<<
>>

Руководство по проведению интервью

Интервью - форма общения, в которой один или несколько исследователей пытаются получить информацию у интервьюируемого. В ходе изучения административных бизнес-процессов очень важна роль интервьюера для описания текущего состояния дел. С помощью информации, полученной в ходе интервью, исследование обогащается документацией и личными наблюдениями. Ниже приведен перечень рекомендаций по проведению интервью. В него включены руководящие указания, важные для проведения интервью, в ходе проведения интервью и после проведения интервью. Для каждого интервью должны быть определены существенные моменты.

<< | >>
Источник: Джеймс Харрингтон К.С. Эсселинг Харм Ван Нимвеген . ОПТИМИЗАЦИЯ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ. ДОКУМЕНТИРОВАНИЕ, АНАЛИЗ, УПРАВЛЕНИЕ, ОПТИМИЗАЦИЯ. 2002

Еще по теме Руководство по проведению интервью:

  1. Проведение интервью
  2. ХП.2 Проведение интервью
  3. Проведение интервью
  4. Информация аудитора руководству экономического субъекта по результатам проведения аудита
  5. Информация аудитора руководству аудируемого лица по результатам проведения аудита
  6. Письменная информация аудитора руководству экономиче­ского субъекта по результатам проведения аудиторской проверки
  7. ХП.З Завершение интервью
  8. 5.5. Интервью
  9. виды интервью
  10. 6.7, Интервью