<<
>>

Краткое изложение содержания главы

Резюме

Этика — это совокупность личных убеждений индивида относительно коррект­ности его собственных решений, действий или поведения. Следовательно, состав­ляющие этичного поведения имеют свою специфику для каждого индивида. Од­нако несмотря на то, что этика определяется в контексте убеждений отдельного индивида, понятие этичного поведения в большинстве случаев обозначает пове­дение, которое согласуется с общепринятыми социальными нормами. В таком случае неэтичное поведение — это поведение, которое не соответствует общепри­нятым социальным нормам.

Как правило, в каждом обществе существуют фор­мальные законы, которые отображают преобладающие этические стандарты, или социальные нормы поведения членов общества. Культурные различия во многих случаях создают дополнительные этические сложности. То, что приемлемо в од­ной культурной среде, может оказаться неприемлемым и аморальным в другой культуре.

Один из важнейших этических аспектов поведения в кросс-культурном и меж­дународном контексте — это отношение компании к членам персонала. На прак­тике самые большие различия между этическими аспектами поведения касаются таких сфер деятельности компании, как наем и увольнение работников, оплата труда и обеспечение условий работы, а также конфиденциальность частной жиз­ни работника и уважение к нему. Многочисленные этические проблемы связаны и с тем, как рабочие и служащие относятся к своей компании. К числу основных этических проблем, касающихся взаимоотношений между работниками и компа­нией, относится конфликт интересов, секретность и конфиденциальность, а так­же честность работника. Третий важный аспект этики ведения бизнеса касается отношений компании и ее работников с другими субъектами экономической дея­тельности. В число субъектов, представляющих для компании первостепен­ный интерес, входят заказчики, конкуренты, акционеры, поставщики, дилеры и профсоюзы.

Хотя этика — неотъемлемая черта индивидуальности каждого человека, тем не менее многие компании пытаются управлять этикой поведения своих менед­жеров и работников, требуя от них соответствия определенным этическим нор­мам поведения. Кроме того, в таких компаниях предпринимаются определенные меры, направленные на максимальное сокращение двусмысленности в вопросах этичности и неэтичности поведения. Самый распространенный способ добиться

"«Конфликтные алмазы» (conflict diamonds), «алмазы смерти», «кровавые алмазы» — так называют в мире алмазы, добываемые в «горячих точках» планеты и поступающие на мировой рынок, как правило, контрабандным путем. — Примеч. перее.

По традициям западного мира, для молодого человека идеальный способ продемонстриро­вать невесте свою бессмертную любовь — это подарить ей перстень с бриллиантом. Однако алмазы так же идеально подходят для контра­банды. Они маленькие, их легко спрятать, они представляют особую ценность как контрабанд­ный товар с точки зрения их веса и возможно­сти поставлять крупными партиями. Самый ужасный аспект торговли алмазами состоит в том, что контрабандисты, занимающиеся этим бизнесом, финансировали самые ужасные гражданские войны в разных странах мира, в том числе войны, разрушившие Сьерра-Леоне, Конго и Анголу. Существует ряд неправитель­ственных организаций, которые пытаются по­мочь жертвам этих войн, — CARE, Medecins, Frontieres, Global Witness и Международный Красный Крест.

Руководители этих организа­ций поняли, что мир невозможен до тех пор, пока не будет прекращена торговля так назы­ваемыми «конфликтными алмазами». Они на­чали кампанию по информированию обще­ственности о том, какая связь существует меж­ду торговлей алмазами и гражданскими война­ми. По оценкам экспертов, доля конфликтных алмазов в мировой торговле драгоценными камнями составляет от 2 до 20%.

Дельцы, занимающиеся торговлей алмазами, быстро поняли, что они могут столкнуться с серьезными проблемами из-за огласки их дея­тельности. Эта огласка может повлечь за со­бой отказ многих потребителей покупать брил­лиантовые серьги и браслеты в случае, если они узнают, что их шикарные покупки могут по­мочь военным диктаторам приобретать оружие и боеприпасы. В 2000 г. представители алма­зодобывающих африканских стран сели за стол переговоров с крупнейшими потребителями алмазов и представителями алмазного бизне­са, чтобы обсудить, как оградить мировую ал­мазную торговлю от «кровавых» алмазов. Этот новый международный механизм был назван «Процесс Кимберли» (Kimberly Process), по име­ни южноафриканского города, в котором добы­ваются алмазы. Семьдесят стран договорились о том, что начиная с 2003 г. торговать можно будет только теми алмазами, которые будут обеспечены сертификатом об их происхожде­нии. Этот сертификат должен гарантировать, что алмазы добыты на законных основаниях вне зоны конфликта. Однако серьезная пробле­ма заключается в практической реализации этой договоренности и хороших намерений «Процесса Кимберли». Руководители некото­рых неправительственных организаций выра­жают опасения в том, что контрабандисты мо­гут подкупать чиновников, которые выдают та­кие сертификаты, или могут найти другие спо­собы обойти договор. (Сюжет одного из после­дних фильмов о Джеймсе Бонде, «Die Another Day», — «Умри, но не сегодня», — отображает именно эту проблему.)

Другие страны используют проблему конфликт­ных алмазов как возможность поддержать свой собственный алмазный бизнес. Например, в настоящее время, благодаря открытию место­рождения алмазов на Северо-Западных Терри­ториях, Канада выпускает 6% от мирового объе­ма производства алмазов ювелирного качества. Для того чтобы продемонстрировать, что алма­зы добыты в зонах, свободных от конфликтов, один из канадских производителей алмазов гра­вирует крохотные фигурки полярного медведя на своих алмазах, другой использует для этого изображения кленового листа.

Источники: «Warninng to 'Conflict Diamonds' Trad­ers», Financial Times, April 29, 2003, p. 6; «Talrs End in Agreement to Track Diamond Shipments», Houston Chronicle, November 30,2001, p. 36A; «Di­amond Town in the Rough», Wall Street Journal, July 5, 2001, p. B1; Jon Lee Anderson, «Oil and Blood», The New Yorker, August 14, 2000, p. 45ff.

устранения двусмысленности в этом вопросе — использование руководства (или кодекса), в котором зафиксированы нормы поведения, а также изучение основ этики, выбор приемов ведения бизнеса в компании и формирование корпоратив­ной культуры.

Этика в бизнесе затрагивает поведение и решения каждого руководителя и работника компании в отдельности. Этика как понятие неприменима к самим

компаниям, однако принятие решений отдельными сотрудниками и урегулиро­вание этических противоречий формирует стиль ведения бизнеса, свойственный данной компании. Проблемы этики ведения бизнеса решаются главным образом в контексте социальной ответственности компании. Социальная ответственность — это совокупность обязательств, которые берет на себя организация в плане защи­ты интересов общества и его дальнейшего совершенствования.

Социальная ответственность компании может проявляться по отношению к сторонам, заинтересованным в результатах ее деятельности, а также по отноше­нию к окружающей среде и к общественному благосостоянию в целом. Некото­рые компании признают свою ответственность по всем трем направлениям и при­лагают максимум усилий к тому, чтобы преуспеть в каждом из них. В то же время другие компании делают особое ударение на одной или двух сферах социальной ответственности. Существуют также компании, которые не признают своей от­ветственности перед обществом ни в каком виде.

Как и в случае с этикой поведения, компании обычно направляют много усилий на активное решение проблемы социальной ответственности. В основе этих уси­лий лежит базовый подход компании к социальной ответственности. Управление социальной ответственностью компаний сводится к регулированию правового и этического соответствия, неформальным аспектам социальной ответственности, а также оценке усилий компании, направленных на повышение ее ответственности перед обществом.

В последнее время предпринимается много попыток законодательного регули­рования этических и социальных аспектов деятельности компаний. В числе зако­нов, иллюстрирующих такие попытки, в первую очередь следует назвать Закон о борьбе с коррупцией во внешнеэкономической деятельности, Закон о правонару­шениях в отношении иностранных граждан, Конвенцию по борьбе со взяточниче­ством ОЭСР, а также деятельность Международной организации труда (МОТ).

Контрольные вопросы

1. Что такое этика?

2. Назовите различия между этичным и неэтичным поведением.

3. Какую роль играет культура в формировании этики поведения?

4. Как в компаниях осуществляется управление этикой поведения в зарубеж­ных странах?

5. Что такое социальная ответственность?

6. Назовите различия между этикой и социальной ответственностью.

7. Назовите основные сферы социальной ответственности компаний в меж­дународном бизнесе.

8. Перечислите четыре основных подхода, которые компания может исполь­зовать по отношению к социальной ответственности.

9. Что такое осведомительство?

10. Назовите и дайте краткую характеристику основных законов и норматив­ных актов, предназначенных для регулирования этических и социальных аспектов деятельности компаний в международном контексте.

<< | >>
Источник: Гриффин Р., Пастей М. Международный бизнес. 4-е изд. / Пер. с англ. под ред. А. Г. Медведева. — СПб.: Питер, — 1088 с: ил. — (Серия «Классика МВА»). 2006

Еще по теме Краткое изложение содержания главы:

  1. Краткое изложение содержания главы
  2. Краткое изложение содержания главы
  3. Краткое изложение содержания главы
  4. Краткое изложение содержания главы
  5. Краткое изложение содержания главы
  6. Краткое изложение содержания главы
  7. Краткое изложение содержания главы
  8. Краткое изложение содержания главы
  9. Краткое изложение содержания главы
  10. Краткое изложение содержания главы
  11. Краткое изложение содержания главы
  12. Краткое изложение содержания главы
  13. Краткое изложение содержания главы