роль в определении степени однородности или разнородности группы, что, в свою оче­редь, определяет общий уровень эффективности работы группы.

Контрольные вопросы

1. Дайте определение типа личности и объясните, каким образом особенно­сти того или иного типа личности влияют на поведение индивида.

2. Охарактеризуйте особенности установок в разных культурах.

3. Проанализируйте базисный процесс восприятия и прокомментируйте его особенности в разных культурах.

4. Объясните, какая взаимосвязь существует между установками и восприя­тием.

5. Проанализируйте понятие стресса и его особенности в разных культурах.

6. Назовите основные вопросы, которые менеджерам приходится решать в процессе мотивации работников их компаний в разных культурах.

7. Чем отличаются потребности и ценности в разных культурах?

8. Кратко охарактеризуйте этапы нормативной модели принятия решений и соотнесите их с деятельностью международных компаний.

9. Чем объясняется большое значение команд в работе компаний? Назовите основные аспекты работы команд, представляющие интерес для междуна­родных компаний.

<< | >>
Источник: Гриффин Р., Пастей М. Международный бизнес. 4-е изд. / Пер. с англ. под ред. А. Г. Медведева. — СПб.: Питер, — 1088 с: ил. — (Серия «Классика МВА»). 2006

Еще по теме Краткое изложение содержания главы:

  1. Краткое изложение содержания главы
  2. Краткое изложение содержания главы
  3. Краткое изложение содержания главы
  4. Краткое изложение содержания главы
  5. Краткое изложение содержания главы
  6. Краткое изложение содержания главы
  7. Краткое изложение содержания главы
  8. Краткое изложение содержания главы
  9. Краткое изложение содержания главы
  10. Краткое изложение содержания главы
  11. Краткое изложение содержания главы
  12. Краткое изложение содержания главы
  13. Краткое изложение содержания главы
  14. Краткое изложение содержания главы
  15. Краткое изложение содержания главы
  16. Краткое изложение содержания главы
  17. Краткое изложение содержания главы
  18. Краткое изложение содержания главы
  19. Краткое изложение содержания главы
  20. 21.3. Краткое содержание