73. УПРАВЛЕНИЕ СОЦИАЛЬНЫМИ КОНФЛИКТАМИ
В социологии конфликта соответствующее внимание уделяется выработке технологий регулирования конфликта, управлению им.
Задача управления конфликтом в том и состоит, чтобы не допустить его разрастания и снизить негативные последствия.
В качестве субъекта управления конфликтом может выступать как одна из его сторон, так и некая третья сила, не участвующая в нем, но заинтересованная в его урегулировании. Кто бы ни выступал субъектом управления социального конфликта, важно найти способ и технологию регулирования конфликтных отношений. Этому могут способствовать меры:1) сделать социальные конфликты (прежде всего теневые, латентные) достоянием гласности, максимально открытыми. Это позволит поставить их под контроль и своевременно отреагировать на процессы, происходящие в ходе противоборства;
2) снизить степень социально-психологического возбуждения.
Меры разрешения конфликта:
1) метод избегания конфликта может выражаться в уходе с политической арены того или иного политического деятеля или угрозе ухода и т.
п. Однако избежание конфликта не означает его ликвидации, ибо причины конфликтных отношений остаются неизменными;2) метод переговоров позволяет избежать применения насилия, остроты конфликта. С помощью использования данного метода происходят рассмотрение альтернативных ситуаций, обмен мнениями, более четкое понимание позиций другой стороны;
3) использование посредничества – примирительная процедура. В роли посредников могут выступать как организации, так и частные лица, а функции посредников могут выполнять не только правовые, но и любые другие учреждения и организации;
4) метод откладывания, что нередко означает сдачу своих позиций. Это действие распространено на практике. Но здесь важно подчас, что сторона, сдавшая свои позиции, по мере накопления сил и изменения ситуации в ее пользу сделает попытку вернуть утраченное;
5) метод третейского разбирательства или арбитраж.
При разборе строго руководствуются нормами законов, в том числе международного права.Поиск путей выхода из конфликтной ситуации способствует выработке и других методов решения социального конфликта.
Таким образом, опираясь на характер и основные признаки существующих конфликтов, необходимо изыскивать соответствующие пути и методы его управления и разрешения. Среди всего многообразия можно выделить три таких способа:
1) односторонний, предполагающий подавление одной стороны и возвышение другой;
2) обоюдокомпромиссный, когда взаимные уступки сторон приводят к взаимоприемлемому соглашению;
3) интегративный, т. е. опирающийся на практику отыскания новых, нетривиальных, а для многих неожиданных возможностей, устраивающих обе стороны конфликта.
Наиболее общей причиной социального конфликта является неравное положение, занимаемое людьми в «императивно координированных ассоциациях», в которых одни управляют и командуют, а другие вынуждены подчиняться и исполнять указания. Иными словами, причина конфликта – в вопросах власти.
Еще по теме 73. УПРАВЛЕНИЕ СОЦИАЛЬНЫМИ КОНФЛИКТАМИ:
- § 3. От эпохи войн и социальных конфликтов к эпохе научно-технического, социального и нравственного прогресса
- 43. СОЦИАЛЬНО-РОЛЕВОЙ КОНФЛИКТ И СОЦИАЛЬНАЯ АДАПТАЦИЯ
- 20.4. Управление политическим конфликтом
- Структура социального конфликта
- Социальный конфликт
- 8.7. УПРАВЛЕНИЕ КОНФЛИКТАМИ И СТРЕССАМИ
- Теория социального конфликта
- 67. Управление конфликтом
- 67 УПРАВЛЕНИЕ КОНФЛИКТАМИ
- 8.7.2. Методы управления конфликтами
- 30. Социальные функции конфликта
- 3.6. Социальные конфликты
- 16. СОЦИАЛЬНЫЙ КОНФЛИКТ
- 77. Причины социально-трудовых конфликтов