Типовые ошибки и проблемы при обучении персонала
Например, один из моих клиентов, владелец мебельного салона, как-то сказал: «я отправлял на обучение менеджера 4 года назад, толку никакого! Она отучилась, а никакого результата». А суть в том, что обучение должно быть постоянным, регулярным. Через какое-то время результат от обучения снижается, но не от того, что обучение некачественное, а потому что людям нужна постоянная встряска.
Некоторые, в том числе и менеджеры, говорят - зачем нам что-то читать, что-то изучать. Сами понимаете, что даже одно слово, прочитанное в какой-то книге, может изменить ваш взгляд на что-то. И вы абсолютно по-другому посмотрите на свои продажи, по-другому начнете действовать, и, соответственно, придете к новым результатам.
Некоторые говорят, что технологии - это ерунда, клиенты ищут где дешевле. Возражение у клиентов лишь одно - дайте низкую цену. И никакое изучение никаких технологий нам, менеджерам, по большому счету, абсолютно не нужно. Это не совсем верный подход, поэтому давайте посмотрим, каким образом построить систему обучения в вашей компании, чтобы она была максимально эффективной, и чтобы сотрудники приносили вам максимальный результат.
Еще по теме Типовые ошибки и проблемы при обучении персонала:
- Основные проблемы при найме персонала
- 2.3. Льгота по НДФЛ при оплате обучения 2.3.1. Плата за обучение
- Обучение персонала
- 7.2.2. Виды обучения персонала
- 10.3. Виды и методы обучения персонала
- 10.2. Сущность и цели обучения персонала
- Ситуация "Методы и формы обучения персонала"
- Обучение персонала
- 79 ОБУЧЕНИЕ И ОТБОР ПЕРСОНАЛА
- 10.2. ОБУЧЕНИЕ (ТРЕНИНГ) ПЕРСОНАЛА
- Обучение персонала
- 4. Планирование управления обучением персонала
- ИНТЕРАКТИВНЫЕ ИМИТАЦИОННЫЕ ИГРЫ ДЛЯ ОБУЧЕНИЯ ПЕРСОНАЛА
- 69. СУЩНОСТЬ ПРОБЛЕМЫ ОБУЧЕНИЯ
- ГЛАВА ДЕСЯТАЯ. Система непрерывного обучения персонала в организации
- Панфилова А.П.. Игротехнический менеджмент. Интерактивные технологии для обучения и организационного развития персонала, 2003
- 6.4. ТИПИЧНЫЕ ОШИБКИ ПРИ ВНЕДРЕНИИ КОНТРОЛЛИНГА
- Проблемы и этапы оценки персонала
- 3.2. Типовая структура технологического процесса обработки информации при решении экономических задач
- Определение ожидаемой ошибки при применении выборочных содержательных процедур