<<
>>

ИЕРАРХИЯ ПОТРЕБНОСТЕЙ А. МАСЛОУ

Эта модель была разработана в 1940-х годах и все еще остается наиболее известной и часто используемой везде, где речь идет о мотивации — в переговорах о продаже для мотивации клиента на покупку, в маркетинге и рекламе — для изучения потребностей, существующих на рынке и мотивационного воздействия на сегменты рынка.

Абрахам Маслоу выделяет пять основных категорий потребностей в строгой иерархической структуре: базовые (физиологические) — в еде, питье, сне, продолжении рода; в безопасности и уверенности в будущем; социальные — в принадлежности к чему-либо, в социальном взаимодействии, привязанности, поддержке, принятии другими; в уважении — в самоуважении, личных достижениях, уважении со стороны окружающих, признании; в самовыражении — в реализации потенциала и личностном росте.

Модель, кроме того, предполагает ряд закономерностей:

прежде чем потребность более высокого уровня будет удовлетворена, должны быть удовлетворены потребности низших уровней;

потребность в самовыражении имеет спиралевидный характер связи: потребность в самовыражении — личностный рост, что делает процесс мотивации бесконечным.

При использовании этой модели для мотивации сотрудников необходимо тщательно наблюдать за работниками и стараться определить их активные потребности; развивать систему мотивации в соответствии с изменениями потребностей; создавать ситуации, в ходе которых работник удовлетворяет свои потребности во благо целей организации.

<< | >>
Источник: Под ред. А. Ж. Моносовой. Бизнес-тренинг: идеи и методы Под ред. А. Ж. Моносовой . — СПб.: Издательство «Речь»,2004. — 192 с.. 2004

Еще по теме ИЕРАРХИЯ ПОТРЕБНОСТЕЙ А. МАСЛОУ:

  1. Иерархия потребностей человека по А. Маслоу
  2. 6. Иерархическая теория потребностей А. Маслоу
  3. Иерархическая теория потребностей Д. Маслоу
  4. Иерархия потребностей личности
  5. 9.10. ТЕСТ «ИЕРАРХИЯ ПОТРЕБНОСТЕЙ»
  6. Теория А. Маслоу
  7. 47 ТЕОРИЯ МОТИВАЦИИ ТРУДА А. МАСЛОУ
  8. Теория мотивации Маслоу.
  9. 44. СОЦИАЛЬНЫЕ ПОТРЕБНОСТИ КОНЦЕПЦИИ ЧЕЛОВЕЧЕСКИХ ПОТРЕБНОСТЕЙ
  10. Пушки и масло, 1929-1939
  11. 7.2. ПОКУПАТЕЛЬСКИЙ СПРОС И ПОТРЕБНОСТИ ПОКУПАТЕЛЕЙ 7.2.1. Формирование потребности как этапа поведения покупателей
  12. Глава 8 Пушки и масло, 1929-1939
  13. Иерархия власти.
  14. Построение иерархии.