загрузка...

5.4. Организация управления инновационной деятельностьюперсонала предприятия

Инновационный процесс представляет собой систему методов, мер, процедур по преобразованию научных знаний в товар, направленный на собственные нужды предприятий ив сферу потребления. Как следствие, инновационный процесс должен представлять собой систему взаимосвязанных друг с другом элементов производственно-хозяйственной деятельности, подчиненных достижению поставленных целей развития предприятий. Формирование и реализация инновационного процесса связывается нами, во-первых, с проведением экономического и технико- технологического анализа развития предприятий; во-вторых, с определением состава, содержания, форм и методов инновационной деятельности; в-третьих, с построением последовательных процедур управления организацией инновационной деятельности на конкретном предприятии.
Заметим, что инновационный процесс достаточно эффективен, если он учитывает состояние внешней и внутренней среды функционирования предприятий. Направленность, темпы осуществления, цели инновационной деятельности в полной мере зависят от среды функционирования предприятий. Без учета среды функционирования предприятий проблематичен, например, выход предприятий на новые рынки сбыта продукции, подготовка персонала и т. п.
В управлении организацией инновационной деятельности необходим системный подход, который предполагает рассмотрение предприятия как сложной организационной системы, состоящей из совокупности взаимообусловленных элементов, ориентированных на достижение определенных целей развития с учетом внутренних и внешних факторов развития. Системный подход обеспечивает динамичный учет всего множества влияющих на управленческое решение факторов и рассмотрение их во взаимной связи с внешними и внутренними тенденциями развития инновационной среды.
Современная ситуация в инновационной сфере требует существенной трансформации традиционных взглядов на инновационное управление, так как значительные изменения претерпевает сам объект управления. Инновационные процессы приобретают непрерывный характер, повышается комплексность решаемых проблем и их зависимость от быстро изменяющихся внешних факторов.
Какими же принципиальными свойствами должно обладать инновационное управление организацией инновационной деятельности? Инновационная деятельность предполагает трансформацию изобретений, рационализаторских предложений, идей, моделей развития в реальный общественный прогресс, включая преобразование экономического потенциала предприятий.
И действительно, инновационная деятельность постоянно воспроизводящийся процесс изменений, преобразования различных сторон производства, модернизация технико-технологической и организационной структуры предприятия. А это, в свою очередь, обусловливает необходимость понимания инновационного управления как гибкой системы, опережающей формируемый инновационный процесс. В противном случае нововведения без управления, как это было ранее неоднократно, остаются либо «на бумаге», либо отвергаются так называемыми бюрократами.
«Опережающий» аспект инновационного управления может быть, по нашему мнению, связан с принципом трансформации, т. е. принципом гибких обоснованных изменений, осуществляемых с опережением общественной практики.
Другой принцип, обусловленный определенным динамизмом развития инновационной сферы, - это принцип непрерывности, предполагаю-щий постоянство развития инновационного управления, отслеживание, фиксацию, накопление и реализацию передового опыта хозяйственной деятельности. Можно с уверенностью сказать, что прерывность в иннова-ционном управлении, связанная с неопределенностью ситуации, взглядом на опыт с позиции относительности его характеристик, - это элемент стагнации управления, наметившийся к концу 70-х годов в стране и получивший название застоя.
Можно полагать, что принципом, инновационного управления, должно стать практическое программно-ориентированное мышление не только специалистов, но и всех групп работников, осуществляющих практическую деятельность на предприятии. А это, в свою очередь, предполагает прозрачность всех видов инновационной деятельности, группизм, в хорошем смысле этого слова, в достижении поставленных целей, не выделение в сфере труда и производства «отдельной строкой» инновационной сферы, а пронизывание инноваций всех сфер труда и производства.
Принцип программно-ориентированного мышления в инновационном управлении призван сделать процесс управления непрерывным, тогда как в настоящее время имеет место прерывность управления, хотя бы по признаку функциональной разобщенности персонала предприятия. В этой связи процесс управления в условиях прерывности либо вообще неэффективен, либо его продолжительность увеличивается на время налаживания контактов между отдельными управляемыми звеньями и структурами.
Инновационное управление должно обладать, определенностью технологического процесса, воспринимаемого персоналом предприятия как неотъемлемая часть производственного процесса. Известно, что неопределенность процесса управления снижает уровень взаимопонимания персонала предприятия, увеличивает риск неэффективного управления либо его отсутствия.
Принцип определенности технологического процесса инновационного управления предполагает установление связей между отдельными структурами предприятия по целям, задачам, ресурсам методам реализации и т. д.
Специфика инновационных процессов как объектов управления предопределяет особый характер труда менеджеров в этой сфере и требования, предъявляемые к ним. Труд менеджера носит высокотворческий характер, требует разносторонних знаний, предполагает склонность личности к аналитической деятельности и умение концентрироваться в определенные моменты времени на конкретных проблемах. Так как основным предметом труда менеджера является научно-техническая и управленческая информация, то обязательным условием его эффективной работы выступают знание современных информационных технологий в управлении инновациями и умение пользоваться ими. Можно выделить три категории требований к профессиональной компетенции менеджеров:
знания в области теории и навыки в сфере практики управления;
коммуникабельность и умение работать с людьми;
компетентность в области организации инновационных процессов.
Первая категория предполагает наличие у менеджера специальной
подготовки в области теории управления, знаний основ современной макро- и микроэкономики, обшей теории принятия управленческих решений. Умения применять экономико-математические методы для оптимизации решений, навыков работы на ПЭВМ как в локальном, так и в сетевых вариантах. Необходимые теоретические знания в области менеджмента приобретаются в системе специального профессионального образования. Учитывая динамичный характер развития современной теории и практики менеджмента, обязательным свойством менеджера в инновациях должна быть склонность к постоянному обучению и повышению профессиональной квалификации.
Требования коммуникабельности и умения работать с людьми вытекают из связующего положения менеджера в системе коммуникаций по организации инновационной деятельности персонала предприятия.
Для анализа любой управленческой ситуации менеджеру требуется обеспечить, как правило, коммуникации между такими субъектами системы, как вышестоящий руководитель коллеги родственных подразделений, рабочий коллектив (группы, подразделения и отдельные подчиненные сотрудники. Каждую из управленческой ситуации менеджер должен уметь объективно распознавать, адекватно (в соответствии с его стилем и мотивами работы) реагировать и оптимально воздействовать на него для достижения цели инновационной деятельности. Коммуникабельность в большой мере зависит от индивидуальных свойств человека и поэтому часто используется в системах тестирования на профессиональную пригодность и уровень квалификации менеджера в системах управления персоналом.
Требования, связанные с компетентностью менеджеров в области специализации инновационной деятельности, предусматривают наличие специальных знаний в вопросах технологии инновационных процессов, теоретических и практических аспектов осуществляемых инноваций, осо-бенностей их физических процессов. Пополнение профессиональных знаний осуществляется в системах переподготовки и повышения квалификации руководящих работников.
Характер деятельности конкретного менеджера определяется составом делегированных ему полномочии в принятии управленческих решений. Состав этих полномочий устанавливается в соответствии с принятой системой разделения труда и специализации управленческих кадров. В структуре любого предприятия можно обнаружить два вида разделения труда менеджеров: горизонтальное и вертикальное.
Горизонтальное разделение труда в менеджменте связано со специализацией менеджеров преимущественно по функциональному признаку, т. е. закреплением за ним одной или нескольких предметных функций менеджмента. Такое разделение труда обусловливает создание на предприятии специализированных планово-диспетчерских служб и стратегического управления.
Вертикальное разделение труда менеджеров зависит от характера осуществляемых инноваций, масштабов инновационной деятельности.
На предприятии можно выделить три иерархических уровня менеджмента: высший, средний и низший. Объем и значимость последствий принимаемых на каждом уровне управленческих решений возрастают по мере перехода от низшего менеджмента к высшему. Высший менеджмент включает одну или несколько персон, состав которых в значительной степени зависит от организационно-правовой формы предприятия. К высшему менеджменту относятся руководитель, его первые заместители по функциональным областям деятельности (НИОКР, производству, сбыту т. п.). Средний менеджмент состоит из руководителей подразделений и административных органов и включает до 60% всей численности менеджмента. К низшему уровню относятся руководители творческих групп, низовых лабораторий, производственных участков и т.
п.
Характер решений менеджера зависит от разновидности инноваци-онной сферы его деятельности, а также от предметной области функций, закрепленных за ним в конкретной организации. Состав функций менеджера в инновационной сфере существенно изменяется в зависимости от его иерархического уровня. Чем выше иерархический уровень менеджера, тем в большей степени в его деятельности присутствуют функции целепо- лагания, стратегического планирования и системной организации инновации.
В сфере инновационного управления, по нашему мнению, необходим принцип самостоятельности. Этот принцип важен в связи, с тем, что в практике управления большинство решений и процедур их реализации ориентировано на генерального управляющего. Но что из себя представляет этот генеральный управляющий, какова степень его подготовки к восприятию и «возглавлению» инноваций, насколько методы, применяемые им, инструментальны и доступны для персонала управления?
С одной стороны, инновационное управление не может быть изолированным от общей системы управления, а с другой, должно быть вполне самостоятельным, не включенным в систему стационарного управления с использованием традиционных приемов и методов управленческого воз-действия.
Видимо, не вызывает сомнений, что в инновационном управлении важно реализовать принцип адресности, а скорее, принцип детализированной адресности, когда каждый член персонала управления должен знать что, когда, при каких условиях и ресурсах, зачем и с какой мерой прав и ответственности делать.
Реализация принципа адресности в инновационном управлении - процесс достаточно сложный, обусловленный тем, что управление персоналом обладает целым рядом особенностей, среди которых следующие:
сложность, новизна и не повторяемость выполняемых участниками инновационного процесса работ,
широкий диапазон психологических характеристик личности творческих работников;
высокий риск инвестирования и неопределенности конечных результатов деятельности;
слабое информационное обеспечение инновационного процесса;
высокая доля банкротств венчурного бизнеса;
неопределенность параметров организации труда;
большая текучесть кадров среди научных работников и специалистов;
возможность получения большого дохода;
возможность реализации потребностей высшего уровня - социальных потребностей, в самоактуализации;
мера прав и ответственности скорее определяется не мерой включенности в инновационный процесс, а должностными инструкциями;
различная степень адаптации к инновациям;
различный уровень психологической готовности к нововведениям, к самообразованию, коммуникациям и т. д.
Важнейшими признаками реализации принципов инновационного управления являются:
доверие и высокая требовательность членов группы друг к другу,
доброжелательность в деловой критике;
свободное выражение собственного мнения при обсуждении вопросов, касающихся всего коллектива;
отсутствие давления руководителей на подчиненных и признание за ними права принимать значимые для группы решения;
достаточная информативность членов коллектива о его задачах и состоянии дел при их выполнении;
удовлетворенность принадлежностью к коллективу;
высокая степень эмоциональной включенности и взаимопомощи в ситуациях, вызывающих состояние фрустрации (обмана, расстройства, разрешения планов) у кого-либо из членов коллектива;
принятие на себя ответственности за состояние дел в группе каждым из ее членов и пр.
А это своего рода принцип социально-психологической готовности к участию в инновационном управлении.
Но это будет явно недостаточным без реализации принципа обеспечения процессов управления организацией инновационной деятельности:
информационная прозрачность, включая возможность обозримости научно-технического потенциала и инноваций, определения приоритетов финансирования, развитие культуры менеджмента;
финансовая государственная поддержка успешных проектов;
роль федеральных органов управления в интеграции усилий участников инновационной деятельности;
правовое обеспечение интеграции, идей, капиталов и организаторов инновационного процесса;
вовлечение в данный процесс максимального количества специалистов.
Наименее разработанным, как нам представляется, является принцип финансового обеспечения управления организацией инновационной деятельности. Известно, что финансовое обеспечение любого хозяйствующего субъекта охватывает денежные отношения организации с другими хозяйствующими субъектами и банками по оплате научно-технической продукции, контрагентских работ, поставок спецоборудования, материалов и комплектующих изделий, расчетов с учредителями, трудовым коллективом и государственными органами управления.
Система финансирования выполняет две функции: распределительную и контрольную.
Принципами организации финансирования являются:
четкая целевая ориентация системы - ее увязка с задачей быстрого и эффективного внедрения современных научно-технических достижений;
логичность, обоснованность и юридическая защищенность используемых приемов и механизмов;
множественность источников финансирования;
широта и комплексность системы, т. е. возможность охвата максимально широкого круга технических и технологических новинок и направлений их практического использования;
адаптивность и гибкость, предполагающие постоянную настройку как всей системы финансирования, так и ее отдельных элементов на динамично изменяющиеся условия внешней среды с целью поддержания максимальной эффективности.
В задачи финансового обеспечения входит:
создание необходимых предпосылок для быстрого и эффективного внедрения технических новинок во всех звеньях народнохозяйственного комплекса страны, обеспечения ее структурно- технологической перестройки;
сохранение и развитие стратегического научно-технического потенциала в приоритетных направлениях развития;
создание необходимых материальных условий для сохранения кадрового потенциала науки и техники, предотвращения его утечки за рубеж.
В настоящее время в качестве основных источников средств, используемых для финансирования инновационной деятельности, выступают:
Финансовые ресурсы, образуемые за счет собственных и приравненных средств:
доходы (прибыль от реализации товарной продукции, научно- технической продукции, строительно-монтажных работ, от финансовых операций и др.)
поступления (амортизационные отчисления, выручка от реализации выбывшего имущества, устойчивые пассивы, целевые поступления и др. поступления).
Финансовые ресурсы, мобилизуемые на финансовом рынке:
продажа собственных акций, облигаций и других видов ценных бумаг;
кредитные инвестиции;
финансовый лизинг;
средства научных фондов;
спонсорские средства.
Финансовые ресурсы, поступающие в порядке перераспределения:
страховое возмещение по наступившим рискам;
финансовые ресурсы, поступающие от концернов, ассоциаций, отраслевых и региональных структур;
финансовые ресурсы, формируемые на паевых (долевых) началах;
дивиденды и проценты по ценным бумагам и других эмитентов;
бюджетные ассигнования и другие виды ресурсов.
Таким образом, мы обосновали принципы инновационного управления, среди которых:
трансформации;
непрерывности;
программно-ориентированный;
определенности технологического процесса;
самостоятельности;
адресности;
ресурсного; обеспечения;
социально-психологической готовности.
В организации управления инновационной деятельности персонала предприятия необходимо учитывать организационные технологии регули-рования норм и правил, составляющих основу любого вида труда.
Эти технологии должны соответствовать условиям, среди которых:
единство формирования и реализации в общественной практике норм и нормативов регулирования инновационной деятельности;
учет ресурсной составляющей в нормах и нормативах регулирования инновационной деятельности;
взаимодействие различных норм и нормативов в процессе регулирования инновационной деятельности;
преемственность и стабильность нормативного обеспечения регулирования инновационной деятельности.
Условия предполагают применение определенной технологической последовательности в нормативном обеспечении процессов регулирования инновационной деятельности, а именно:
долгосрочное и среднесрочное прогнозирование инновационной сферы;
индикативное планирование регулирующих воздействий на процесс организации инновационной деятельности;
программирование принципов и методов организации инновационной деятельности;
бюджетирование процедур регулирования организации инновационной деятельности;
экспертиза эффективности процедур регулирования организации инновационной деятельности.
В целом организация управления инновационной деятельностью персонала предприятия способствует:
обеспечению стабильного трудового потенциала работников, соответствующего новым условиям производственной деятельности;
планомерному регулированию перемещений работников в процессе производственной деятельности;
формированию у работников устойчивой мотивации расширения сферы приложения труда, повышения квалификации, перехода от простого к более сложному труду;
повышению степени адаптированности работников к: изменяющимся экономическим, производственно-техническим условиям производства;
достижению соответствия трудового потенциала работников характеру и содержанию выполняемых работ,
стабилизации социально-психологического климата в трудовом коллективе предприятия, деконфликтизация социально-трудовых отношений;
формированию устойчивых стереотипов производственного поведения работников, позволяющих функционировать управляющей и управляемой подсистемам управления предприятием в тесном взаимодействии.
<< | >>
Источник: Потемкин В.К.. Управление персоналом: Учебник для вузов.- СПб.: Изд-во СПбГУЭФ,2009.- 340 с.. 2009

Еще по теме 5.4. Организация управления инновационной деятельностьюперсонала предприятия:

  1. 5.2. Управление процессами организации инновационной деятельности персонала предприятия
  2. 5.1. Организация и институционализация инновационной деятельности в системе управления персоналом предприятия
  3. Глава V. Теоретические и методические основы организации инновационной деятельности в системе управления персоналом предприятия
  4. 10. ОРГАНИЗАЦИЯ УПРАВЛЕНИЯ МАРКЕТИНГОМ НА ПРЕДПРИЯТИИ
  5. § 6. Динамика изменения вклада инновационных проектов в повышение рыночной стоимости предприятия
  6. § 8. Мониторинг роста стоимости предприятия по мере реализации его инновационного проекта
  7. 5.9. Инновационная политика фармацевтических предприятий
  8. 8.1. Модель жизненного цикла отрасли. Стратегия инновационных предприятий
  9. ГЛАВА 4. УПРАВЛЕНИЕ ИННОВАЦИОННЫМИ ПРОЕКТАМИ
  10. § 7. Имущественная синергетика как основа для оценки изменения стоимости предприятия, осуществляющего инновационный проект
  11. 5.3. Методические принципы и технологии организационного проек-тирования инновационной деятельности персонала предприятия
  12. II. ОРГАНИЗАЦИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ИННОВАЦИОННЫХ БИЗНЕС-ИНКУБАТОРОВ
  13. Управление инновационным процессом: от разработки до получения прибыли
  14. 1.3. Управление маркетингом в системе управления предприятием
  15. Развитие корпоративного управления, управления рисками и внутреннего контроля в кредитных организациях
  16. 3. Развитие представлений об организации в отечественной практике социального управления и в управлении учебными учреждениями
  17. 3.4. Функция организации на предприятии