<<
>>

Миссия компании

является гораздо более конкретным ориентиром, чем видение. В отличие от последнего у миссии есть своя финишная черта - период времени, по истечении которого она должна быть выполнена.
Миссия должна быть сформулирована так, чтобы ее выполнение сочеталось с напряжением сил в компании, с определенным риском деятельности. Срок выполнения миссии должен быть обозрим и достаточно невелик (чаще всего 5 лет) для того, чтобы нынешнее поколение работников могло увидеть результаты своего труда. Так же, как видение, миссия дает общее направление деятельности компании. Миссия - это комплексная цель, для достижения которой компания существует и которая должна быть выполнена в плановом периоде. Миссия включает как внутренние (например, повышение производительности труда) ориентиры деятельности компании, выражая таким образом суть того успеха, которого она должна добиться, так и внешние факторы..

В чем состоит особое значение миссии для деятельности компании?

Во-первых, миссия является базисом, точкой опоры для всех плановых решений компании, для дальнейшего определения целей и задач.

Во-вторых, миссия создает уверенность, что компания преследует непротиворечивые, ясные, сравнимые цели.

В-третьих, миссия помогает работникам сосредоточить их

усилия на выбранном направлении, объединяет их действия.

В-четвертых, миссия создает понимание и поддержку среди внешних участников компании (акционеров, финансовых фирм и т.

д.), тех, кто заинтересован в ее успехе.

Содержание миссии должно включать в себя следующие основные пункты:

философию: здесь должны быть выражены базовые взгляды и ценности компании, служащие основой для создания системы мотивации;

внутреннюю концепцию, в рамках которой компания описывает собственные слабости, степень конкурентоспособности, фактор выживания;

описание продуктов и (или) услуг, предлагаемых компанией;

характеристику рынка - компания определяет своих новых потребителей, клиентов, пользователей;

цели компании, выраженные в терминах выживания, роста, доходности;

технологию, т.е. характеристики оборудования, технологических процессов, инноваций в области технологии;

внешний образ компании, ее имидж, подчеркивающий экономическую и социальную ответственность ее перед партнерами, потребителями и обществом в целом.

В этой части миссия должна передавать впечатление, которое компания хочет произвести на внешний мир.

Содержательные пункты обычно отражаются в положении о миссии; их последовательность и сочетание могут быть различными в зависимости от решения конкретной фирмы.

Формирование миссии является обычным явлением для высокоразвитого бизнеса. В российской экономике в последнее время составлением миссии начали заниматься вновь возникшие частные фирмы, достигшие определенного роста и успеха. Определение миссии также, безусловно, полезно и для небольших фирм или для только создающихся форм бизнеса. Описание миссии включается в состав бизнес-плана.

Обучая составлению планов, консультанты советуют руководителям фирм выражать миссию кратко, одним предложением, например для известного банка «Менатеп» следующим образом: «Менатеп» должен был стать надежным международным банком, предлагающим высококачественные услуги организациям и частным лицам в России и в Европе. Таким образом выделяется основная, наиболее значимая цель деятельности фирмы. Этот прием характерен также и для западного бизнеса. Основное направление деятельности фирмы «Пепси-кола» выражено в миссии-лозунге: «Превзойти «Колу!»

<< | >>
Источник: Под. ред. В. М. Попова и С. И. Ляпунова. Бизнес-планирование: Учебник Под. ред. В. М. Попова и С. И. Ляпунова . — М.: Финансы и статистика,2001. — 672 е.. 2001

Еще по теме Миссия компании:

  1. Миссия компании
  2. 2.2.Определение направленияразвития компании.Видение, миссия и цели развития
  3. Как создавалась миссия компании "Акрополь"
  4. Миссия бизнеса
  5. МИССИЯ ФИРМЫ
  6. 4.2. Миссия предприятия
  7. 31 МИССИЯ И ЦЕЛИ ОРГАНИЗАЦИИ
  8. Цели и миссия
  9. Миссия организаци
  10. Коанда, ее миссия и командные отношения
  11. 2.4. Миссия и цели предприятия
  12. Цель, миссия, видение
  13. Миссия неисполнима
  14. Миссия
  15. "БОЛЬШАЯ КОМПАНИЯ": АНГЛО-ПЕРСИДСКАЯ НЕФТЯНАЯ КОМПАНИЯ
  16. Миссия менеджмента и обучение лидеров
  17. Возрастание военной угрозы. Миссия Столетова
  18. 1.1. Три профессиональные революции и миссия менеджера по персоналу
  19. Глава IVИ.Ф. МАНАСЕВИЧ-МАНУЙЛОВ И ЕГО МИССИЯ В 1904—1905 ГГ.