<<
>>

В15. Обсуждение ситуации с коллегами- консультантами

Данное упражнение использует и укрепляет компетентность ко­манды в решении проблем в связи с участком работы команды.

Время: на каждый тур консалтинга около 45 минут.

Материал: карточки для модерации, возможно, план обсуждения случая на фолио1.

Сценарий.

Шаг 1.

Участник, обратившийся за советом, выбирает в зависимости от величины группы 3—4 консультантов. Он обрисовывает свою про­блему и заканчивает конкретным вопросом, который записывается так, чтобы его было хорошо видно (обсуждаемый вопрос).

Шаг 2.

Консультанты задают исключительно уточняющие вопросы.

ШагЗ.

Консультанты обмениваются между собой в так называемой ана­литической команде («Reflecting т eam») своими предположениями и впечатлениями о возможных причинах, подоплеке и коллизиях. Клиент, обратившийся за советом, слушает и делает себе заметки.

Шаг 4.

Клиент, обратившийся за советом, занимает определенную пози­цию в отношении аспектов, по которым он что-то может сказать (никаких оправданий!). Шаг 5.

Короткая фаза рефлексии консультантов в аналитической коман­де. В случае необходимости возврат к шагу 3.

Шаг б.

Клиент, обратившийся за советом, проверяет, верен ли еще исход­ный вопрос при данных обстоятельствах.

Шаг 7.

Консультанты по очереди вносят свои предложения по решению обсуждаемого вопроса.

Шаг 8.

Все участники выходят из своих ролей. Клиент, обратившийся за советом, дает консультантам отзывы по консалтинговому процессу

' Фолио — пленка для печати слайдов и их последующей демонстрации на проекторе-оверхэде.

и предложенным решениям. Возможно, в это может быть вовлечена вся команда посредством общей дискуссии — «мозгового штурма». При этом каждый член команды сообщает о собственном опыте. («Что мне известно по этой теме из собственного ОПЫТЕ?»)

<< | >>
Источник: Манфред Геллерт, Клаус Новак. Все о командообразовании : руководство для тренеров. 2007

Еще по теме В15. Обсуждение ситуации с коллегами- консультантами:

  1. Ситуация "Требования к кандидату на замещение вакантной должности консультанта"
  2. Задание. Проблемная ситуация для самостоятельного анализа и аудиторного обсуждения
  3. «Клиент-коллега»: на равных
  4. Детерминация классовой ситуации рыночной ситуацией
  5. О профессионализме консультанта
  6. Налоговые консультанты
  7. ПРИЛОЖЕНИЕ 1 ПОЛЕЗНЫЕ СОВЕТЫ ФИНАНСОВОГО КОНСУЛЬТАНТА
  8. 1. Роль консультанта как таковая перестает признаваться командой
  9. ВЫБОР консультантов
  10. Качества консультанта
  11. ВЫБОР БИЗНЕСА И ПРОФЕССИОНАЛЬНЫХ КОНСУЛЬТАНТОВ
  12. Клиенты и консультанты
  13. 5.3. Как выбрать необходимого консультанта
  14. 3.3. Виды налоговых консультантов
  15. Поиск нужных консультантов
  16. Вы — самостоятельный консультант
  17. Имидж консультант
  18. 4.1. Статус налогового консультанта
  19. ПОМОЩЬ В УПРАВЛЕНИИ:КОНСУЛЬТАНТЫ ПО МЕНЕДЖМЕНТУ
  20. Чего может достичь консультант?