6.4.3. Организация управления профориентацией и адаптацией персонала
Изучение отечественного опыта показало, что, как правило, специальной службы, которая бы занималась вопросами профориентации и адаптации в организации, не существует. Формально функции по профориентации выполняет специалист по подготовке кадров, который работает с выпускниками подшефных школ.
Вопросами адаптации занимаются отдельные работники из разных подразделений: менеджер по персоналу, линейные руководители или коллеги по работе. Их главная цель — сделать процесс адаптации приспособления молодых работников к предприятию как можно более коротким и безболезненным.
Необходимо отметить, что процессы как первичной, так и вторичной адаптации значительно не отличаются, т.е. все мероприятия похожи друг на друга и выглядят следующим образом. Процесс адаптации непосредственно начинается в отделе кадров при приеме и оформлении на работу. Инспектор отдела кадров проводит небольшую беседу, вкоторой в общих чертах знакомит с предприятием, отделом или цехом, где предстоит работать новичку. Затем он провожает нового работника на его рабочее место и представляет непосредственному руководителю. А тот, в свою очередь, знакомит с коллективом, коллегами по работе, с рабочим местом. По своему усмотрению руководитель может прикрепить к новичку наставника из числа более опытных и старших работников.
Как правило, еше в течение месяца руководитель проводит периодические беседы с новым работником, интересуясь трудностями, которые у него возникают, его успехами, и систематически оценивает его работу. Контроль за ходом процесса адаптации со стороны отдела кадров не проводится. В некоторых организациях выдаются специальные брошюры с описанием того или иного вида производства, рабочего места, профессии или должности.При организации научно обоснованной системы управления профориентацией и адаптацией исходят из целей и задач, представленных на рис. 6.9. Для достижения этих целей в организациях целесообразно иметь в действующих подразделениях по управлению персоналом специалистов или самостоятельное подразде-
Управление профориентацией и адаптацией персонала организации
Л
Преодоление дисбаланса потребности в профессиональном труде между работником и организацией
Формирование конкурентоспособной квалификации работников
1
Обеспечение взаимного приспособления и постепенного вхождения работников в социально-экономические и производственные условия
Развитое психологического и мотивационного подходов к выбору профессии
X
Т
Рис. 6.9. Цели и задачи системы управления профориентацией и адаптацией персонала в организации
ление по управлению профориентацией и адаптацией кадров. Штат такого подразделения должен состоять как минимум из двух человек: профконсультанта (профессиональная ориентация) и ме-неджера по персоналу (отбор, подготовка и адаптация работников). В осуществлении процесса адаптации непосредственное участие принимают линейные руководители.
Функции этого подразделения должны быть ориентированы на работников, которым нужна помощь в профессиональной ориентации и переориентации, а также выпускников подшефных школ, которые стоят перед выбором своей дальнейшей профессии, и на новых работников, пришедших в организацию или поменявших место работы внутри ее.
Подразделение по управлению профориентацией и адаптацией должно выполнять следующие функции:
изучение и прогнозирование конъюнктуры рынка труда, проведение мероприятий по адаптации к нему, осуществление соответствующей переструктуризации кадрового потенциала;
наем и отбор персонала с использованием профессиограмм и описаний работ, тестирования и интервьюирования работников с целью их лучшей профориентации;
расстановка кадров по подразделениям, участкам, рабочим местам, закрепление ротаций и внутрипроизводственные перемещения кадров, формирование стабильного трудового коллектива;
отбор лидеров из числа молодых работников, обладающих талантом организатора;
организация взаимодействия с региональной системой управления профориентацией и адаптацией на взаимовыгодных условиях.
Важнейшие направления деятельности подразделения по управлению профориентацией и адаптацией персонала в организации приводятся на рис.
6.10.В обязанности профконсультанта (см. рис. 6.10) входят:
профессиональная консультация для работников предприятия;
сбор, накопление информации, изучение и прогнозирование
конъюнктуры рынка, престижности профессии;
участие в найме и отборе персонала;
организация (совместно с администрацией школ) работы по
профориентации школьников;
Подразделение по управлению профориентацией и адаптацией персонала
Профориентация (профконсультант)
Адаптация (менеджер по персоналу)
?
І& о §
6 я
I! II
3 о
Ц
о. 2
ОЭ
а (0
І* М
X о
° а
О * о с
с
л я
О Ж
о. & $п Т
5
I Й-
2
х
а
? ® (О 5
О *
%
? с
и
С
и С
Т
I
Работники: занятые трудовой деятельностью; предполагаемые к высвобождению; принимаемые на работу
Работники организации и учащаяся молодежь
Новые молодые работники без практического опыта, прибывшие в организацию
Работники, работающие в организации и имеющие профессиональный опыт
Рис. 6.10. Направления деятельности подразделения по управлению профориентацией и адаптацией персонала
налаживание связей с ПТУ, колледжами;
организация оборудования кабинета профориентации на предприятии;
оказание помощи ПТУ и школам по оборудованию тематических стендов профориентации;
организация разработки профессиограмм;
организация тематических вечеров для школьников;
Ю) проведение в школах лекций, семинаров с приглашением рабочих, руководителей, специалистов управления предприятия;
организация в школах выставок литературы о выборе профессии;
проведение группового обследования профессиональной направленности школьников;
организация лектория для родителей школьников по вопросам профориентации;
проведение в организации дня открытых дверей.
В обязанности менеджера по персоналу входят:
1) ознакомление с организацией, характеристика условий найма, оплаты труда;
представление руководителю, непосредственному начальнику.
инструктору по обучению;
организация экскурсии по рабочим местам;
разъяснение условий работы, ознакомление с функциями (совместно с руководителем);
организация обучения (совместно с отделом обучения);
введение в коллектив, представление сотрудников (совместно
с руководителем).
Для новых работников организуется специальный курс обучения и воспитания, призванный наиболее быстро и рационально адаптировать их к стилю и методам работы в организации или в подразделении.
Формами адаптации могут быть лекционные и се-минарские занятия непосредственно в организации; выездные занятия на специальной учебной базе с приглашением специалистов и экспертов; выездной групповой тренинг.В работе по проведению адаптации новых работников менеджер по персоналу должен использовать специально разработанную программу. Программа адаптации делится на общую и специализированную. Общая программа адаптации касается в целом всей организации и затрагивает следующие вопросы:
общее представление об организации: приветственная речь; тенденции развития, цели, приоритеты, проблемы предприятия; традиции, нормы; продукция и ее потребители; виды деятельности; организация, структура, связи; информация о высшем руководстве, внутренние отношения;
оплата труда в организации;
дополнительные льготы: виды страхования; выходные пособия; пособия по болезни, болезням в семье, пособия по материнству; размер пенсии; возможности обучения на ра-боте;
охрана труда и техника безопасности: меры предосторожности; правила противопожарной безопасности и контроля; правила поведения при несчастных случаях; здравоохранение и места оказания первой медицинской помощи;
отношения работников с профсоюзом; сроки и условия найма; назначения, перемещения, продвижения; права и обязанности работника; выполнение постановлений профсоюзов; дисциплина и взыскания;
служба быта: питание; комнаты отдыха; другие службы быта.
После реализации обшей программы адаптации проводится специализированная программа адаптации. Она охватывает вопросы, связанные конкретно с каким-либо подразделением или рабочим местом. Обычно эту программу проводят линейные руководители или наставники. Эта программа включает в себя следующие вопросы:
функции подразделения, цели и приоритеты; организация, структура и функции; взаимоотношения с другими подраз-делениями;
обязанности и ответственность; детальное описание текущей работы и ожидаемых результатов; разъяснение, почему эта конкретная работа важна, как она соотносится с другими видами работ в подразделении и на предприятии в целом; длительность рабочего дня и расписание; требования к качеству выполняемой работы;
правила-предписания: правила, характерные только для данного вида работы или данного подразделения; правила техники безопасности; отношения с работниками других подразделений; питание, курение на рабочем месте; телефонные переговоры личного характера в рабочее время;
осмотр подразделения: кнопка пожарной тревоги, входы и выходы; места для курения; места оказания первой помощи;
представление сотрудникам подразделения.
Данную программу можно использовать как для первичной, так и для вторичной адаптации. Так как адаптация молодых работников, которые еще не имеют профессионального опыта, отличается тем, что она заключается не только в усвоении информации об организации, но и в обучении самой работе, в программу адаптации обязательно должно входить обучение. Особые потребности в адаптации испытывают сотрудники старшего возраста. Они также нуждаются в обучении, их потребности в чем-то схожи с потребностями молодых работников, им зачастую труднее вписаться в коллектив. Свои особенности имеет адаптация женщин, возвратившихся на работу после отпуска по уходу за детьми; инвалидов; сотрудников, вернувшихся после прохождения учебных курсов. Все это нельзя оставлять без внимания и необходимо учитывать при составлении программ по адаптации.
Еще по теме 6.4.3. Организация управления профориентацией и адаптацией персонала:
- 6.4. СОЦИАЛИЗАЦИЯ, ПРОФОРИЕНТАЦИЯ И ТРУДОВАЯ АДАПТАЦИЯ ПЕРСОНАЛА
- 6.4.2. Сущность и виды профориентации и адаптации персонала
- Профориентация и социальная адаптация служащих.
- 7.1.Управление процессом адаптации человека и организации
- 7.4. Адаптация персонала
- 11.7. Адаптация персонала
- Ситуация "Адаптация персонала"
- 3.4. Адаптация персонала
- Аттестация персонала организаций основного звена управления
- ГЛАВА ВОСЬМАЯ. Трудовая адаптация персонала
- 5.2. Управление процессами организации инновационной деятельности персонала предприятия
- ГЛАВА 7ТЕХНОЛОГИЯ УПРАВЛЕНИЯ РАЗВИТИЕМ ПЕРСОНАЛА ОРГАНИЗАЦИИ
- ГЛАВА ЧЕТЫРНАДЦАТАЯ. Управление поведением персонала организации