Краткое изложение содержания главы

Организационная структура — это комплексная система взаимосвязанных струк­турных компонентов, используемых для управления деятельностью всех подраз­делений компании. Выбор подходящей организационной структуры компании зависит от ряда факторов.

После существенного расширения международных операций компании воз­никает необходимость в формировании ее глобальной организационной структу­ры. К числу наиболее распространенных подходов к глобальной организацион­ной структуре относятся: глобальная продуктовая структура, глобальная географическая структура, глобальная функциональная структура, глобальная структура с ориентацией на потребителей и глобальная матричная структура.

Каждому из этих типов структуры свойственны свои преимущества и недостат­ки, и каждая их них может быть более приемлемой для корпораций определенно­го типа. На практике многие корпорации используют смешанные типы глобаль­ной организационной структуры.

В многонациональных корпорациях должны быть также приняты решения по другим вопросам формирования организационной структуры. Особенно важ­ным является выбор централизованной или децентрализованной модели приня­тия решений, определение роли совета директоров дочерних компаний, а также координация действий в рамках глобальной организационной структуры. Не­формальное сетевое управление представляет собой один из самых мощных ме­тодов координации.

Контроль представляет собой процесс мониторинга текущего уровня эффектив­ности работы компании и осуществления необходимых корректив, обеспечиваю­щих дальнейшее продвижение компании в направлении запланированного уровня эффективности.

В процессе формирования системы контроля сначала устанавливаются конт­рольные задания, затем измеряется фактический уровень эффективности. На следующем этапе осуществляется сравнительный анализ контрольных заданий и фактических показателей эффективности работы компании и определяется со­став ответных действий на наличие отклонений. К числу наиболее важных мето­дов контроля принадлежат такие методы, как организация систем бухгалтерско­го учета, использование различных процедур управления системами контроля, а также измерение коэффициентов эффективности. Помимо всего прочего меж­дународные менеджеры должны разбираться в поведенческих аспектах контро­ля, причинах сопротивления некоторых работников компании контролю со сто­роны ее руководства, а также в способах преодоления этого сопротивления. Учет культурных особенностей ведения бизнеса представляет собой один из важней­ших элементов управления поведенческими аспектами контроля.

Контрольные вопросы

1. Какие факторы оказывают влияние на организационную структуру компа­нии на начальном этапе ее международной деятельности?

2. Что представляет собой глобальная продуктовая структура? Каковы ее сильные и слабые стороны?

3. Что представляет собой глобальная географическая структура? Каковы ее сильные и слабые стороны?

4. Что представляет собой глобальная функциональная структура? Каковы ее сильные и слабые стороны?

5. Что представляет собой глобальная структура, ориентированная на потре­бителей? Каковы ее сильные и слабые стороны?

6. Что представляет собой глобальная матричная структура? Каковы ее силь­ные и слабые стороны?

7. Назовите три уровня системы контроля в международной компании.

8. Чем объясняется важность финансового контроля?

9. Перечислите четыре основных этапа формирования системы контроля в международной компании.