19.5. Управление кризисом
Роль и обязанности ГРКС. Группа по разрешению кризисной ситуации (ГРКС) - это многопрофильная группа, которая состоит из представителей руководства, службы безопасности, отделов производства, маркетинга, кадров, юридической службы, финансового отдела и консультантов.
Задача этой команды - управление действиями корпорации в ситуации кризиса .В кризисной ситуации перед ГРКС стоят три основные задачи:
определять и контролировать проблему;
осуществлять контроль за коммуникациями;
руководить остальными аспектами бизнеса.
ГРКС — это группа, посвящающая этим проблемам полный рабочий день, обученная и подготовленная для выполнения специальных заданий.
41*
643
Имеет смысл иметь постоянные бригады по управлению кризисом на некоторых склонных к кризисам компаниях.
ГРКС составляется из ответственных людей, которые должны часто контролировать друг с другом, быть в хороших отношениях и хорошо работать в команде.
Независимо от того, остановился ли выбор организации на разовой ГРКС или более основательном подходе, вовлеченные люди должны обладать рядом характеристик для реальной воз-можности влиять на ситуацию. Основные из них следующие.
Творческий потенциал. Наиболее творческие менеджеры компании, которые имеют авторитет и готовы взять на себя ответственность, должны быть выбраны для работы в ГРКС. Эти менеджеры будут планировать сценарии, выдвигать нетрадиционные предложения и предлагать решения для выхода из сложных ситуаций.
Знания и опыт. Другие члены группы знают, как бизнес работает в действительности. Они должны иметь богатый опыт, хорошо знать компанию, быть первичным источником сведений и специалистами, которые оценят угрозы, учитывая всю глубину проблемы, выявят необходимое потенциальное воздействие.
Власть. Когда придет время действовать, ответственное лицо ГРКС должно иметь власть, полномочия и ресурсы.
Еще по теме 19.5. Управление кризисом:
- 19.6. Организация центра управления кризисом
- Антикризисное управление коммерческими банками. Банковские кризисы: сущность, факторы возникновения
- Порядок действий при управлении кризисом
- Причины долгового кризиса и стратегия управления государственной задолженностью
- § 1. Социеталыный кризис и его особенности в РоссииПонятие социетального кризиса
- 48 КРИЗИСЫ 40 ЛЕТ, ЗРЕЛОГО ВОЗРАСТА, БИОГРАФИЧЕСКИЙ КРИЗИС
- УРОКИ СОВРЕМЕННОГО ЭКОНОМИЧЕСКОГО КРИЗИСА: ФИНАНСОВЫЙ КОНТЕКСТ. ОСОБЕННОСТИ СОВРЕМЕННОГО КРИЗИСА
- Современная система управления финансами. Управление финансами: понятие, объекты и субъекты управления, функции
- Проверка на восприимчивость к кризисам.
- 19.1.Управляемые и неуправляемые кризисы
- 19.4. Позитивное влияние кризиса
- Финансовый кризис
- Жизненные кризисы