<<
>>

1.8.Конкурентоспособность и качество

Конкуренция — элемент рыночного механизма, реализующийся в форме взаимодействия рыночных субъектов и борьбы между ними за наиболее выгодные условия приложения капитала. В условиях рынка конкуренция представляет собой основной механизм формирования хозяйственных отношений и способ оздоровления экономики.

Рис.

1.8.1. Анализ качества продукции

Конкуренция на рынке выступает в разных формах и осуществ­ляется разными методами. Она может быть внутриотраслевой и меж­отраслевой.

Внутриотраслевая конкуренция — это соперничество меж­ду предпринимателями одной отрасли хозяйства за более выгодные ус­ловия выпуска и сбыта товаров. Эта конкуренция происходит потому, что предприятия отрасли существенно отличаются друг от друга по ка­честву используемых средств производства (оборудования, станков), технической оснащенности и квалифицированности рабочей силы, вследствие чего возникают различия по величине стоимости выпускае­мых изделий и размеру прибыли в расчете на единицу продукции.

Межотраслевая конкуренция — вид конкуренции между производителями, действующими в разных отраслях экономики. В основе стимулов межотраслевой конкуренции лежит стремление пред­принимателей к получению максимальной прибыли, поиску наиболее выгодной сферы приложения капитала. Под действием межотрасле­вой конкуренции капитал устремляется в отрасли, характеризующие­ся в данный момент наивысшей нормой прибыли. В результате уве­личивается выпуск и соответственно возрастает предложение товаров в отрасли, имеющих высокую норму прибыли, а это, в свою очередь, приводит к снижению цены и уменьшению нормы прибыли. Таким образом, межотраслевая конкуренция воздействует на изменение на­правлений вложений капитала, на его распределение по сферам эко­номики, т.е.

регулирует потоки капиталовложений.

Свободная конкуренция предполагает свободный, ничем не огра­ниченный вход на рынок и выход с него для любого товаропроизво­дителя. Свободная конкуренция способствует:

• наиболее рациональному и эффективному развитию экономики;

• постоянному совершенствованию техники и организации труда;

• внедрению научно-технических достижений в производство;

• снижению издержек производства (уменьшению себестоимости то­варов и услуг путем увеличения производительности труда и уменьшения производственных затрат);

• расширению ассортимента;

• улучшению торгового и последующего обслуживания покупателей;

• повышению качества товаров.

В условиях конкуренции развитые страны мира воспринимают высокое качество как стратегический коммерческий императив и са­мый значимый источник национального богатства. Качество во мно­гом определяет престиж государства, служит основой для удовлетво­рения ^потребностей каждого человека и общества в целом, является важнейшей составляющей конкурентоспособности. Только на его ос­нове предприятие может выжить в условиях конкуренции и получать необходимую прибыль, поэтому представляется вполне объективным, что деятельность по повышению и обеспечению качества в условиях рыночных отношений должна быть приоритетной.

Причин, определяющих необходимость повышения качества, до­вольно много. Среди них отметим:

• существенное непрерывное возрастание личных, производствен­ных и общественных потребностей;

• возрастание роли и темпов прогресса в развитии науки, техники, производства, экономики и всего мирового сообщества;

• совершенствование услуг, конструкций выпускаемых товаров и по­вышение значимости выполняемых функций;

• увеличение объемов производства товаров и оказываемых услуг и, как следствие, возможный рост стоимости брака и рекламаций;

• неприятие потребителями товаров и услуг с относительно невысо­ким уровнем качества;

• ужесточение требований к интенсификации производства и повы­шению его эффективности как необходимого фактора благополуч­ного существования предприятий.

Наряду с перечисленными причинами необходимо отметить также усиление конкуренции на мировых рынках.

Конкуренция является реальностью не только на внешнем рынке, но и в нашей стране. К этому следует добавить, что в настоящее время большая часть основ­ных фондов промышленности России имеет низкий уровень качества, морально устарела и находится фактически на грани полного физи­ческого износа. Например, только около 6% основных фондов всех предприятий по своему «возрастному» уровню соответствуют средне­статистическим показателям мирового хозяйства.

В последние годы в России во многом снизились темпы обновле­ния выпускаемой продукции и уменьшилось количество ставящихся на производство изделий, соответствующих лучшим мировым и оте­чественным достижениям. Так, в основном лишь каждый десятый об­разец новой осваиваемой продукции превосходит (или соответствует) по уровню качества лучшие мировые аналоги. Кроме того, много на­реканий и рекламаций поступает от отечественных потребителей на качество продукции и оказываемых услуг (дефекты, брак, несоответ­ствие эксплуатационных показателей качества требованиям норматив­но-технической документации и др.).

С переходом к рыночным отношениям процесс вывода на рынок новых товаров стал стремительным и нередко непредсказуемым. В то­вар превратились все предметы обихода, орудия труда, машины, зда­ния и даже земля и рабочая сила, приобретаемые на рынке труда соб­ственника средств производства. В связи с этим нередко выявляются противоречия между производством, распределением, обменом и по­треблением. Конкуренция вынуждает производителя постоянно увели чивать капитал и совершенствовать производство, что способствует быстрому развитию производительных сил, постоянным переворотам в технике, которые сопровождаются ростом масштабов производства, а также углублением разделения труда. В связи с этим анализ конку­рентоспособности изделия становится необходимым процессом в систе­ме управления качеством товара, анализа конкурентного статуса фир­мы, ресурсных рынков (рис. 1.8.1, 1.8.2, 1.8.3, 1.8.4).

Рис.

1.8.2. Анализ товаров по видам и свойствам

С развитием конкуренции по качеству (нецеиовой конкуренции) все больше внимания уделяется методам и приемам законодательно запрещенной недобросовестной (нечестной) конкуренции, нарушаю­щей и подрывающей принятые на рынке нормы и правила конкурен­ции. К ним, среди прочего, относится следующее:

• недобросовестное копирование (имитация) товаров и продукции конкурентов и сбыт по более низким ценам (в мировой практике получившее название пиратства);

• нарушения качества, стандартов и условий поставок товаров и услуг;

• ложная информация и реклама и др.

Недобросовестная конкуренция в большинстве стран запрещается положениями законодательства по борьбе с ограничительной деловой практикой, по охране прав потребителей, контролю за монополиями, а также гражданскими уголовными кодексами. Наиболее детально Правила конкуренции изложены в ст. 85, 86 и 91 Римского договора

Рис. 1.8.3. Анализ конкурентоспособности изделия

Рис. 1.8.4. Анализ конкурентного статуса фирмы

Рис. 1.8.5. Анализ конкуренции на ресурсных рынках

о создании Европейского Экономического Сообщества. В соответст­вии с этими статьями запрещаются любые соглашения между пред­приятиями, имеющими целью воспрепятствовать, ограничить или на­рушить конкуренцию внутри Европейского Сообщества (ЕС).

1.1.

<< | >>
Источник: Мазур И. И.. Управление качеством: Учеб. пособие/И. И. Мазур, В. Д. Ша­пиро. Под ред. И.И. Мазура. — М.: Высш. шк., — 334 с.: ил. 2003

Еще по теме 1.8.Конкурентоспособность и качество:

  1. КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТЬ И КАЧЕСТВО ТОВАРА
  2. 5.4. Конкурентоспособность фармацевтического товара и управление его качеством
  3. § 3.2. КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТЬ И ИННОВАЦИОННАЯ АКТИВНОСТЬ§ 3.2.1. Взаимозаменяемость количества и качества продукции в удовлетворении потребностей
  4. Организация управления качеством и внутренний контроль качества работы в аудиторской фирме
  5. Понятие «качество продукции». Показатели качества
  6. Конкурентоспособность
  7. Конкурентоспособность субъектов бизнеса
  8. 24. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ КАЧЕСТВА. КАЧЕСТВО ОБСЛУЖИВАНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
  9. 14.3. Опенка конкурентоспособности товара
  10. § 3.2.2. Конкурентоспособность товара
  11. Качество продукции. Значение повышения качества
  12. 6.2. Конкурентоспособность товара
  13. 16.3. Анализ конкурентоспособности иены
  14. 4.3. Оценка конкурентоспособности товара (услуги)
  15. Внешний контроль качества. Требования к контролю качества со стороны федерального органа государственного регулирования аудиторской деятельности
  16. 4. АНАЛИЗ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ФИРМЫ