<<
>>

9.1. Методы и модели принятия решений

Когда обращаются к решениям производственного менеджмента, то предполагают, что этот процесс тесно связан с использованием моделей и ко личественного анализа. Теория принятия решений представляет собой общий аналитический подход к выбору направлений действий в любой сфере деятель ности человека.
Она широко используется и в производственном (операцион ном) менеджменте, начиная от анализа перспектив новых товаров, выбора ме тодов производства, планирования размещения и вплоть до составления произ водственных расписаний. В теории принятия решений существуют три основ ных направления. Их выбор зависит от степени определенности возможных ис ходов или последствий, с которыми может столкнуться менеджер, принимаю-щий решения. Это следующие типы подходов к принятию решений.

Принятие решений в условиях определенности, когда принимающий решение знает с определенностью последствия или результат выбора им любой альтернативы. Менеджеру необходимо сравнить альтернативы и принять реше ние, что не всегда бывает просто.

Примером является задача составления про изводственных расписаний, которая постоянно возникает на нижнем уровне производственного планирования и вызывает существенные трудности с раз решением.

Принятие решений в условиях риска, когда принимающий решение знает вероятность появления того или иного результата. Цель менеджера — максимизировать ожидаемый результат.

Принятие решений в условиях неопределенности, когда принимающий решение не может оценить вероятности появления результата для каждой аль тернативы. Этот случай самый сложный для менеджера.

Вне зависимости от типа и сложности решаемой задачи, особенностей метода, используемого для ее решения, все принимающие решения сталкива ются с альтернативами, из которых необходимо произвести выбор лучшей, и состояниями внешней среды.

Альтернатива — направление действий или стра тегия, которая может быть выбрана принимающим решение. Состояние среды

внешняя (в нашем случае экономико-управленческая) ситуация, на которую

принимающий решение не может или почти не может оказывать влияние. Кро ме того, доступная ему информация о среде может быть неполной и неопреде ленной. Чтобы представить альтернативы решений и состояния среды, менед жер может использовать два простых и наглядных способа: графический — по строить дерево решений и табличный.

Наиболее широко используемым методом для решения разнообразных задач менеджмента является метод дерева решений, или метод платежной

матрицы. Этот метод используется для ответа на вопрос, какая из альтернатив ных стратегий поведения в наибольшей степени соответствует достижению по ставленных целей в условиях неопределенности внешней среды или риска. Ме тод может помочь менеджерам принимать управленческие решения в подав ляющем большинстве ситуаций, практически возникающих в их работе. Метод имеет три преимущества:

он заставляет менеджера ввести в круг рассмотрения все возможные варианты, в том числе и неблагоприятные (известно, что психологические осо бенности заставляют менеджеров завышать ожидаемые результаты или исклю чать из анализа неблагоприятные исходы; метод позволяет избежать подобных ошибок, хотя они могут перейти на процедуру прогнозирования вероятностей состояний внешней среды);

он формализует процесс оценки вариантов и выбора лучшего из них даже в условиях скудной информации о вариантах и окружающей среде, тем самым он всегда оказывается более предпочтительным, чем принятие решения без использования каких-либо методов;

он используется на всех уровнях управления для решения разнообраз ных задач.

Метод относится к теоретико-игровым методам, но несмотря на это, он использует и аналитические зависимости, и прогнозирование.

<< | >>
Источник: В. А. Козловский. Производственный менеджмент. 2003

Еще по теме 9.1. Методы и модели принятия решений:

  1. 2.4. Методы и модели формирования управленческих решений 2.4.1. Классификация задач принятия решений
  2. ГЛАВА 9.ПРИНЯТИЕ РЕШЕНИИ О РАЗМЕЩЕНИИ (МЕТОД ДЕРЕВА РЕШЕНИЙ)
  3. 9.2. Методы принятия решений
  4. 81. МЕТОДЫ ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЙ
  5. 52. ПРИНЯТИЕ РЕШЕНИЙ О НЕОБХОДИМОСТИ ИНВЕСТИРОВАНИЯ ПРОЕКТОВ (БИЗНЕС‑ПЛАНОВ) ПО ПОКАЗАТЕЛЯМ ЭФФЕКТИВНОСТИ. ПРИНЯТИЕ РЕШЕНИЙ ПО РЕЗУЛЬТАТАМ АНАЛИЗА С ЦЕЛЬЮ ОПТИМИЗАЦИИ ДОХОДОВ, ЗАТРАТ
  6. 4.3. Модели поведения руководителя предприятия в процессе принятия решения
  7. Черноруцкий И. Г.. Методы принятия решений. — СПб.: БХВ-Петербург, — 416 с., 2005
  8. 4.5.3.МАТЕМАТИЧЕСКИЕ И ИНФОРМАЦИОННЫЕ МЕТОДЫ ПОДДЕРЖКИ ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЙ
  9. 4.5.АНАЛИЗ ИНФОРМАЦИИ. СИСТЕМА МОДЕЛЕЙ ПОДДЕРЖКИ ПРИНЯТИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ
  10. Глава 5 Методы, используемые в принятии стратегических решений
  11. 81 МЕТОДЫ ОЦЕНКИ И ПРИНЯТИЕ РЕШЕНИЙ ФИНАНСОВОГО ХАРАКТЕРА В УСЛОВИЯХ ИНФЛЯЦИИ
  12. 4.2. Подходы к принятию решений. Классификация решений. Этапы выработки решений
  13. 13 ПРОЦЕСС ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЙ ПОТРЕБИТЕЛЯМИ. ОСНОВНЫЕ СТАДИИ ПРОЦЕССА ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЕМ
  14. Принятие решений в международном бизнесе
  15. 5.3. Принятие управленческих решений
  16. ПРОЦЕСС ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЯ О ПОКУПКЕ
  17. Принятие решений в управлении
  18. Сбои в процессе принятия решения
  19. 2.3. Принятие решения