<<
>>

1. Виды отношений в группе

В соответствии с древней психологической традицией, разли чающей в человеке чувство, разум и волю и уже использованной нами ранее при анализе структуры личности, можно соответствен но выделить три группы отношений, связывающих людей в груп пе: аффективные, рефлексивные и волевые (управленческие).

Аффективные отношения.

Эти отношения построены на чув ствах приязни и неприязни, симпатии и антипатии, которые люди испытывают друг к другу в большей или меньшей степени. Хотя подлинные источники возникновения того или иного чувства да леко не всегда могут быть установлены, тем не менее можно опре делить несколько групп причин, вызывающих аффективное отно шение одного человека к другому.

Во-первых, в качестве таких причин могут выступать органи ческие свойства личности — потливость, запах изо рта, привычка ковырять в носу или шмыгать носом, манера говорить или вести себя и т. п. Во-вторых, такими причинами могут стать психические свойства личности — невнимательность, легкомысленность, без апелляционность суждений или робость, нерешительность, безво лие.

Наконец, в-третьих, такими причинами могут стать социальные свойства личности — ее нравственные качества, убеждения, жиз ненные цели, способы решения жизненных проблем и т.п.

Следует заметить, что одни и те же свойства личности у окру жающих людей могут вызывать прямо противоположные чув ства. В особенности это касается психических и социальных свойств. Одного восхищают решительность и деловитость данной личности как качества, наиболее важные в современных услови ях, другой видит в них проявление приспособленчества, карье ризма.

Что касается органических свойств, то в отношении многих из них вряд ли возможна такая поляризация; например, потливость вряд ли может вызвать симпатию. Однако и здесь существуют зна-чительные различия между людьми по степени терпимости к тем или иным свойствам.

Учет аффективных отношений и установление причин, лежа щих в их основе, являются важнейшими условиями решения про блемы совместимости учащихся в создаваемых рабочих группах, звеньях, бригадах.

Для того чтобы уметь разбираться в аффектив ных взаимоотношениях учеников, учитель должен обладать спо собностью эмпатии, сопереживания, аффективного понимания, понимания чувств другого человека. Как показывает опыт работы групп тренировки чувствительности, развитие этой способности возможно у каждого человека, хотя и в разной степени.

Рефлексивные отношения. Эти отношения строятся на созна тельном анализе положения каждого человека в группе и опреде ляют форму поведения каждого с каждым: уважительную — с уважаемым членом коллектива, снисходительно-презрительную — с отвергаемым. Часто это делается не потому, что так хочется, что таково собственное отношение, а потому, что так надо, потому, что так ведут себя остальные — такова групповая норма поведе ния. Впрочем, рефлексивные отношения могут строиться и на оп позиции к групповой норме.

Рефлексивные отношения основаны на понимании людьми процесса общения, целей и задач, преследуемых и решаемых каж дым из участников общения, на анализе причин поступков. Реф лексивные отношения выступают в тесной взаимосвязи с аффек тивными отношениями. В этом плане рефлексивные отношения в целях достижения сотрудничества могут быть направлены на пре одоление антипатии и демонстрацию симпатии.

В основе рефлексивных отношений могут лежать различные уровни сознания. Первый уровень сознания — непосред ственное, эгоцентрированное сознание — характеризуется просто отношением к другому человеку как носителю определенных качеств: «Я знаю, это Петров из VII "А", хороший товарищ, лю битель рыбачить».

Второй уровень сознания — децентрированное сознание — ха-рактеризуется переходом на позицию другого человека и осозна нием происходящего с этой новой точки зрения. Допустим, Пет-

ров оказался замешанным в неприятную историю и решается воп рос о правомерности предъявленных ему обвинений — мог ли он это совершить?

Третий уровень сознания — осознание личностью своего поло жения в группе — строится на основе точек зрения, приписывае мых остальным членам группы.

В этом случае каждое предполага емое решение и каждый поступок оцениваются личностью с точ ки зрения других членов группы — как они к нему отнесутся, как его воспримут.

Руководитель школьного или педагогического коллектива дол жен так же хорошо уметь анализировать рефлексивные отноше ния, как и аффективные. Способность к анализу рефлексивных отношений получила название идентификации, т.е. уподобление другому человеку, умение встать на его место, взглянуть на мир его глазами и, главное, понять происходящее его умом. Способ ность идентификации, как и способность эмпатии, может быть развита путем специальной тренировки.

Волевые или управленческие отношения. Эти отношения пред полагают подчинение, влияние одного человека на другого. В ос нове такого влияния могут быть принуждение, уважение, призна ние, долг, обязанность, сочувствие и т.п. Названные отношения могут быть формальными и неформальными. Собственно управ ленческими являются формальные отношения, предполагающие формальную организацию, в которой они складываются или ус танавливаются, а волевые отношения свойственны неформаль ным группам, в которых тем не менее также существует власть и подчинение одних членов группы другим.

Положение личности в системе как тех, так и других отноше ний (формальных и неформальных) определяет ее статус (долж ностной, профессиональный, общественный, межличностный). Статус определяет роль, т.е. поведение личности в тех или иных ситуациях. Можно назвать роль отца (матери) или роль сына (до чери), роль учителя и роль ученика, роль начальника и роль под чиненного.

Отличие статуса от роли состоит в том, что при неизменном статусе роли могут меняться в зависимости от ситуации. Учитель является руководителем более высокого ранга по отношению к ученику, но в то же время он — подчиненный по отношению к директору школы. Таким образом, учитель играет две противопо ложные роли — начальника и подчиненного.

Множественность ролей, которые приходится играть челове ку, приводит к тому, что они порой вступают в конфликт друг с другом. Каждый легко может представить себе неловкость положе ния учителя, которого в присутствии учащихся «распекает» вы-шестоящий руководитель. Попавший впросак учитель, пытаясь сохранить свое достоинство в глазах учеников, выходит за рамки

предписанной ему роли подчиненного в глазах вышестоящего ру ководителя, чем вызывает еще больший гнев.

Анализ волевых отношений важен для педагога при создании школьных рабочих групп и звеньев, бригад и коллективов, при определении лидеров групп, ведущих и ведомых, учащихся, го товых возглавить дело и повести других за собой, и учащихся, готовых следовать за ведущим и выполнять его указания, учащих ся, обладающих авторитетом, и учащихся, признающих этот ав торитет. Игнорирование этих отношений ведет к ошибкам в руко-водстве классом, развалу школьных групп и коллективов.

<< | >>
Источник: Ильин Г.Л.. Социология и психология управления. 2005

Еще по теме 1. Виды отношений в группе:

  1. 68. ПОНЯТИЕ ГРУППЫ И ЕЕ КЛАССИФИКАЦИЯ. ВИДЫ ГРУПП
  2. 28. Межличностные отношения в группах и коллективах.
  3. Социальные группы — основная форма социальных общностей.Виды социальных групп
  4. 2.3. ВИДЫ ГРУПП
  5. 1. Виды групп
  6. основные виды групп.
  7. 3.2.Экономические агенты: основные группы и виды деятельности
  8. § 1. Виды и структура социальных общностей и групп
  9. Виды финансовых отношений предприятий
  10. 21. Факторинг, виды факторинговых отношений
  11. 3. СОДЕРЖАНИЕ ФИНАНСОВ И ВИДЫ ФИНАНСОВЫХ ОТНОШЕНИЙ
  12. 25. Виды санкций, применяемые ЦБ РФ по отношению к кредитным организациям
  13. Фактор группы в Деловом взаимодействии. Проблема совместимости в группе.
  14. Участие групп в политике: практика Насколько важны группы интересов?