72 КОМПЛЕКСНЫЙ АНАЛИЗ КУЛЬТУРНОЙ ВНЕШНЕЙ СРЕДЫ
Культурный анализ является наиболее сложным и ответственным с точки зрения организации.
Цель культурного анализа заключается в решении задачи оптимально эффективной работы фирмы с учетом особенностей национальной культуры.
Российскому международному менеджеру необходимо пройти 3 ступени культурного образования, предполагающие:
1) глубокое понимание основных мировых культур;
2) знакомство с особенностями данного культурного сегмента;
3) углубленное проникновение в данную национальную культуру.
Было разработано множество подходов для анализа культуры, в основе которых лежит систе-ма-тизация различных переменных, которые предлагают специалисты. Выделяют несколько элементов систематизации.
1. Система семьи. С помощью такой системы люди обучают и выводят в общество своих детей. Именно в семье человек может получить определенные нормы, принципы поведения, которые в дальнейшем ему необходимы для выполнения различных функций в организации.
2. Система образования – это система, позволяющая обеспечить человека необходимыми знаниями и профессиональными навыками.
3. Экономическая система – это система, отвечающая в обществе за производство и распределение товаров и услуг.
4. Политическая система, в нее входят определенные законодательные нормы, которые используются для поддержания порядка.
5. Религиозная система – это система, определяющая мораль и основополагающие ценности в обществе.
6. Система социализации – это система социального группирования.
Коммуникация является одной из сложных проблем культурного взаимодействия в системе международного менеджмента. Практика международного бизнеса позволяет выделить несколько основополагающих проблем, с которыми сталкивается менеджер в повседневной работе. Их возникновение зависит от культурного фона. К их числу относятся:
1) языковой барьер;
2) невербальное общение;
3) восприятие – это учет всех возможных нюансов через призму другой культуры;
4) стереотипы – это отказ от объективного восприятия и анализа информации, порождающий национальные штампы;
5) обстоятельства времени и места, которые делятся на следующие моменты:
а) значение плана и порядков коммуникации;
б) место контакта при определенных обстоятельствах;
в) пунктуальность;
г) этика;
6) информация в системе управления. Например, структуры управления в фирмах арабских стран лишены всякого информационного обмена, а китайские системы менеджмента строго иерархичны, имеют четко дозируемую и полностью контролируемую информацию в условиях жесткого централизованного управления ею.
Еще по теме 72 КОМПЛЕКСНЫЙ АНАЛИЗ КУЛЬТУРНОЙ ВНЕШНЕЙ СРЕДЫ:
- 4.4. Анализ внешней среды
- 3. АНАЛИЗ ВНЕШНЕЙ И ВНУТРЕННЕЙ СРЕДЫ ОРГАНИЗАЦИИ
- Анализ внешней и внутренней среды
- 3.1. Основные составляющие и типы внешней среды. Цели ее анализа
- Ситуация 2. Факторы внутренней и внешней среды. Ситуационный анализ
- 2.1.Анализ внутренней и внешней деловой среды компании
- ГЛАВА 3 АНАЛИЗ СТРАТЕГИЧЕСКИХ ФАКТОРОВ ВНЕШНЕЙ СРЕДЫ
- Глава 4. Анализ и оценка собственных возможностей и внешней среды
- Глава 2 Анализ внешней среды и конкурентных сил в отрасли
- 6.3. Общие характеристики факторов внешней среды 1.
- Факторы внешней среды
- Исследование внешней и внутренней среды организации.
- Методы реагирования на изменения внешней среды
- 60. Неопределенность внутренней и внешней среды
- Комплексный анализ хозяйственной деятельности предприятия
- 3.1. КОНТРОЛЛИНГ ВНЕШНЕЙ СРЕДЫ (КВС) Цели и задачи КВС
- Комплексные методики анализа организации
- 13.1. Анализ и оценка конкурентной среды
- 4.1. Анализ срезов внутренней среды
- 5.5. Деловой комплексный анализ (проект PIMS)