<<
>>

Глава 5.Расширение предложения без дополнительных затрат

Логика подсказывает, что с ростом объема информации и услуг, предлагаемых покупателям, повышается и уровень сервиса, а фирма становится известнее. Однако обеспечить такой рост бывает не так-то просто, особенно на первых порах, когда бизнес только разворачивается и вы ощущаете нехватку персонала для разработки дополнительных услуг.
Впрочем, можно улучшить сервис, не привлекая дополнительных ресур-сов и не тратя ни копейки, — создайте гипертекстовую связь между ва-шим магазином и другими организациями, предоставляющими недоста-ющие услуги или сведения.

Допустим, например, что речь идет об условиях проживания в гостиницах в другом государстве. В качестве дополнительной услуги для посетителей вы можете предоставить сведения о местах отдыха и развлечениях в собственном городе или области. Для сбора такой информации понадобятся время и деньги. Но если кто-то уже занимается подобными услугами, то ради удобства покупателей вы можете связать его электронный магазин со своим. Таким образом, вы улучшите сервис покупателей, не потратив ни времени, ни денег.

А поможет вам в этом деле ваш разработчик.

Помните о главном! Не создавайте связь с магазином, предлагающим те же услуги и/или информацию, что и вы. Это все равно, что посылать покупателей к другому продавцу. В идеале работайте только с предприятиями, предлагающими информацию, логически связанную с вашей и дополняющую ее. В идеале работайте только с предприятиями, предлагающими информацию, логически связанную с вашей и дополняющую ее. Прежде чем устанавливать контакт, свяжитесь с владельцем магазина и получите согласие на создание подобной связи с его стороны. Тем самым вы позволите покупателям легко и быстро вернуться в ваш магазин. Пользователю Интернет ничего не стоит перепрыгнуть с одного места на другое и тут же забыть, как и куда возвращаться. Обратная связь уменьшает вероятность потери клиента.

Использование электронных торговых центров для распространения по всему миру. Электронные торговые центры, расположенные по всей Сети (их обычно называют cybermalls), с каждым днем приобретают все большую популярность. На самом деле это обычные магазины, предоставляющие информацию о различных фирмах и поставщиках услуг в Интернет. Для тех, кто привык к покупкам в Сети, такие торговые центры оказываются самым простым средством для поиска компаний, работающих в Сети, и URL-адресов, по которым можно найти необходимые товары и услуги. Для владельцев фирм cybermalls — недорогое средство рекламы своих магазинов.

Одни торговые центры берут с компаний плату за включение в свой состав, другие — нет. Для поиска cybermalls в Интернет вы можете воспользоваться информационными службами.

<< | >>
Источник: Орлов Л. В.. Как создать электронный магазин в Интернет. 2006

Еще по теме Глава 5.Расширение предложения без дополнительных затрат:

  1. Глава 15. МНОГОКРАТНОЕ РАСШИРЕНИЕ ДЕПОЗИТОВ: ОСНОВЫ МОДЕЛИ ПРЕДЛОЖЕНИЯ ДЕНЕГ
  2. Глава 15. МНОГОКРАТНОЕ РАСШИРЕНИЕ ДЕПОЗИТОВ: ОСНОВЫ МОДЕЛИ ПРЕДЛОЖЕНИЯ ДЕНЕГ
  3. Вопрос 3. Предложение. Закон предложения. Кривая предложения. Изменение предложения.
  4. Глава 10. Совокупное предложение и кривая Филлипса. Политика стимулирования предложения
  5. Правительства без конституции — это все равно что власть без закона.
  6. 10. КРИВАЯ ПРЕДЛОЖЕНИЯ. ЗАКОН ИЗМЕНЕНИЯ ПРЕДЛОЖЕНИЯ. ФУНКЦИЯ ПРЕДЛОЖЕНИЯ
  7. ГЛАВА 11. Рост через расширение бренда
  8. 40. Богатство без усилий — действительно ли оно достается без усилий?
  9. 6. Новая стратегия США: от «сдерживания» к «расширению». Выступление помощника президента США по вопросам национальной безопасности Энтони Лейка в Школе перспективных международных исследований Университета Джонса Гопкинса. (Концепция «расширения демократии»)
  10. ГЛАВА 2. КАК СОЗДАТЬ ЭКОНОМИКУ БЕЗ ПРОЦЕНТОВ И ИНФЛЯЦИИ