14. ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ КЛИЕНТОВ, ЗАСЛУЖИВАЮЩАЯДОВЕРИЯ
«По мере того как Сеть становится безграничным источником товаров и услуг, — говорится в одной статье по электронной коммерции в газете «New York Times», — люди нуждаются в информации, что и где покупать. Пока большинство онлайновых руководств по покупкам представляют собой количественные данные,
сортируемые и выдаваемые машинами: сравнение цен и характеристик товаров. Но потребителю требуется совет, выходящий за данные рамки, — совет человека, которому он доверяет».
Каждый день нас бомбардируют в неимоверных количествах рекламой и рекламными акциями. Порой это становится невыносимо. Мы предпочли бы воспользоваться советом тех, кому доверяем, или тех, с кем готовы себя отождествлять. При переходе в новое тысячелетие мы будем стремиться получать информацию о товаре через персонифицированные носители информации, а не через телевизионную рекламу, рассчитанную на массового потребителя. Именно в этом созданная Quixtar модель высокотехнологичного и глубоко личного маркетинга опережает все другие.
Еще по теме 14. ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ КЛИЕНТОВ, ЗАСЛУЖИВАЮЩАЯДОВЕРИЯ:
- «Клиент-разоблачитель»: испытание для предсказателя
- ПОЛНОЕ РЕШЕНИЕ ДЛЯ КЛИЕНТА
- «Ночной клиент»: для предсказания подходит любое время!
- КАК СОЗДАТЬ СТРАТЕГИЮ ДЛЯ ПРИВЛЕЧЕНИЯ ПОТЕНЦИАЛЬНЫХ КЛИЕНТОВ И ПОКУПАТЕЛЕЙ
- Совместные предприятия создают дополнительные преимущества для их (или ваших) клиентов
- 1.8. «Приходите к нам еще»: борьба за лояльность клиентов Цена привлечения новых клиентов
- Черкашин Павел Александрович. Готовы ли Вы к войне за клиента? Стратегия управления взаимоотношениями с клиентами, 2004
- 9.1. Информация для ценообразования
- Источники информации для проверки
- Источники информации для проверки
- Источники информации для проверки
- Требования к информации для управленческого учета
- Источники информации для проверки
- Требования к информации для управленческого учета
- 2.2. Подготовка информации для проведения оценки
- Вспомогательная информация для расчетов
- Вспомогательная информация для расчетов
- Телекоммуникационные средства для систем "банк-клиент"
- Источники информации для проверки