<<
>>

3.5. Два популярных метода определения личностных свойств

Рассмотрим для примера возможности исследования личностных свойств и прогнозирования поведения по популярному в США методу.

Американские психологи О. Крегер и Дж. М. Тьюсон, опираясь в своих исследованиях на типологию личностей К.

F, Юнга и работы Майерс и Бриггс, опубликовали книгу', в которой связали 16 типов людей и факторы и условия, которые благоприятствуют достижению ими успеха в работе. Сама типология личностей довольно широко распространена на Западе, этот подход известен и у нас как «Со- ционика». Петербургские психологи под руководством профессора Б. В. Овчинникова адаптировали этот метод в интерпретации Д. Кейрси и проверили его работоспособность для определения типов личности и прогнозирования поведения детей.2

В табл. 3.3 приведены ключевые слова в описаниях особенностей поведения личностей разных типов из книги «Типы людей и бизнес».

Наосновании такого описания можно определить свой тип четырьмя буквами, по одной из каждой пары. Внимательно рассмотрев каждую пару, вы определяете, какое описание из двух отражает ваше поведение в большей степени, и составляете свой тип личности из четырех букв, например, 15ТХ ЕЫРР и т.

п. Эту работу (бестестовый метод) могут проделать эксперты, достаточно хорошо знающие тестируемого. Поскольку выводы, характеристики, модели сложных систем имеют вероятностный характер, определенные вами параметры, скорее всего, говорят лишь о том, что вы в несколько большей степени являетесь представителем одного типа и в несколько меньшей степени — представителем другого. Например, вы считаете, что вы скорее интроверт, чем экстраверт, но это превышение может быть незначительным и даже противоположным тому, что вы думаете о себе. Кроме того, эти параметры находятся в сложном взаимодействии друг с другом, и их со-

Таблнца 3.3. Ключевые слова в описаниях поведения типов личностей (по Крегеру и Тьюсон) ТИП Е — ЭКСТРАВЕРСИЯ ТИП) — ИНТРОВЕРСИЯ обшителькый замкнутый взаимодействие сосредогоченностъ внешнее проявление внутренняя жизнь широта глубина жстенсивное интенсивное обширные связи ограниченные связи расходование энергии сохранение энергии внешнее проявление эмоций внутренняя реакция сначала говорят, потом думают сначала думают, потом говорят не любят сидеть в отдельном кабинете любят уединение любят получать похвалу, особенно публично похвала настораживает ТИП 5 — СЕНСОРНЫЙ, РЕАЛЬНЫЙ ТИП N — ИНТУИТИВНЫЙ закономерный случайный настоящее будущее реалистичный, конкретный концептуальный, глобальный, общий трудная работа вдохновение факты теории, взаимосвязи земной парящий в облаках практичный оригинальный точный общее впечатление есть реальные факты — есть предмет для что было бы, если бы.,.

обсуждения ТИП Т —МЫСЛИТЕЛЬНЫЙ ТИП Р — ЧУВСТВУЮЩИЙ объективный субъективный твердый мягкосердечный законы обстоятельства

Продолжение табл. 33 стоять на своем убеждение справедливый гуманный четкость гармония аналитический чуткий установка общечеловеческие ценности бес пристрастный причастный ТИП 3 — РЕШАЮЩИЙ тип Р — ВОСПРИНИМАЮЩИЙ урегулирование нерешительность решено «поживем - увидим» неменяющийся гибкий управлять адаптироваться закрытость открытость спланированный неоко нчательный структура поток определенный ориентировочный предельный срок «что еще за срок?»

вместное влияние может исказить модель и сделать прогноз поведения ненадеж-ным.

Вероятностный характер типологической модели личности — это плохо для прогнозирования поведения, но это же и доказательство сложности, неповторимости каждого и неполной познаваемости. Авторы книги, тем не менее, рекомендуют членам любой группы ознакомиться с типологией личностей, провести тестирование и сделать его результаты достоянием всех, чтобы в процессе коммуникации каждый мог учесть особенности восприятия и поведения другого.

В работе «Ваш психологический тип» есть и соответствующий тест, хотя степень его надежности и валидности еще требует подтверждения. Если бестестовый метод и тест дали разные результаты, полезно сделать вывод о надежности тестовых исследований и степени доверия к ним, об их месте в решении проблем типо- логизации личности и прогнозирования ее поведения. Полезно также обратиться к мнению экспертов, и, возможно, вы узнаете о существовании еще нескольких точек зрения на себя или своего сотрудника.

Нейро-лингвисттеское программирование (НЛП)1 — это направление прикладной психологии, позволяющее осуществлять эффективную коммуникацию, быстро вызывая специфические желательные изменения в человеке. В недобросовест-ных и непрофессиональных руках может превратиться в мощное средство манипулирования людьми, модификации их сознания, деформации личности. Поскольку любая работа с информацией проходит ряд обязательных стадий: введение, отработка, оценка, то в НЛП выделяются три информационные системы активности человеческого мозга:

ведущая, отвечающая за извлечение информации;

репрезентативная, обеспечивающая представление информации сознанию;

референтная, осуществляющая сверку полученного результата с искомым.

Предоставление информации сознанию че'ловека может осуществляться преимущественно по одному из каналов:

визуальному (визуалист воспринимает мир картинками, обладает прекрасной зрительной памятью, впечатлителен и активен);

аудиальному (аудиалист обладает хорошей памятью на звуки, может слышать то, что не слышат другие);

кинестетическому (кинестетик воспринимает мир чувствами, эмоциями и ощущениями).

Примерный вариант стратегии внутреннего мышления по каналам восприятия в рамках НЛП приведен в табл.

3.4,

Таблица 3.4. Примерный вариант стратегии внутреннего мышления Диалог человека Фиксация глаза Что говорящий строит внутри егбя Модальность Степень «Ну. вы знаете...» Вправо вверх Картинка Визуальная Ведущая система действительно...» Вправо шиз Чувства приятные Кинктетиче- СКая Р епрезектативная система «...испытываю ревность» Влево вниз Я говорю себе, что это сумасшествие, ведь у меня нет дм этого никаких оснований, но чувство ревности меня все равно мучает Слуховая Референтная система

Информация о преобладающей у человека модальности в предоставлении ин-формации сознанию может быть получена путем наблюдения за его поведением и методом интервью. У специалистов в области НЛП разработаны многочисленные методики получения информации о ведущем канале восприятия, в том числе ка-сающиеся интерпретации движений глаз и рук, тональности голоса, особенностей лексики и др.

Полученная информация может быть использована в процессе деловых бесед для выбора тех средств аргументации, убеждения, которые соответствуют ведущей модальности человека:

визуалиста скорее убедят графики, таблицы, рисунки и т. п.;

аудиалиста — хорошо составленная убедительная речь;

кинестетика — опора на позитивные эмоции, -«взывание к чувствам».

Кстати, при необходимости психокоррекции психотерапией организуется специфическое воздействие с опорой на выявленный ведущий канал с целью изменения сознания, способов поведения и деятельности.

<< | >>
Источник: Спивак В. А.. Современные бизнес-коммуникации. 2002

Еще по теме 3.5. Два популярных метода определения личностных свойств:

  1. 16. Методы определения электрических свойств
  2. 18. Дилатометрия. Магнитные свойства металлов и сплавов. Методы определения
  3. Два подхода к определению денег и измерению денежной массы
  4. 49. Химический состав, методы получения порошков, свойства и методы их контроля
  5. Регрессия методом наименьших квадратов: два примера
  6. 2.3. Регрессия по методу наименьших квадратов: два примера
  7. 19. Значение механических и физических свойств при эксплуатации изделий Свойства, как показатели качества материала
  8. Популярная культура.
  9. Популярность предсказателей в разных культурах
  10. Некоторые характеристики популярных БС
  11. Популярные модели банкоматов
  12. Дешевая популярность
  13. Теория личностных черт
  14. Тренинги личностного роста