<<
>>

7.5.2. Документы для трудоустройства

Выходя на рынок труда с предложением своей рабочей силы, с уникальным сочетанием способностей, навыков, умений, знаний, с неповторимым потенциалом, работник должен решить проблему продажи этого товара на самых выгодных условиях.
Но каким бы ни был товар, его реализация на конкурентном рынке требует дополнительных усилий и издержек по продвижению на рынок, по привлечению к нему внимания. Эту задачу решает маркетинг. Продавая на рынке труда свою рабочую силу, работник должен принять соответствующие меры, чтобы этот товар был замечен, соответственно оценен и приобретен, В мировой рекламной деятельности есть формула, которая определяет последовательность психологи-ческого воздействия, которое должна оказывать реклама на потенциального по-требителя товара. Эта последовательность такова: реклама должна сначала при-влечь внимание покупателя, затем вызвать его интерес, запомниться, вызвать доверие, затем вызвать желание познакомиться с товаром поближе и приобрести его, и, наконец, — побудить к активности, к приобретению товара.
Эта формула имеет вид последовательности английских букв, первых в соответствующих словах, — AIDA, где:

А — attention (внимание);

I — interest (интерес);

D — desire (желание);

А — activity (активность).

Последовательность воздействия достаточно логична, убедительна, и ее можно рекомендовать в качестве критерия оценки качества таких действий работай- Код по ОКУД Предприятие, организация

Форма Т-2

0301002 МУЖ Табельный номер Алфавит

8. Личная карточка Лг

I. Общие сведения

7. _

Фамкта

имя отчество

Год рождения месяц _ чисто

Место рождения

Образование

а )

внеш., нешлн. высш., сред, спец., не- поли. сред, спец., средн., не полк, сред., нач. (сколько классов)

б )

название н дата окончания высшего или среднего специально го учебного заведения

основная профессия (специальность)

стаж работы по этой специальности

Общий стаж работы

Непрерывный стаж

»)

название и дата окончания училища,

школы по профтсхнкческому образ о- Дата выдачи

ванию

г) внд обучения: дневное, вечернее, 16.

Домашний адрес, заочное (ненужное зачеркнуть)

Специальность по диплому (свиде-тельству)

15. Паспорт: серия Кем рыдай

Теяефон_

Квалификация по диплому (свиде-тельству)

Подпись

№ от

Дата заполнения

Ц. Сведения о воинском учете

Военно-учетная специальность

Годность к воешюй службе .

Название райвоенкомата по месту

Группа учета Категория учета_ Состав

Воинское звание

жительства

Состоит аа специальном учете №

Рис. 7.21. Форма личной карточки Т-2 Оборотная сторона формы Т-2 '

III. Назначения и перемещения VI. Отпуска Дата Цех (отдел, участок) Профессии (должность) Разряд (оклад) а> s s

І 6 Подпись владельца трудовой книжки Вид отпуска it Й с Дата Основание начала отпуска окончания отпуска 1 2 3 4 5 6 1 2 3 4 5 V. Дополнительные сведения

код Дата и причина увольнения

Рис. 7.21. (окончание)

ка, как разработка профессионального резюме и сопроводительного письма к нему, степень подготовки к личной встрече с работодателем. Отправка профессионального резюме, а иногда и сопроводительного письма к нему является распространенным способом получения необходимого и достаточного количества информации работодателем, у которого есть вакансия, о претенденте на вакансию. Этот способ настолько часто используется в странах с развитым рынком, что шаблон резюме включен в текстовый редактор Word. В англоязычных странах принято обратное (по времени) расположение данных об образовании и трудовом пути (послужной список), т. е. первым идет указание на последнее по времени место работы или учебы. Во Франции и в России (по кадровым документам) принят прямой порядок, т. е. последнее по времени место работы или учебы упоминается в последнюю очередь.

В современной России довольно часто встречаются объявления организаций о своих вакансиях с просьбой к претендентам направлять профессиональные резюме (иногда даже на русском и английском языке) по факсу, при этом вовсе необязательно, чтобы фирма была создана с участием иностранного капитала.

Резюме и сопроводительное письмо к нему должны быть составлены так, чтобы вызвать цепочку психологических реакций у работодателя: внимание к документам, интерес к содержанию документов, желание узнать о претенденте больше того, что написано в документах, и активность (приглашение на личную встречу по поводу трудоустройства).

Чтобы так воздействовать на работодателя, следует спрогнозировать особенности личности, интересы, ожидания и реакцию работодателя. Состав резюме может быть «привязан» к потребностям работодателя, т. е. включать те элементы вашей трудовой биографии и образования, сочетание которых наиболее привлекательно для данного работодателя.

Для свободного и быстрого доступа и использования необходимых для освежения памяти и подтверждения компетентности документов, которых за трудовой путь может накопиться немало, целесообразно завести на самого себя «Дело» (папку). В эту папку можно помещать все документы, подтверждающие ваше образование, квалификацию, трудовой путь, карьеру, достижения. Обязательно в состав «Дела» нужно включить копии ваших «Должностных инструкций» на всех местах работы и «Положений о подразделениях», чтобы подтвердить состав и объем ваших полномочий по каждому месту работы и масштаб руководства. Необходимы сведения об организациях, где вы работали, о руководителях и коллегах (с адресами и номерами телефонов для связи), которые могут подтвердить правоту вашей информации. «Дело» должно содержать опись входящих в него документов. Может оказаться полезным включение в состав хранимых вами документов сведений о ваших увлечениях и достижениях на этом поприще: возможно, у вашего будущего работодателя аналогичное увлечение, либо ваше увлечение связано с профессией, например, точные науки и шахматы. Пример стандартного резюме приведен на рис. 7.22.

Это настолько обычное резюме, что не может вызвать особого интереса работодателя к претенденту. Вряд ли есть основания рассчитывать, что такое резюме выделит данного претендента из числа многих других. Поэтому полезно доработать резюме, используя факторы привлекательности, например:

учесть знания о личности человека, читающего резюме;

использовать нестандартные, но позитивно воспринимаемые характеристики, например, как в тесте «Характеристика»;

учесть потребности организации (возможно, ей нужен не только профессионал в области экономики, но и референт по экономическим вопросам или делопроизводству, либо партнер по совместному отдыху: любитель шахмат, туризма и т.

п.);

составить сопроводительное письмо.

Тест «Характеристика» (рекомендательное письмо)

Тест предназначен для оценки и самооценки деловых и личных качеств руководителя или работника при составлении характеристики (рекомендательного письма).

Инструкция:

Оцените применительно к себе или характеризуемому работнику каждое высказывание в баллах от 0 до 10 и используйте определения наиболее сильно выраженных качеств при составлении сопроводительного письма к профессиональному резюме, характеристики, рекомендательного письма.

Качества мышления

Проблемное (способен заранее обнаруживать трудности,и находить пути их преодоления).

Системное (умею учитывать все, что влияет на результат).

Андреев Олег Петрович Адрес: Телефон:

Цель: получение работы по специальности в крупной компании, успешно работающей на российском рынке

Образование:

Санкт-Петербургский университет экономики и финансов, дневное отделение. Получил диплом специалиста по экономике труда

и управлению персоналом Курсы английского языка. Получил диплом гида-переводчика Средняя специальная школа X® 44 Санкт-Петербурга с углубленным изучением английского языка Опыт работы:

Консультационная фирма «Перспектива», консультант (работа по договорам подряда). Обязанности: анализ состояния персонального менеджмента на предприятиях, помощь в совершенствовании управления персоналом, разрешение трудовых конфликтов, разработка документов по трудовым отношениям, организация труда.

Дополнительные сведения: Знание иностранных языков: английский — свободна, немецкий — хорошо. Знание компьютера: Windows, Word, Excel. Увлечения: шахматы, Интернет. Научные достижения: второе место на конкурсе студенческих научных работ. Обладаю необходимым объемом знаний для организации управления персоналом на современном уровне с учетом интересов организации и работников.

Рис. 7.22. Пример стандартного профессионального резюме

Опережающее (предвижу последствия принимаемых решений).

Профессиональное (активно применяю специальные знания).

Гибкое (способен использовать предложения, противоположные собственным).

Аналитическое (умею отличать мнение от фактов).

Безынерционное (опыт и знания не мешают мне принимать оригинальные решения).

Оперативное (быстро реагирую на изменение обстановки).

Методичное (умею последовательно, не отклоняясь от цели, осмысливать ситуацию).

Психические черты

Настойчив.

1990-1995

1990-1992 1980-1990

1994-1996

Способен к разумному риску.

Терпелив (готов к однообразной и трудной работе).

Инициативен (способен самостоятельно выдвигать идеи и осуществлять их). Целенаправлен (не увлекаюсь нереальными предложениями). Умею видеть себя глазами других.

Адаптивен (быстро приспосабливаюсь к меняющимся условиям). Владею собой (умею сдерживаться в сложной эмоциональной обстановке и настраиваться на любую работу).

Надежен (внутренне настроен на выполнение обещанного). Этические характеристики Принципиален в конфликтных ситуациях. Требователен прежде всего к себе. Самокритичен.

Не пользуюсь сплетнями для оценок других людей.

Оцениваю чужие предложения независимо от личных симпатий.

Вовремя отказываюсь от своих неверных решений.

Составляя мнение о людях, отделяю случайное от главного.

Не вспоминаю старое, если человек исправил ошибку.

Бдителен, когда слышу лесть,

Отношение к работе

Если надо, готов работать сверхурочно.

Неудачи в работе воспринимаю как личные.

Поддерживаю любые начинания, способствующие успеху.

Не бросаю работу, пока не закончу.

Не гоняюсь за количеством в ущерб качеству.

На первое место ставлю интересы дела.

Умею работать, даже если это скучно.

Не люблю бездельничать.

Делаю больше, чем требуется.

Умею принимать решения.

Важные решения обсуждаю с коллективом.

Ответственность за выполнение беру на себя.

Решения принимаю быстро и смело.

На основе такого набора определений можно составить подробную и достаточно оригинальную психодиагностическую характеристику, например:

«Г-н Н. способен мыслить проблемно, заранее обнаруживать возможные трудности; умеет учитывать все факторы, предвидеть последствия принимаемых решений. Профессионален; накопленные опыт и знания не мешают ему принимать оригинальные решения.

Настойчив, способен к разумному риску, инициативен. Вместе с тем, ему недостает способности быстро реагировать на изменение обстановки. Склонен увлекаться нереальными предложениями; в критических ситуациях бывает несдержан...»

Такой документ, как видим, куда подробнее и объективнее привычных характеристик, демонстрирующих не столько внутренний мир человека, сколько равнодушие к нему администраторов. ЕСЛИ резюме имеет характер анкеты достаточно общего, широкого назначения, то сопроводительное письмо, следует сделать персонально направленным, отразив в нем ваше представление о конкретном работодателе.

Сопроводительное письмо должно быть кратким, состоять не более чем из двух— трех абзацев, но должно привлечь внимание к вам и показать вашу пригодность к занятию должности, на которую вы претендуете. Начинать письмо следует с объяснения того, почему вы обращаетесь к данному лицу (напоминание о предшествовавшей встрече, телефонном разговоре, ссыльа на общего знакомого, на информацию о данном лице или организаций, почерпнутую в СМИ, и т. п.). Полезно вставить несколько приятных слов о данном лице или организации. В основной части письма следует кратко изложить ваши возможности и достигнутые результаты, подтверждающие обоснованнрстъ ваших претензий на вакансию. Заключительная фраза должна содержать программу ваших дальнейших действий (телефонный звонок по поводу назначения встречи, посещение организации в предлагаемое время и т. п.). Пример сопроводительного письма приводится на рис. 7.23.

Сидоров Андрей Алексеевич Малая Бронная ул., 16, кв. 74 Москва, 103104 :

Господину Францу Ларни, руководителю подразделения маркетинга фирмы БАРСФИН, Арбат, 12, Москва, 121119

Уважаемый господин Ларни!

Согласно сообщениям в отраслевых изданиях, фирма БАРСФИН планирует расширение производства путем внедрения усовершенствованной линии набивных игрушек. Фирма является бесспорным лидером на рынке игрушек в нашей стране, и я был бы счастлив попасть в такую прекрасную команду.

Будучи руководителе^художественного отдела фабрики «Медвежонок», я разработал дизайн продукции длй поточной линии набивной игрушки, которая обеспечила фабрике рентабельность на уровне 38% к себестоимости продукции. Кроме того, мною разработан дизайн упаковки для нашей продукция, внедрение которой позволило повысить привлекательность игрушек и на 24% увеличить объем продаж. Я хотел бы добиться не меньших результатов для фирмы БАРСФИН. Имея 15 лет стажа работы в области дизайна игрушек и их упаковки, я могу быть весьма полезен в отделе дизайна Вашей фирмы. Я позвоню на следующей неделе, чтобы договориться об удобном времени ДЛЯ встречи.

Искренне Ваш Андрей Сидоров

Рис. 7.23. Пример сопроводительного письма

Возможно, полезными окажутся опыт и рекомендации по составлению резюме, которые приводятся в книге «Бизнес-коммуникации»,1 в том числе пример резюме на рис. 7.24.

Резюме среднего студента

Ричард Помпайн, государственный университет Бойз

Если у студента есть высокая академическая успеваемость и опыт работы, проблема написания эффективного резюме заключается в основном в том, чтобы не сделать ошибки. Однако, по определению, большинство студентов являются средними и нуждаются в том, чтобы им помогли представить себя честно, но эффективно. В целом, подход заключается в том, чтобы сконцентрироваться на достоинствах и затушевать недостатки.

Джон Деметриус Смит является студентом последнего курса Вашингтонского колледжа, Предполагается, что он окончит колледж в мае следующего года с дипломом бакалавра делового администрирования по менеджменту. Джон хочет работать в крупной компании, производящей автомобили. National Motor Company собирается прислать представителя в студенческий городок и поэтому приглашает потенциальных участников собеседования представить свои резюме для предварительного знакомства. Джон решил подать заявление, несмотря на то, что его средний балл 2,8 ниже «предпочтительных» 3,0,- этот балл с трудом позволяет ему попасть в первую половину списка своей группы. Кроме того, он знает, что многие студенты с более высоким средним баллом также собираются подать свои заявления. Резюме, которое у него есть, показывает, что он имеет солидный опыт работы с автомобилями; он даже называет себя автомобильным психологом, потому что хорошо диагностирует неисправности машин и знает потребности покупателей, даже если они сами не слишком хорошо их осознают.

Однако, помимо работы с автомобилями, у него нет иного опыта работы (за исключением чертежной работы и строительства). С точки зрения оценок, наилучшее, что он может предложить, это 3,05 по основным предметам специализации, и то, что он свободно владеет современным греческим языком и может говорить по-испански. Помимо менеджмента, он имел самые хорошие оценки по управлению персоналом, организационному поведению и .маркетингу. Его деятельность за рамками учебного процесса была ограничена необходимостью работать. Вскоре после окончания колледжа он собирается жениться.

Замечания и комментарии:

Оформление: В целом резюме Джона удовлетворительно, но оно могло бы выиграть от выделения жирным шрифтом заголовков и основных моментов, или, по крайней мере, от подчеркивания некоторых сведений.

Имя: Следует ли Джону использовать второе имя, которое, возможно, раскрывает его национальное происхождение? Это может дать преимущества в некоторых ситуациях, но в другом случае и имя Джон Смит не слишком впечатляет. Разумным компромиссом может быть указание первой буквы второго имени.

' Лэихифф Д. М„ ПенроузД.М. Бизнес-коммуникации. — СПб: Питер, 2001. С. 624-627.

ДЖОН ДЕМЕТРЙУС СМИТ Местный адрес: 19046 Пенсильвания, Райдэл, Четвертая ул. д. 422/(215)998-0405 Адрес постоянного жительства: 14303 Нью-Йорк, Фоллз, шоссе Форд, д. 312/(919)245-0090

Менеджерская должность в ведущей автомобильной компании; последующее продвижение на более высокие менеджерские должности

Вашингтонский колледж, школа управления бизнесом, специализация в менеджменте, 1993-1997 Средняя школа Глен Сигфорс, Фоллз, Нью-Йорк, 1989-1993

Ночной менеджер, Mel's Auto Parts, Райдэл, Пенсильвания, 1995-1996

Покупал, ремонтировал и продавал машины, пострадавшие в авариях, Фоллз, Нью-Йорк, 1991-1994

Продавец, Good Deal Used Cars, Фоллз, Нью-Йорк, 1989-1991

ЦЕЛЬ:

ОБРАЗОВАНИЕ: ОПЫТ РАБОТЫ:

ОБЩЕСТВЕНАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ:

ИНТЕРЕСЫ: НАГРАДЫ:

ВОЗМОЖНАЯ ДАТА НАЧАЛА РАБОТЫ: РЕКОМЕНДАЦИИ:

Помощник механика, Станция обслуживания Ала Фоллз, Нью-Йорк, 1983-1985 Бейсбольная команда средней школы Клуб Литтермана Автоклуб (казначей)

Спорт, автомобили, охота и рыболовство, рок-музыка Награда за мастерство механика, Автоклуб Сотрудник месяца, Good Deal Used Cars

Июнь 1997 По запросу

Рис. 7.24. Резюме Джона Деметриуса Смита

Адрес: Отлично, только всегда ли будет знать получатель резюме, по какому именно адресу можно связаться с Джоном? Фраза типа «до 3 июня*, сопровождающая местный адрес, может быть полезной для получателя.

Цель: Более хорошими формулировками будут «Должность начального уровня в сфере менеджмента» и «у ведущего производителя автомобилей», а не просто «в автомобильной компании» (комплимент в адрес компании не повредит). Вероятно, Джону следует упомянуть, какая сфера деятельности компании его интере-сует,

!

Образование: Джон неправильно разместил раздел «Образование». С точки зрения образования, он не может предложить ничего особенного: его диплом по- кож на дипломы его конкурентов (кандидатов из его же колледжа), и у него нет каких-либо выдающихся наград, высокого среднего балла или места среди сокурсников. Джону следует поставить на первое место его опыт работы, поскольку он показывает высокую степень заинтересованности в автомобилях и опыт работы в этой области.

Раздел «Образование» должен начинаться с полученных дипломов. Отсутствие этой информации может заставить читателя размышлять о том, справляется ли Джон с программой.

Джон мудро не упомянул своё средний балл, так как он ниже 3,0, указанных работодателем. Для того чтобы показать, что у него нормальная успеваемость, он мог бы и, вероятно, ему следует, добавить: средний балл по основным дисциплинам 3,0+.

Опытработы: Джону нужно быть менее скромным. Ему следует написать, что он делал и чего он достиг на каждой работе. Он получит больше доверия, если упомянет конкретные факты и цифры: количество проданных машин и их стоимость, полученные навыки и т. д.

Общественная деятельность\ Джону следовало упомянуть какой-либо вид деятельности в колледже для того, чтобы завершить список. Если у него есть заслуги, он должен поместить их в начале. Некоторые интервьюеры захотят узнать, каким спортом занимался Джон.

Интересы: Перечень вполне удовлетворительный, но, возможно, Джону следует узнать немного больше о человеке, читающем его резюме. Будет ли он впечатлен (позитивно или негативно) такими пунктами, как «рок-музыка»? Джон, возможно, захочет убрать один-два пункта, в зависимости от того, что он выяснит о том человеке, который будет проводить интервью.

Возможная дата начала работы: Удовлетворительно, но фраза «Могу ^иступить к работе в июне 1997 г.» могла появиться и в конце раздела «Цель», если нет никакой дополнительной информации по этому поводу.

Рекомендации: Джон должен завоевать доверие; чтобы достичь этого, люди, которые могут дать ему рекомендации, должны быть перечислены. Это должен быть перечень, производящий самое выгодное впечатление — в идеале один или два наилучших человека, предоставляющих отзыв по деловым качествам, академическим вопросам и чертам характера. Но сначала Джону следует получить разрешение на получение рекомендации у рекомендующих.

Другие моменты: Есть лц у Джона географические потребности и предпочтения? Согласен ли он переезжать с места на место? Если он не может проявить гибкость в этих вопросах, эти моменты должны бьггь тактично упомянуты; например; «Предпочтительно Нью-Йорк или северо-восток; согласен на командировки — до 30% времени». Эти моменты могут быть показаны в разделе «Цели» или в разделе «Возможная дата начала работы».

Похоже, Джон не занимался общественной деятельностью в период обучения в колледже. Если это произошло из-за его постоянной загруженности работой, он мог бы включить строку: «Заработано 65% суммы расходов на обучение». Это подчеркивает его ответственность и, по крайней мере, отчасти объясняет недостаток внеучебной деятельности. Джон мог бы вступить в профессиональную ассоциацию или две и перечислить их в разделе «Общественная работа».

Петербургские организации по подбору персонала обычно предлагают наемным работникам, желающим найти или изменить место работы, заполнить такую анкету, на основании данных которой потенциальный работодатель смог бы подобрать себе работника, Сам работодатель, владелец или менеджер какой-либо организации также составляет перечень требований к работнику, вытекающих из особенностей вакантного рабочего места. В рекрутинговой фирме работники просматривают заявки работодателей, а работодатели — анкеты работников. Сотрудники рекрутинговой фирмы помогают и тем, и другим найти друг друга. Фирма не гарантирует трудоустройство, но оказывает существенную помощь.

Интересным представляется ряд вопросов анкеты для наемного работника, выходяШий за пределы отечественной системы документов по личному составу и приближающийся к международной практике, Прежде чем обращаться в органи-зацию, оказывающую помощь при трудоустройстве, полезно подготовиться к от-ветам на вопросы предлагаемых анкет.

Кроме обычных анкетных данных (фамилия, имя, отчество, пол, возраст, место проживания с указанием ближайшей станции метро, имеющиеся специальности и стаж работы по каждой специальности, образование, семейное положение с указанием количества детей и возраста младшего ребенка), требуется указать следующие сведения:

отношение к курению (курите-не курите);

ограничения по режиму работы, связанные с детьми;

владение иностранными языками, причем по каждому иностранному языку следует указать степень владения письменной и устной речью: на уровне носителя языка, свободно, на бытовом уровне, со словарем;

наличие водительских прав с указанием категории и личного автомобиля;

ограничения по выезду в командировки за рубеж и по России с указанием возможной длительности нахождения в командировке (до одного года, до одного месяца, до одной недели);

владение оргтехникой и программными средствами, включая телефаксы, ксероксы, модемы, компьютеры (уровень владения компьютером — пользователь, оператор, программист). По программным средствам обычно следует перечислить операционные системы, электронные таблицы, базы данных, графические и текстовые редакторы, системы бухгалтерского учета и т. п.;

владение машинописью — отдельно на кириллице (русский язык) и на латинском шрифте с указанием скорости печатания на каждом языке;

при описании трудового пути требуется указывать в обратном хронологическом порядке (т. е. первым в списке должно идти самое последнее место работы, под ним — предыдущее и т. д.) время начала и окончания работы на предприятии, наименование предприятия и подразделения, в котором вы

- работали, занимаемую должность, краткий перечень выполняемых функций и полученные при этом навыки, количество человек в подчинении;

предлагается назвать те факторы привлекательности, которые являются для вас решающими при выборе рабочего места, для чего следует указать ранг значимости факторов (от 1 — самый важный фактор для вас до 8 — самый малосущественный фактор), например, как в табл. 7.4;

дополнительная информация, связанная с оценкой причин своего недо-вольства последним местом работы, с самооценкой, например, ответы на вопросы, приведенные в табл. 7.5;

предлагается также перечислить, какую литературу (периодические издания) вы читаете для повышения своего профессионального уровня (см. Табл. 7.6).

предлагается указать, на какие вакансии вы претендуете, на какое жалованье рассчитываете (как оцениваете свой труд), на какой минимальный оклад вы согласны.

Рекрутинговая фирма обычно предлагает претендентам пройти психологическое тестирование (наиболее распространен тест 16 РИ Кеггелла, тесты на уровень интеллекта, психическую устойчивость и другие).

Таблица 7.4. Факторы привлекательности при выборе рабочего места Название фактора при ил екател ь иости Ранг Название фактора привлекательности Ранг Карьера Престиж фирмы Деньги, оплата труда Взаимоотношения в коллективе Надежность, стабильность Самостоятельность, ответственность Новые здания, опыт Санитар ЕГО-ОЫТОВ Ы« условия

Таблица 7.5. Оценка причин недовольства последним местом работы Почему оставили прежнее место работы? Каковы Ваши интересы вне работы (увлечения, хобби)? Что Вам нравилось больше всего в прежней работе? Что Вам не нравилось больше всего в прежней работе? Какие качества считаете сильными в себе? Какие качества слабые?

Таблица 7.6. Форма для ответа на вопрос: какую литературу Вы читаете для повышения своего профессионального уровня? Название Регулярность систематически периодически от случая к случаю

Стоит обратить осрбое внимание на данные, отражающие факторы привлека-тельности нового места работы, самооценки, претензий по оплате труда, причин увольнения с предыдущего места работы. Во-первых, указанные сведения могут быть проверены с помощью людей, работавших с вами на прежних местах работы (обычно работодатель просит дать возможность связаться стакими экспертами, и вы должны быть готовы точно назвать некоторых бывших сослуживцев и руководителей, их адреса и телефоны). Во-вторых, заполняя эти разделы анкеты, вы должны планировать, какое впечатление ваши ответы произведут на того или иного работодателя, т. е. должны спрогнозировать его личностные особенности, ценностные ориентации и другие качества. Желательно выглядеть в его глазах скромно, но достойно, а главное, суметь привлечь к себе внимание.

- Целесообразно рассмотреть перечисленные выше вопросы анкеты рекрутин- говой фирмы и поразмышлять, как на них отвечать, чтобы сработала формула психологического воздействия рекламы AIDA.

Приведем пример заполнения разделов анкеты, имеющих социологическую направленность. Допустим, наш претендент потерял рабочее место менеджера в банке, который закрылся (обанкротился). Как бы он мог заполнить таблицу рангов предпочтения и дополнительной информации? (см. табл. 7,7а)

Таблица 7.7а. Пример заполнения таблицы рангов предпочтения Название фактора привлекательности Ранг Название фактора привлекательности Ранг Карьера Престиж фирмы Деньги, оплата труда Взаимоотношения в коллективе Надежность, стабильность Самостоятельность, ответственность Новые знания, опыт Саннтарно-бьгтовые условия

У человека, впервые потерявшего престижную работу, меняется жизненный статус и система ценностной ориентации, а также диспозиция мотивов поведения. Правомерно присвоение наивысшего ранга стабильности, надежности нового места работы, на второе место поставить солидность фирмы, и только затем — зарплату. Претендент как бы демонстрирует работодателю, что для него деньги — не самое важное в жизни.

Дополнительная информация, связанная с оценкой причин своего недовольства последним местом работы, с самооценкой, может выглядеть как табл. 7.76:

Таблица 7.76. Пример заполнения разделов анкеты, связанных с дополнительной информацией Почему оставили прежнее место работы? Банк разорился Каковы Ваши интересы вне работы (увлечения, хобби)? Горные лыжи, семья Что Вам нравилось больше всего в прежней работе? Отношения в коллективе, ритм работы Что Вам не нравилось больше всего в прежней

работе? Отношение головной фирмы к филиалу, в котором я работал Какие качества считаете сильным» в себе? Ответственность, пунктуальн ость Какие качества слабые? Аккуратность

Обратите внимание, как претендент демонстрирует свои сильные и слабые стороны (по существу, слабые качества усиливают сильные) и как выходит из ситуации, когда можно было бы покритиковать отдельные недостатки руководства на прежнем месте работы: здесь продемонстрирована лояльность к руководству.

Какую литературу читает претендент для повышения своего профессионального уровня и достаточно ли этого для демонстрации потенциала и готовности к развитию? (см. табл. 7.7в)

Таблица 7.7в. Пример заполнения разделов анкеты, касающихся повышения

профессионального уровня Название Регулярность систематически периодически от случая к случаю «Коммерсаить-Дейли» С «Коммерсантъ- Уикли» П

Добавим, что обычно претендент рассчитывает на определенный размер жало-вания, и эта же величина, как правило, составляет тот минимум, на который он согласен.

Похожий Набор сведений о претенденте на рабочее место интересует зарубежные фирмы, новые совместные предприятия. В частности, в книге М. В. Грачева приводится анкета поступающего на работу в российский филиал транснациональной компании ЗМ (Minnesota, Mining and Manufacturing), в которой, кроме сведений, представляемых в рекрутннговую фирму, следует указать:

национальность;

дату женитьбы;

места жительства и род занятий супруга (супруги), детей и родителей;

для поступающих на должность секретаря или административную должность — знание стенографии на родном и иностранных языках и умение пользоваться диктофоном;

время, место и род занятий во время пребывания за границей;

военная служба: род войск, звание, продолжительность службы, причины ухода с военной службы;

зарплата и дополнительные выплаты в настоящее время;

членство в клубах, свободное времяпровождение;

удовлетворенность работой на теперешнем месте;

личные и профессиональные планы на ближайшие пять лет;

знакомство с работой в условиях конкуренции;

для работников сбытовых служб — стаж работы в сфере сбыта, круг клиентов, территория деятельности;

состояние здоровья с указанием количества дней болезни запоследние пять лет, когда и по какому поводу проходили медицинское обследование и каково ваше состояние здоровья сейчас;

¦ при указании наличия водительских прав и водительского опыта фирму интересует, попадали ли вы в аварию, штрафовали ли вас, изымали ли у вас водительские права, когда и на какой срок, какой у вас собственный автомобиль и как вы оцениваете текущие автомобильные издержки в расчете на один километр.

<< | >>
Источник: Спивак В. А.. Современные бизнес-коммуникации. 2002

Еще по теме 7.5.2. Документы для трудоустройства:

  1. Специалист по трудоустройству уволенного персонала.
  2. СПОСОБЫ ТРУДОУСТРОЙСТВА
  3. 3. Представление иных документов для камеральной проверки 3.1. Виды иных документов, представляемых при камеральной налоговой проверке
  4. Вопрос 12. Правовое регулирование в сфере занятости и трудоустройства (ч. 2)
  5. Деловая переписка при трудоустройстве
  6. Приложение 3ПОДГОТОВКА НАЕМНОГО РАБОТНИКА К ИНТЕРВЬЮ ПО ПОВОДУ ТРУДОУСТРОЙСТВА
  7. Вопрос 11. Правовое регулирование в сфере занятости и трудоустройства (ч.1)
  8. 5. Порядок рассмотрения представленных для проведения камеральной проверки документов
  9. 21. Перечень документов и материалов, необходимые для проекта местного бюджета
  10. Перечень документов для подачи в Пенсионный фонд РФ в составе персонифицированного отчета
  11. Ограничения, связанные с предъявлением требований о предоставлении документов, необходимых для заключения трудового договора и документального оформления приема на работу
  12. Документы, служащие основанием для принятия предъявленных сумм налога на добавленную стоимость к вычету или возмещению
  13. 14. Разновидности документов. Классификация первичных документов
  14. ИНВЕНТАРИЗАЦИЯ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ, ДЕНЕЖНЫХ ДОКУМЕНТОВ И БЛАНКОВ ДОКУМЕНТОВ СТРОГОЙ ОТЧЕТНОСТИ
  15. 17. ПЕРВИЧНЫЕ ДОКУМЕНТЫ ФИНАНСОВОГО ПЛАНА. НАЗНАЧЕНИЕ, СТРУКТУРА И МЕТОДИКА РАСЧЕТОВ ОСНОВНЫХ ДОКУМЕНТОВ ФИНАНСОВОГО ПЛАНА
  16. 1.4. С работником заключается гражданско-правовой договор 1.4.1. Чем трудоустройство по гражданско-правовому договору отличается от работы по трудовому договору
  17. Документы
  18. 9.1. Истребование документов
  19. Документы