Кто ваш босс?Любой, кого вы хотите увлечь своей идеей!
Мне очень нравится история про Винса Ломбарди, одного из лучших тренеров в истории американского футбола. Об этом рассказывается в его биографии. Перед матчем он объяснял команде стратегию будущей игры, а потом спрашивал у самого бестолкового игрока в команде, все ли понятно. Другие футболисты удивлялись и обижались. Почему он выбирает самого глупого? Почему не спросит самого смышленого и шустрого?
Потому что, если дошло до тугодума, значит, остальным все ясно. Если же такой футболист не понял суть игры, значит, он будет действовать не так, как нужно, и все пойдет насмарку.
О том, как вести за собой подчиненных, написано множество книг. Я же говорю о том, как повести за собой организацию, а это можно сделать, только став лидером для всех, кто в ней работает.
Как увлечь своими идеями каждого, чьей поддержкой вам нужно заручиться? Выберите такой стиль общения, который позволит людям без труда вас понимать. В долгосрочной перспективе это куда важнее, чем знать пределы своих полномочий в отношении любого представителя организационной иерархии.Попробуйте относиться к каждому человеку в вашей организации так, словно он ваш босс, даже если на самом деле это не так. Иными словами, вместо того чтобы применять власть, попробуйте употребить влияние. Это и делает вас лидером — настоящим большим пальцем . (Более подробно о лидерстве см. главу 12.)
Как ни странно, труднее всего эффективно общаться с подчиненными. Почему? Потому что с ними мы привыкли позволять себе слишком много. Нам кажется, что с подчиненными можно не церемониться, и, общаясь с ними, мы ведем себя невнимательно и небрежно. Мы не учитываем их стиль и разговариваем с ними так, словно они — это мы сами. В итоге часто на-талкиваемся на непонимание.
Ниже я проанализирую ряд ситуаций, нередких при общении менеджеров с разными стилями, и дам ряд рекомендаций, которые помогут преодолеть трудности.
Порядок изложения таков: сначала я расскажу, как общаться с производителем, затем — как иметь дело с администратором, далее — как разговаривать с предпринимателем, и наконец, как вести себя с интегратором. (Еще раз повторяю, здесь вопрос излагается конспективно. Более подробный материал вы найдете в третьей книге данной серии.)
Еще по теме Кто ваш босс?Любой, кого вы хотите увлечь своей идеей!:
- РУКОВОДИТЕЛЬ-МАНИПУЛЯТОР: ОТ КОГО ЗАЩИЩАЕТЕСЬ, БОСС?
- Босс, откройте ваш чемодан знаний!
- Кто ваш клиент?
- Кто Вы? Какой путь выбрали? Кто такие Победители?
- Глава 1. НАЛОГОВЫЕ ОРГАНЫ И НАЛОГОПЛАТЕЛЬЩИКИ.КТО ЕСТЬ КТО
- Думаю, вы согласитесь, что мы в любом случае стараемся брать успешный опыт у того, кто заслуживает доверия, и кто знает больше нас.
- "БОСС": УОЛТЕР ТИГЛ
- С чего начинается любой бизнес.
- ВАША КОМПАНИЯ «ТОЛЬКО ЧТО» ВЫРОСЛА: СОТРУДНИКИ СКУЧАЮТ ПО СТАРЫМ ВРЕМЕНАМ, А РУКОВОДИТЕЛИ ОДЕРЖИМЫ ИДЕЕЙ «ВПЕРЕД!»
- ВЫ ГОВОРИТЕ, ЧТО ХОТИТЕ РЕВОЛЮЦИИ?
- Почему они никогда не будут работать так, как вы этого хотите...
- Хотите франшизу McDonald’s? Об особенностях национального франчайзинга
- КАК ОСТАТЬСЯ РУКОВОДИТЕЛЕМ С БОЛЬШОЙ БУКВЫ В ЛЮБОЙ СИТУАЦИИ?
- ЧАСТЬ ПЕРВАЯИТАК, ВЫ ХОТИТЕ СТАТЬ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЕМ?
- Хотите быть богатым, не тратьте время на школу