<<
>>

Игра «Хорошо, пишите заявление»

В одной компании открылась вакансия директора по сбыту. Долго искали людей по объявлению, наконец, в кабинет к руководителю службы персоналом постучался сотрудник, давно работавший в компании.
Он начал издалека. Примерно так проходил этот разговор.

Сотрудник (манипулирует). Я давно работаю в нашей компании. И мне нравится моя работа. Но до работы здесь у меня была своя фирма, и я очень хорошо справлялся с руководящими обязанностями. Честно говоря, еще две недели назад я думал об увольнении, о том, что если бы я вернулся в родной город, то я мог бы основать там аналогичную нашей фирме компанию, спокойно работать. Я бы не пришел сюда, если бы не увидел, что открылась вакансия директора по сбыту.

Н1?-менеджер (не поддаваясь на манипуляцию). Возможно. А кстати, что вас побуждало еще две недели назад уволиться?

Сотрудник (как бы не слышит вопроса). У меня там жена, двое дочерей, они очень скучают по мне и просят меня вернуться домой.

НЯ-менеджер. Действительно, их можно понять.

Они не видят отца, жена скучает. Ведь вы переживаете и беспокоитесь за них. Я бы, наверное, не смогла так работать. Может, вам на самом деле вернуться домой? Нам тяжело будет, но что делать — мы вынуждены вас отпустить...

Сотрудник (сообразив, что может потерять работу, дает обратный ход). Да нет. Скучать-то я, конечно, скучаю. Но я ведь не от хорошей жизни от жены и детей уехал из города. Если я вернусь домой, то, скорее всего, ни к чему хорошему это не приведет. Кроме того, меня устраивает моя работа...

Если бы сотрудник не пошел на попятную, еще немного, и менеджер по персоналу сказала бы: «Хорошо, пишите заявление. Действительно, ведь так тяжело работать и жить, разрываясь между домом и семьей!»

Зачем руководитель повел себя таким образом? И в чистом ли виде здесь была манипуляция со стороны Н^менеджера? Фактически она просто посочувствовала сотруднику.

А спросить, почему сотрудник собирался уволиться, — ее прямая обязанность. Возможно, его что-то не устраивало, и этот вопрос важно было урегулировать.

Если бы человек зашел и попросту попросил эту должность, без таких опасных игр с руководителем, разговор мог бы быть другим. Но здесь фактически намекали на то, что уволятся, если не получат должность. Подчиненных, использующих подобные неэтичные методы во взаимодействии с руководителем, на ключевые посты в организации назначать нежелательно. Приближая к себе такого человека, вы усиливаете степень влияния его манипуляций на жизнь компании. И рискуете целым подразделением, которое становится ставкой в последующих играх такого человека. Ведь если до сих пор он мог манипулировать только самим собой и своим трудом, то в будущем он получил бы возможность использовать для этого подразделение и людей, иногда даже не ведающих, что становятся пешками в его очередной партии.

Кроме того, во сколько баллов, по вашему мнению, могла оценить руководитель службы персонала степень лояльности этого претендента на руководящую должность?

<< | >>
Источник: Димитриева 3. М. . Школа менеджмента. Книга практикующего руководителя и бизнес-тренера.. - СПб.: Речь,2008. - 234 с.. 2008

Еще по теме Игра «Хорошо, пишите заявление»:

  1. 28. Сроки рассмотрения заявлений и сообщений о преступлениях. Решения, принимаемые в ре- зультате рассмотрения заявления или сообще- ния о преступлении
  2. Заявление о переходе
  3. 4.2.1. Составляем заявление
  4. Порядок подачи заявления
  5. 2.2.1.3. Форма и содержание заявления
  6. 85. Оставление заявления без рассмотрения
  7. 59. Принятие искового заявления и отказ в иске
  8. 2.2.1.2. Сроки подачи искового заявления
  9. 2.2.1.1. Подача искового заявления
  10. Как подготовить хороший пресс-релиз
  11. Сбор хороших данных