<<
>>

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Методики оценки, предложенные в данной главе, предлагают новое воззрение на управление развитием и использование информацион­ного капитала. Фокус перемещается с оценки информационного капи­тала на базе статистики затрат к оценке по стратегическому соответ­ствию: определение вклада информационного капитала в достижение стратегических целей организации, в особенности ключевых процес­сов дифференциации, указанных во внутренней составляющей страте­гической карты.
Управление информационным капиталом должно осуществляться точно так же, как и менеджмент материальных акти­вов. При этом ценность информационного капитала определяется его вкладом в решение общей стратегической задачи компании по созда­нию конкурентного преимущества. Портфель способов создания соот­ветствия, описанный в этой главе, дает практическое руководство по приведению информационного капитала в соответствие стратегиче­ским целям предприятия.

Описанная далее практическая ситуация представляет стратегиче­скую карту группы информационных технологий Т.

Rowe Price, компа­нии по управлению активами. Команда проекта использовала страте­гическую карту для приведения информационного капитала в соот­ветствие со стратегией.

ПРИМЕЧАНИЯ

1. Для получения полезной информации о технологиях систематизации см. материал: Using Measurements to Demonstrate the Business Value of IT. Stamford, CT: Gartner Group, 2000, ESR#5610.

2. Регулирующие и социальные процессы (не приведенные в данной главе) также нужда­ются в информационном капитале, который способствует достижению поставленных целей.

3. Peter Weill, Marianne Broadbent. Leveraging the New Infrastructure: How Market Leaders Capitalize

on the New Information Technology. Boston: Harvard Business School Press, 2000.

4. Ibid., p. 38.

5. B. Schendler. Intel's $10 Billion Gamble // Fortune, 2002, November 11, p. 98.

6. Scott Nelson. Seven Reasons Why CRM Fails. Gartner Group Report 0702-0117-103570; D. Rigby, F. Reichheld, and P. Schefter. Avoid the Four Perils of CRM // Harvard Business Review, 2002, February.

<< | >>
Источник: Каплан Роберт С, Нортон Дейвид П.. Стратегические карты. Трансформация нематериальных акти­вов в материальные результаты / Пер. с англ. — М.: ЗАО «Олимп- Бизнес», — 512 с: ил. 2005

Еще по теме ЗАКЛЮЧЕНИЕ:

  1. Структура и содержание аудиторского заключения. Виды аудиторских заключений
  2. 42. Порядок и основания заключения кредитного договора. Работа банка по заключению кредитного договора
  3. VI Душевнобольные преступники и приюты для них. — Прирожденные преступники, смертная казнь, ссылка, заключение на неопределенное время. — Система одиночного заключения как одно из заблуждений XIX века. — Работы на воздухе в земледельческих колониях. — Привычные преступники. — Случайные преступники и злоупотребление краткосрочным лишением свободы. — Преступники по страсти, их относительная безнаказанность.
  4. V Банкротство классических систем наказания и позитивная система репрессивной социальной обороны. — Основные принципы системы обороны. — I. Заключение на неопределенное время с периодическим пересмотром приговоров. — II. Возмещение ущерба как функция государства. — Применение оборонительных мер сообразно с категориями преступников в противоположность классическому единству наказания. — Общие черты различных заведений для заключения преступников.
  5. Аудиторское заключение
  6. Аудиторское заключение
  7. 90. Аудиторское заключение
  8. Виды аудиторских заключений
  9. Заключение договора.
  10. Аудиторское заключение