СЕРВИС В ТОВАРНОЙ ПОЛИТИКЕ ФИРМЫ
Под сервисом понимается система обслуживания покупателя, позволяющая выбрать наилучший товар и обеспечить его оптимальное потребление в течение периода, приемлемого для потребителя.
Из данного определения следует, что сервис может быть организован как до приобретения товара и во время его продажи, так и в период эксплуатации товара. С учетом этого говорят о сервисе:
■ предпродажном;
■ послепродажном.
В свою очередь послепродажный сервис подразделяется на:
■ гарантийный;
■ послегарантийный.
4.9.1.
Еще по теме СЕРВИС В ТОВАРНОЙ ПОЛИТИКЕ ФИРМЫ:
- 10.3. Коммерческий бизнес. Торговые фирмы. Внебиржевые товарные посредники
- 5.7. Товарная политика предприятий
- СУЩНОСТЬ ТОВАРНОЙ ПОЛИТИКИ
- 6.1. Содержание товарной политики предприятия
- Товарная политика
- ТОВАРНАЯ ПОЛИТИКА
- 4.4. ИННОВАЦИОННАЯ ПОЛИТИКА ФИРМЫ
- 14.1. Обшая характеристика товарной политики предприятия
- 3.1. Товар, товарная политика
- 4.ТОВАРНАЯ ПОЛИТИКА
- 10.6. Товарная политика международных фирм
- Кредитная политика фирмы
- 14. АНАЛИЗ ТОВАРОВ И ТОВАРНОЙ ПОЛИТИКИ
-
Мотивация -
Инновационный менеджмент -
Исследование систем управления -
Маркетинг -
Менеджмент -
Менеджмент ( шпаргалки ) -
Организационное поведение -
Основы менеджмента -
Стратегический менеджмент -
Теория организации -
Управление качеством -
Финансовый менеджмент -
Франчайзинг -
-
Аудит. Бухгалтерский учет -
Банковское дело -
Бизнес -
История -
Маркетинг и менеджмент -
Налоги и налогообложение -
Психология -
Социология и Политология -
Управление персоналом и Контроллинг -
Финансы -
Ценные бумаги -
Шпаргалки -
Экономика -