<<
>>

РЕШЕНИЕ ТРЕНИРОВОЧНЫХ ЗАДАНИИ

Маркетинговое исследование - это любая исследовательская деятельность, направленная на удовлетворение информационно-аналитических потребностей маркетин га. Роль маркетингового исследования заключается в том, что оно позволяет оценить ры-ночную ситуацию и спрогнозировать ее дальнейшее развитие.
Маркетинговое исследо вание позволяет выявить и смоделировать закономерности и тенденции рынка, оценить конкурентные возможности и опасности. Маркетинговое исследование конструирует инст рументы рыночного регулирования.

К целям и задачам маркетингового исследования относятся: сбор и обработка ин формации; оценка, анализ и прогнозирование рыночной деятельности; изучение и харак-теристика сил и факторов микро- и макросреды маркетинга; сертификация и тестирова ние качества товаров; характеристика эффективности маркетинга и маркетингового ис следования.

Методологию маркетингового исследования составляет научно обоснованный порядок изучения рыночных процессов и явлений, который включает: сбор информации, анализ и прогнозирование собранных материалов.

Методики, используемые в маркетин говом исследовании, представляют собой совокупность различных методов, в частности способов собирания статистических и других данных, оценки и анализа состояния и раз вития рынка, распространения полученных характеристик на последующий период и т.д. К принципам маркетингового исследования относятся: научность, т.е. выявление и объяснение рыночных закономерностей и процессов; системность, т.е. выделение в иерархической структуре связей и соподчиненностей; комплексность, т.е. взаимосвязь и развитие, полнота явлений и процессов; достоверность, т.е. получение адекватных ха рактеристик; объективность, учитывать возможные погрешности измерений и оценок; эффективность, т.е. обеспечение достижения выдвинутых целей и соизмерение результа тов с затратами.

В маркетинговом исследовании выделяются пять последовательных этапов.

Первый этап состоит в разработке концепции данного маркетингового исследования (вы бор цели, выдвижение гипотез, разработка алгоритмов, постановка задач). Второй этап сводится к конкретизации задания и разработке методик исследования. Третий этап охва тывает деятельность по формированию информационного банка: сбор, обработка и хране ние информации. На четвертом этапе осуществляется анализ, моделирование и прогнози рование данных (формирование банка моделей, оформление результатов исследования, составление выводов и рекомендаций). На последнем, пятом этапе дается оценка эффек тивности маркетингового исследования.

Известны четыре основных типа маркетингового исследования: разведочные (по исковое) исследования (предварительная информация, выдвижение гипотез, выбор и апро бация методик и т.п.); описательное (дескриптивное), имеющее целью констатацию фак тов, событий и другой информации; экспериментальное , представляющее собой проверку выдвинутых в маркетинге гипотез и предположений; казуальное (аналитическое) , которое проводится для выявления и моделирования выявленных связей и закономерностей.

2.1. Формула выборки исчисляется по следующей формуле:

t2 q 2n 4 • 900-100000 „„„

n = 2 Q 2 2 = = 3475 « 3500.

А2N +1 Q2 1-100000 + 4 • 900

Округленно численность выборки составляет 3500 чел. или 3,5%. Рекомендуется увеличить численность выборки до 5%, поскольку часть анкет может быть возвращена не заполненными.

В анкете должно быть три части: преамбулу, где должны быть показаны цель оп роса, адрес и другая информация об опрашивающих; вопросы, характеризующие предмет опроса; сведения о респондентах (пол, возраст, социальные характеристики и т.п.).

Приводится один из вариантов анкеты: Собираетесь ли Вы купить новый телевизор?

ДА; НЕТ; Не решил.

Если "да", будет ли он первым, вторым и т.д.? Если "нет", укажите причины:

уже имеется; нет в продаже; нет денег на покупку;

отложили покупку до накопления нужной суммы денег

Ненужное зачеркнуть!

Если "да", то какую модель по цене Вы предпочтете?

недорогую; средней доступности; дорогую; не решил.

Не нужное зачеркнуть!

Какую модель (фирму) Вы предпочитаете?

отечественную; зарубежную; безразлично.

Требования: вежливость; доброжелательность; четкая дикция и т.д.

Методы фиксации: память; блокнот; магнитофон; компьютер.

Тесты: Назовете ли себя? Поздороваетесь ли Вы, прежде, чем зададите вопрос? Объясните ли Вы причину опроса?

Опыт: Учился в МЭСИ; прошел специальные курсы и т.п.

Знакомство с проблемой: изучал курс маркетинга; знаком с основами социоло гии и т. п.

Место опроса: улица; магазин; соседи; офис и т.п.

3.1. Потенциал покупок составит 25 тыс. ед. товара:

100 тыс. потребителей х 25ед./чел. = 2500 тыс. ед. Физический износ составляет:

850 тыс. ед. х 0,1 = 85 тыс. ед. Моральный износ составил:

850 тыс. ед. х 0,2 = 170 тыс. ед. Насыщенность рынка (наличие изделий в прогнозируемый период, тыс. изд.):

850 - 85-170=595 тыс. ед. Общая емкость рынка составила:

2500-595-500=1405. Следовательно, спрос на изделия фирмы может составить около 1400 тыс. изд.

3.2. Пересчет продажи товаров и услуг в сопоставимые цены: В млрд. руб. В текущем периоде в факти ческих ценах Индекс цен (в коэффи-циентах) В текущем пе-риоде в ценах базисного периода Пересчет в сопоставимые цены 1 2 3

(гр.3:гр. 1) Продажа продовольственных то-варов 1200 1,50 800 Продажа непродовольственных товаров 800 1,25 640 Общественное питание 100 2,00 200 Продажа услуг 900 2,50 360

Расчет структурных сдвигов Структура продажи товаров и услуг в базисном в текущем периоде периоде в фактических ценах в базисных ценах Продовольственные товары 33 36 40 Непродовольственные товары 40 40 32 Общественное питание 5 4 10 Услуги 20 20 18 ИТОГО 100 100 100

Анализ структурных сдвигов:

В текущем периоде по сравнению с базисным выросла доля продовольственных то варов (причем, в большей степени в сопоставимых ценах). Фактическая доля непродо вольственных товаров не изменилась, а в сопоставимых ценах резко сократилась. Снизи лась фактическая доля общественного питания, но в сопоставимых ценах она выросла вдвое. Доля услуг осталась стабильной, хотя в сопоставимых ценах она снизилась на 2 пункта.

3.3.

Потенциал покупок составит 25 тыс. ед. товара.

100 тыс. потребителей х х 25 ед./чел. = 25 тыс. ед.

Физический износ составляет:

850 тыс. ед. х 0,1 = 85 тыс. ед.

Моральный износ составил:

850 тыс. ед. х 0,2 =170 тыс. ед.

Насыщенность рынка:

Темпы роста и абсолютные приросты товарооборота

Расчет товарооборота в фактических и сопоставимых ценах.

850_595_500=1405. Следовательно, емкость данного рынка составила около 1400 тыс. изделий.

4.1.1. Рассчитаны следующие показатели динамики

Таблица 4.1 Годы Темпы роста, % Абсолютные приросты, млрд. руб. базисные цепные базисные цепные 1 100,0 100,0 - - 2 101,5 101,5 0,9 0,8 3 102,9 106,3 1,5 3,2 4 103,3 100,4 1,8 0,2 5 108,8 105,2 2,8 2,8 Тренд строится по уравнению прямой (линейному) и равен:

yt =51,17+1,01 t;

4.1.2. Построена следующая рабочая таблица:

Таблица 4.2 Товары Цены, зуб./кг Кол-во, тыс. ед. Товарооборот, млрд. руб. в базис в теку- в базис в теку- в базис в текущем ном щем ном щем ном периоде периоде периоде периоде периоде периоде в теку-щих ценах в ценах базисного периода А 10 15 21 45 210 675 450 Б 12 20 20 28 240 560 336 В 15 16 40 32 600 512 480 Г 20 18 40 64 800 1152 1280 Д 13 17 50 84 650 1428 1092 I - - - - 2500 4327 3638

Индекс товарооборота в фактических ценах составил:

1Т= 4327 : 2500 =1,731 или 1,731, т.е. товарооборот, или денежная выручка торговли выросла на 73,1%.

Индекс физического объема товарооборота составил:

1ф.о.т. = 3638 : 2500 = 1,455 или 145,5%. Это означает, что за счет количественного фактора объем продажи вырос на 45,5%.

Абсолютный прирост товарооборота составил:

A pq= 4327 - 2500 = 1827 (млрд. руб.). В том числе:

за счет количественного фактора:

3638 - 2500 = 1138 (млрд. руб.), т.е. 62,3% общего прироста; за счет ценностного фактора:

4327 - 3638 = 689 (млрд. руб.), т.е. 37,7% общего прироста.

Расчет индекса физического объема товарооборота может быть осуществлен дру-гим путем: индивидуальные индексы количества товаров (iq) по товарной структуре ба зисного периода - di; (см. табл. 4.3).

Таблица 4.3

Расчет среднеарифметического индекса физического объема товарооборота

Расчет среднеарифметического индекса физического объема товарооборота ТОВАРЫ Индивидуальные индексы количества (ij Структура товарооборота в базисном периоде

(в %) (d) iqd А 2,143 8,4 18,00 Б 1,400 9,6 13,44 В 0,800 24,0 19,20 Г 1,600 32,0 51,20 Д 1,680 26,0 43,68 Суммы - 100,0 145,52

Индекс физического объема товарооборота: 1Ф.0.Т= 145,52: 100,00=1,1452.

4.2. Строится таблица для расчета индексов

Таблица 4.4 ТОВАРЫ Индивидуальные индексы количества (iq) Структура товарооборота в ба-зисном периоде (в %) (d) iqd А 2,143 8,4 18,00 Б 1,400 9,6 13,44 В 0,800 24,0 19,20 Г 1,600 32,0 51,20 Д 1,680 26,0 43,68 Суммы - 100,0 145,52

Индекс физического объема товарооборота: 1Ф.0.Т= 145,52: 100,00-1,1452.

4.3. Расчет устойчивости/колеблемости рынка

Коэффициент вариации товарооборота на душу населения в пяти регионах (в процентах)

Для оценки устойчивости рынка строится следующая таблица (расчет произведен на примере оценки региональных различий товарооборота на душу населения):

Таблица 4.4 РЕГИОНЫ Численность населения (в процентах к итогу) Fi Товарооборот региона на душу населения, тыс. руб. /чел. X, Расчетные показатели

(Xi-X )2 F i, А 25 10,2 600,25 Б 42 8,7 485,52 В 18 3,8 1,62 Г 10 2,5 78,3 Д 6 1,5 72,2 СУММЫ 100 26,5 1237,89

Средний размер товарооборота на душу населения по всем регионам: D=5,3;

Д 2 ?(X - х)2Fi 1237,89 12 378Q Дисперсия: а = ^ = = 12,3789

? F 100

Среднеквадратическое отклонение: а = 3,518366. Отсюда коэффициент вариации равен:

V = 35Ш8Х100 =

5,3

т.е. коэффициент вариации товарооборота на душу населения в пяти регионах со-ставил 66,4%. Это означает высокую степень неравномерности развития душевого товаро-оборота, что свидетельствует о значительных колебаниях уровня жизни населения.

A y = 400; А х = -100; y0= 1000; Х0= 500.

400 1000

Э = : = -4,5 : 2,0 = -2,25

-100 500

Эмпирический коэффициент эластичности составил -2,25. Это означает, что товар эластичен. При сокращении продажи на каждый процент ожидается, что цены на товар вырастут на 2,5%.

По приведенным данным рассчитаны темпы роста:

750

товара "А": ТА = = 1,5 или 150%.

500

10

товара "В": Тв = =0,833 или 83,3%.

12

Отсюда коэффициент перекрестной эластичности составляет:

ЭА / В = = 1,8 ,

А/В 83,3

Расчет групповых и средних коэффициентов эластичности

т.е. коэффициент перекрестной эластичности равен 1,*. Это означает, что при снижении цены товара "В" на 1% спрос (продажа) на товар "А" увеличивается на 1,8%. Для выполнения задания 5.2. следует построить следующую таблицу:

Таблица 5.1 Группы по доходу Прирост по отноше нию к предыдущей группе Расчет коэффициентов эластичности, % Взвешивание коэффициентов эластичности дохода, руб./чел. покупок, ед./чел. До 1000 - - - - от 1000 до 2000 750 8 750 750 = 187,5 :93,25 = 2,0 4 8 32 х 2,0 = 64 " 2000 " 5000 1500 12 200 1500 _ ^ „ „

: = 400:125 = 3,2

5 12 23 х3,2 = 73,6 " 5000 и выше 7500 17 4000 2500 „ „ : = 500:147 = 3,4 8 17 7 х 3,4 = 23,8 СУММЫ - - - 161,4

Расчет среднего коэффициента эластичности: Э =161=4=2,6.

ZF 62,0

Таким образом, в группе населения со средним доходом 1500 руб. по сравнению со средним доходом 750 руб. эластичность спроса равна 2, т.е. при увеличении дохода на 1 % спрос на изучаемый товаров растет на 2%. В следующей группе эластичность спроса со ставляет 3,2%, а в последующей группе - 3,4%. Средняя эластичность спроса по всем группам равна 2,6%, т.е. при увеличении дохода на 1% спрос увеличивается на 2,6%.

5.3. Для решения задания 5.3 по исходным данным строится следующая таблица:

Таблица 5.2

Расчет доли рынка и оценка конкурентной позиции

Продажа и цены по трем предприятиям №№ п/п Исходные показатели Расчетные показатели Объем продажи товаров, т

у Цена товара, руб. /кг х ху у2 1 103 5 515 25 2 85 7 595 49 3 75 8 600 64 4 60 9 540 81 5 27 11 297 121 Суммы 350 40 2547 340

Средние показатели:

- 350 - 40 0

продажи: y = = 70; цен: x = — = 8.

Для построения регрессионной модели строится система нормальных уравнений: an + b? x = ? y 5a +40b = 350

b? x + b? x2 = ? yx 40a + 340b = 2547

Решив данную систему уравнений, получаем: т.е. выявлена обратная связь между изменением объема продажи и ценой. Отсюда

делается вывод, что теоретический коэффициент эластичности составил:

8

Эху = -12,65 Х — = -1,45 , ху 70

т. е. цена эластична и рост цены на 1% в среднем влечет за собой сокращение спроса (продажи) на 1,45%.

6.1. Расчет доли рынка и оценка его позиции:

Таблица 6.1 №№ Продажа, Доля рынка Место участника рынка п/п млн. руб. (удельный вес, %% к итогу) 1 324 27,4 Претендент на лидерство 2 96 8,1 Аутсайдер рынка 3 578 48,8 Лидер рынка 4 186 15,7 Слабая позиция рынка ИТОГО 1184 100,0 -

6.2. Матрица Портера для предприятий города:

а) Спрос превышает поступление товаров на 20%:

[(300: 250) Х 100=120%]

б) Внутриотраслевая конкуренция характеризуется долей каждого товара в общем объеме внутриотраслевой продажи:

Предприятие № 1 - 49,5% [(104 : 210) Х 100];

Предприятие № 2 - 38,6% [(81 : 210) Х 100];

Предприятие № 3 -11,9% [(25 : 210) Х 100].

в) угроза со стороны новых конкурентов составляет 41,7% в общем объеме товаро оборота [(150 : 360) Х 100)].

6.3. Коэффициент вывода устаревших изделий с рынка составил

24% [(12 : 50) Х 100], коэффициент обновления равен

72% [(12 + 20) : 50] Х 100.

Затраты на производство и транспортировку в предприятии А были равны 273 млн. руб. Коэффициент привлекательности предприятия А равен

3,1 (852 : 273).

Выручка предприятия Б составила 1278 млн. руб. (852 Х 1,5); коэффициент привлекательности предприятия Б составила

3,99 (1278 : 320).

Следовательно, предприятие Б почти на 30% привлекательнее предприятия А (3,99 : 3,10).

6.4. В стратегической матрице типа БКГ анализируемое предприятие относится к позиции "Дойная корова", где при достаточно сильном потенциале на рынке сложилась неблагоприятная конкурентная ситуация со средним уровнем риска, при которой реко мендуется ресурсосберегающая стратегия и накапливание средств для последующего на ступления. 1 а

a1b1 ^ c1

PH с

aib2 ^ С2

PC 2 b

a2bi ^ С2

PC d

a2b2 ^ Сз

PB 1 2 Рис. 6.1. Построение и анализ стратегической матрицы

По результатам анализа предприятие "b" отнесено к зоне среднего риска.

6.5. Расчет экспертной оценки риска выпуска нового товара: Факторы Предприятие 1 Предприятие 2 гр.1 гр.2 гр. 3 (гр.1хгр.2) гр.4 гр.5 гр.6 (гр.4хгр.5) 3 0,10 0,30 2 0,80 0,80 2 2 0,10 0,20 7 0,10 0,70 3 3 0,10 0,30 9 0,10 0,90 4 3 0,20 0,60 5 0,20 1,00 5 2 0,10 0,20 5 0,10 0,50 6 3 0,05 0,15 7 0,05 0,35 7 3 0,05 0,15 9 0,05 0,45 8 3 0,05 0,15 6 0,05 0,30 9 5 0,02 0,10 9 0,02 0,18 10 3 0,05 0,15 8 0,05 0,40 СУММЫ - - 2,30 - - 5,58

В предприятии № 1 коэффициент риска составил 2,30 балла, т.е. оно находится в зоне минимального риска. В предприятии № 2 коэффициент - 5,58, т.е. оно попадает в зону критического риска. Это означает, что предприятие № 2 рискует в 2; раза больше, чем предприятие № 1 (Криска= 5,58 : 2,30 =2,43).

7.1. Для решения задания следует построить следующую таблицу:

Таблица 7.1 Число детей в семье, имеющих детей Исходные данные: Расчетные данные: Расход на покупку

Xi Расход на покупку

У, ВЕСА
F,I XiFi yf yFi XiFi 1 ребенка 1 530 30 30 15900 15900 30 2 детей 2 410 50 100 20500 41000 200 3 детей 3 300 15 45 4500 13500 135 4 детей 4 200 5 20 1000 4000 80 Z - - 100 195 41900 74400 445

По приведенным данным строится и решается система нормальных уравнений:

100 а + 195 b = 41900 | Решив систему, получим:

195 а + 445 b = 74440 | 64,75 b = - 74255;

b = - 11272; а = 637,8.

Следовательно, регрессионная модель демографического фактора покупательско го поведения принимает следующий вид:

yx = 638-1 12х.

Это означает, что существует обратная зависимость размера покупок товаров от числа детей в семье. В среднем увеличение числа детей означает для семьи вероятность уменьшения расходов на покупку продуктов питания в расчете на одно домохозяйство на сумму примерно в 112 руб./чел. в месяц.

7.2. Для расчета показателя привлекательности магазина используется следующая формула:

n=5

Z R

Z БЛ

Кпр =¦

пр. n=5

R

i

где Кпр - коэффициент привлекательности i-го магазина;

Bj - балл, выставляемый i-му параметру привлекательности j -го магазина; Ry - ранг (вес), присваиваемый i-му параметру привлекательности j-ro магазина; п - число параметров.

Расчет показателей регрессионного анализа

Для расчета показателя привлекательности построена следующая таблица:

Таблица 7.2. Оценка привлекательности магазина ХАРАКТЕРИСТИ- Количество полученных баллов МАГАЗИН А МАГАЗИН Б Ассортимент 10 x 5 = 50 6 x 5 = 30 Радиус обслуживания 6 x 3 = 18 5 x3 = 15 Сервис 10 x 2 = 20 4 x2 =8 Цены 4 x 5 = 20 8 x 5 = 40 Атмосфера магазина 10 x 2 = 20 4 x 2 = 8 ИТОГО 128 101

Коэффициент привлекательности магазина:

128 101

Магазин А: КА= =7,11; магазин Б: КБ = = 5,61.

17 17

Сравнительная оценка привлекательности магазинов:

КА / КБ = 7,11 : 5,61 = 1,27, т.е. магазин А почти на 30% привлекательнее магазина Б.

7.3. Построена модель привлекательности стиральной машины (модели А и Б). Вы явлено предпочтение покупателей, проведена диагностика поведения покупателей с по мощью модели Фишбейна (упрощенный вариант).

Диагностика покупателей товаров А и Б

Решение: Определяется число баллов по критерию привлекательности.

Таблица 7.3. Показатели свойств товара Ранг (важность) от 1 до 10 Количество баллов Товар А Товар Б Емкость: 10 5 x10=50 3 x10=30 Дизайн 5 5 x5=25 2 x 5 =10 Тип отжима 4 5 x 4 = 20 3 x4=12 Энергоемкость 3 4 x4=16 2 x 3 = 6 Цена 7 6 x 7 = 42 8 x 7 = 64 ИТОГО 153 122

Коэффициент привлекательности: 153 : 122= 1,25.

У товара А на 25% больше шансов привлечь покупателя и быть приобретенным.

Задание 1

Сформулируйте понятие и задачи маркетингового исследования. Раскройте роль маркетингового исследования в предпринимательстве. Покажите цели и задачи маркетин гового исследования, при этом выделите сегменты по региональному (географическому) и демографическому (половозрастному и антропометрическому) признакам; выявите воз можности конкурентов и оцените их потенциальную долю рынка

Задание 2

Охарактеризуйте методологию маркетингового исследования. Познакомьтесь с ос новными методами маркетингового исследования. Найдите, в чем их отличие от методик, рассматриваемых в исследовательской деятельности маркетинга. Покажите главные принципы маркетингового исследования.

Задание 3

Назовите и охарактеризуйте этапы маркетингового исследования. Покажите после довательность этапов и охарактеризуйте каждый из них. Перечислите типы маркетинго вых исследований, рассмотрите типологию маркетинговых исследований.

Задание 4

Можете ли Вы назвать и охарактеризовать два главные направления маркетингово го исследования? Чем они друг от друга отличаются?

Задание 5

Назовите пять типов маркетингового исследования. Каковы цели каждого из этих

типов?

Задание 6

Назовите и объясните основные принципы маркетингового исследования.

Задание 7

Можете ли Вы назвать главные задачи маркетингового исследования?

Задание 8

Конъюнктурная карта

По данным конъюнктурной карты дать оценку трех вариантов состояния покупа тельского спроса: ограниченный спрос; стабильный спрос; растущий спрос (правильный ответ подчеркнуть):

Таблица 1. Производство (предложение товаров) Продажа/сбыт товаров Товарные запасы (в днях оборота) рост стабильность спад рост стабильность спад рост стабильность спад + + + + + + + + + Объясните сделанный вывод.

Задание 9

Анализ ситуации на рынке

Оцените изменения конъюнктуры рынка как имеющую тенденцию: Ситуация на рынке по данным опроса 200 предпринимателей изменилась следую щим образом (число ответов).

Таблица 2. Изменение экономического положения предприятий в базисном периоде в текущем периоде Улучшение 30 101 Без изменений 86 59 Ухудшение 84 40 Объясните свою точку зрения.

Задание 10

В процессе маркетингового исследования рыночной ситуации требуется опреде лить, сколько потребуется анкет для получения обоснованного вывода о спросе на товар Q? При этом известны следующие характеристики:

массив покупателей (генеральная совокупность) — 100 тыс. чел. (N = 100000);

выборочная дисперсия (определенная по прошлым исследованиям — о2) состави-ла: ± 2500 руб.;

коэффициент доверия: t = 2;

задаваемая (предельная) ошибка выборки: А = 1.

Задание 11

Составьте анкету по общепринятой в маркетинговом исследовании схеме, которая позволит дать оценку спроса на холодильники в *** году. Следует спрогнозировать объем предполагаемых покупок телевизоров, их структуру (модели) и основные факторы спроса.

Задание 12

Когда Вы формируете группу для устного опроса, какие требования Вы предъявите к интервьюеру?

Какие методы фиксации ответа Вы используете?

Какой тест Вы используете на коммуникабельность?

Объясните ли Вы причину опроса? Какую?

Имеете ли Вы опыт интервьюера?

Знакомы ли Вы с изучаемой проблемой?

Какое место для проведения опроса Вы наметили?

Дайте ответы на эти вопросы.

Задание 13

Рассчитать емкость рынка некоего товара по следующим данным: численность потре бителей в сегменте — 875 тыс. чел.; уровень потребления в базисном году составил 80 ед. в

год; поправка на эластичность спроса составляет сокращение в 2 ед. на 1 процент роста цен (по прогнозу в текущем году цена вырастет на 3%); по данным обследования у населения имеется 10 млн. ед., причем, физический износ составляет в среднем 40% наличия, а мораль ный — 10%. Известно, что нетоварное потребление этого товара достигает 25 млн. ед.

Задание 14

Рассчитайте емкость рынка по следующим данным:

Число потенциальных потребителей — 10000 чел.; уровень потребления товара в базисном периоде составлял 25 ед./чел. Коэффициент эластичности спроса от цен равен — 2%. Предполагается, что цены вырастут на 6%. Наличие товаров у населения составляет 100 тыс. ед. При этом физический износ составляет 25% от наличия, а моральный — 12%.

Задание 15

Рассчитайте емкость рынка по следующим данным:

Число потенциальных потребителей — 50000 чел.; уровень потребления товара в базисном периоде составлял 25 ед./чел. Коэффициент эластичности спроса от цен равен — 2%. Предполагается, что цены вырастут на 6%. Наличие товаров у населения составляет 500 тыс. ед. При этом физический износ составляет 25% от наличия, а моральный — 12%.

Задание 16

Факторы емкости рынка

Определите общую емкость рынка товара «Q» по следующим данным:

Таблица 3. Класс (социальная

группа по доходу) Число домохо- зяйств (семей), тыс. Средне-душевой размер покупки в базисном периоде, ед./сем. Коэффици ент эластично сти, % Наличие

товаров у

потреби телей, тыс. ед. Износ (в процентах от наличия) От цен От дохо да физи- чес- кий мораль ный Высоко-обеспечен ные 10 8,2 - 0,6 + 1,2 9 10 25 Средне- обеспечен ные 40 3,4 - 1,4 + 2,5 24 8 12 Мало-обеспеченные 50 1,5 - 3,0 + 3,4 16 6 5

Согласно прогнозу цены могут вырасти на 20%. Предполагается, что доходы (в расчете на одну семью) у высокообеспеченного населения вырастет на 30%, у средне-обеспеченного населения — на 10%, а у малообеспеченного населения, наоборот, снизит ся на 5%.

Задание 17

Определить емкость потребительского рынка по следующим данным:

Численность потенциальных потребителей — 100 чел.;

в прошлом году потребление составило 20 единиц товара в расчете на душу насе ления. По прогнозу душевое потребление увеличится на 25%.

По данным выборочного обследования установлено, что у населения имеется 85 тыс. ед. данного товара. В соответствии с нормативами физический износ должен соста вить 10% от наличия изделий. По итогам специального обследования выявлено, что заме на устаревших моделей (моральный износ) может составить 20% от наличия изделий. Примерно 1/5 изделий купят конкуренты.

Задание 18

Построен динамический ряд продажи товара (млн. руб., в сопоставимых ценах):

Таблица 4.

Динамика продажи товара Месяцы I II III IV V VI VII VIII IX X XI XII Продажа 10 8 14 15 12 20 17 23 23 27 25 32

По приведенным данным: 1) определите основную тенденцию продажи товара; 2) определите устойчивость (колеблемость) спроса; 3) выполните прогноз (экстраполяцию) спроса (продажи) на два последующие месяца.

Задание 19

Товарооборот фирмы

Товарооборот фирмы (по декадам) составил:

Таблица 5. Декады 1-я 2-я 3-я 4-я 5-я Продажа, млн. руб. 24 31 33 40 46

По приведенным данным построить трендовую модель товарооборота и прогноз на 6-ю декаду (методом экстраполяции)

Задание 20

Динамика цен

На рынке товара Q цены изменялись следующим образом:

Таблица 6. Даты: 1 2 3 4 5 Цены, руб./кг: 11 14 10 18 15

С помощью трендовой модели выявите основную тенденцию и определите устой чивость развития рынка.

Задание 21

Динамика товарооборота

На рынке товара Q продажа изменялась следующим образом (млн. руб.):

Таблица 7. Периоды: 1 2 3 4 5 Товарооборот, млн. руб.: 18 27 42 25 32

С помощью трендовой модели выявите основную тенденцию развития и определи те устойчивость развития рынка.

Задание 22

Требуется оценить структурные сдвиги в общем объеме продажи товаров и услуг в фактических и сопоставимым ценам по следующим данным:

Таблица 8.

Баланс спроса и предложения региона

Анализ структуры рынка В млрд. руб. (в ценах соответствующих в базисном в текущем индекс цен, лет) периоде периоде в процентах Продажа продовольственных товаров 350 1200 150 Продажа непродовольственных товаров 400 800 125 Общественное питание 50 100 200 Продажа услуг 200 900 250

Задание 23

По данным таблицы 9, где приведены данные, необходимые для построения балан са спроса и предложения, определить объем продажи товаров и сальдо баланса.

Таблица 9. ПОКУПАТЕЛЬНЫЕ Млрд. ТОВАРНЫЕ Млрд. ФОНДЫ руб. РЕСУРСЫ руб. Денежные доходы населения, Средние товарные запасы за год 12,2 поступавшие из всех источников, за вычетом обязательных плате- Реализовано товаров за год ? жей и части прироста сбереже- ний, предназначенных на соци- Оказано услуг за год 18,4 альные нужды и другие цели, не связанные с покупкой товаров ИТОГО 94,8 Денежные средства (сбереже 75,4 ния), не израсходованные в связи с отложенным спросом и неудов- летворенным спросом 24,6 ИТОГО 100,0 САЛЬДО (+;- ) ?

Задание 24

Цены и продажа товара N в различных магазинах

В пяти магазинах, принадлежащим различным владельцам, действуют следующие цены на один и тот же товар:

Таблица 10. Магазины: №1 №2 №3 №4 №5 Цена (руб./ед.): 2,4 3,2 3,5 2,1 4,7 Продажа, млн. руб. 44 66 20 50 90

Установите степень различий цены (уровень равномерности рынка)

Задание 25

В пяти магазинах, принадлежащим различным владельцам, действуют следующие цены на один и тот же товар:

Таблица 11.

Цены и продажа товара Х в различных магазинах Магазины: №1 №2 №3 №4 №5 Цена (руб./ед.): 2,3 3,3 2,4 2,0 2,8 Продажа, млн. руб. 120 185 232 78 60

Установите степень различий цены (уровень равномерности рынка), т.е. рассчитай те показатели вариации.

Задание 26

Построенное за 15 дней уравнение тренда цен выглядит следующим образом:

yt = 30 + 24 t (в руб./ед.) Методом экстраполяции определите, какой будет цена на 20-й день.

Задание 27

Построенное за 12 дней уравнение тренда цен выглядит следующим образом:

yt = 50 + 12 t (в руб./ед.) Методом экстраполяции определите, какой будет цена на 13-й и 14-й-й день.

Задание 28

Оцените устойчивость (колеблемость) цен на рынке товара «L» по следующим данным:

Таблица 12.

Вариация цен Магазины № 1 № 2 № 3 № 4 № 5 № 6 Цена товара «Z», руб./кг 14 10 18 10 7 12 Продажа, т 35 31 19 33 38 28 Сделайте вывод о состоянии рынка и колеблемости цен

Задание 29

Вариация цен

С помощью регрессионной модели выявите зависимость спроса (объема продажи) от цены по следующим данным:

Таблица 13. Магазины № 1 № 2 № 3 № 4 № 5 № 6 Цена товара «L», руб./кг 120 242 314 97 77 32 Продажа, т 254 131 117 334 285 500

Задание 30

Определите эластичность спроса по следующим данным: до увеличения цены с 5 до 10 руб. среднедневная продажа составила 50 тыс. руб.; после увеличения — 40 тыс. руб.

Задание 31

Определите эластичность спроса по следующим данным: среднедушевой месячный доход вырос с 250 руб. до 550 руб.; объем товарооборота на душу населения (в сопоста вимых ценах) увеличился со 120 руб. до 370 руб.

Задание 32

Цена выросла с 25 руб. /кг. до 40 руб./кг. Продажа сократилась с 10 т до 6 т. Опре делите эластичность спроса.

Задание 33

Цена снизилась вдвое, товарооборот вырос в 2,5 раза. Определите эластичность спроса.

Задание 34

Цена снизилась на 20%, товарооборот вырос в 1,5 раза. Определите эластичность спроса.

Задание 35.

Рассчитайте групповые коэффициенты и средний коэффициент эластичности по следующим данным:

Таблица 14.

Группировка домохозяйств по душевому доходу Группы домохозяйств Число Средний доход Средний размер по размеру дохода домохо на душу, покупки на душу, на душу, руб. зяйств руб. за месяц шт. с низким доходом 58 250 8 со средним доходом 30 700 22 с высоким доходом 8 1500 48 с очень высоким доходом 4 5000 95

Задание 36

Оцените качество товара с помощью квалиметрических балльных оценок по следующим данным:

Общий параметрический индекс жестких параметров (в баллах, по 9-балльной шкале) составил: 6,4 балла (ранг 0,6), индекс мягких параметров — 8,5 балла (ранг 0,4). Рассчитайте сводный параметрический индекс.

Задание 37

Оценка факторов риска

Шкала границ риска

Рассчитайте средний балл риска выпуска нового товара по данным следующих экс пертных оценок:

Таблица 15. №№ ФАКТОРЫ РИСКА Баллы Ранги 1 Емкость рынка сбыта 8 0,10 2 Тенденции спроса 5 0,10 3 Устойчивость цен 7 0,10 4 Конкурентоспособность товара 8 0,20 5 Финансово-кредитный потенциал фирмы 7 0,10 6 Надежность и привлекательность дистрибьютора 5 0,05 7 Эффективность маркетинговой службы 4 0,05 8 Уровень сервиса 6 0,05 9 Интенсивность конкуренции 8 0,20 10 Имидж фирмы 3 0,05

Охарактеризуйте общий уровень риска в соответствии со следующей шкалой гра ниц рынка:

Таблица 16. Границы зон риска 0—2,5 2,6—5,0 5,1—7,5 7,6—10,0 Зоны риска Минимального Повышенного Критического Недопустимого

Задание 38

Оцените рыночную ситуацию по следующим индикаторам рынка: товарное пред ложение выросло на 12%; продажа товаров населению выросла на 13%, цены остались неизменными, а товарные запасы (в днях оборота) сократились на 4%.

Задание 39.

Оцените рыночную ситуацию по следующим индикаторам рынка: товарное пред ложение выросло на 20%; цены повысились на 14%; продажа сократилась на 8%; товар ные запасы (в днях оборота) увеличились в полтора раза.

Задание 40

Оцените рыночную ситуацию по следующим индикаторам рынка: товарное пред ложение осталось на прежнем уровне; цены выросли на 3%; продажа сократилась на 2%; товарные запасы не изменились.

Задание 41

На локальном рынке товара Q поставка в торговые предприятия выросла на 20%, продажа — на 22%. Товарные запасы сократились на 14%. Дайте характеристику рыночной ситуации.

Задание 42

На локальном рынке товара Z поставка товара осталась без изменения, продажа то вара сократилась на 33%, цены выросли в полтора раза, товарные запасы увеличились на 24%.

Охарактеризуйте рыночную ситуацию.

Задание 43

На локальном рынке товара F поставка товаров сократилась вдвое, однако, прода жа товара выросла на 20%, при этом цены выросли в 1,8 раза, а товарные запасы сократи лись на 70%.

Охарактеризуйте рыночную ситуацию.

Задание 44

На локальном рынке товара W поставка товара сократилась на 12%, продажа товара сократилась на 23%, цены выросли на 48%, товарные запасы увеличились на 5%. Охарактеризуйте рыночную ситуацию.

Задание 45

Связь между спросом (продажей), доходом и ценой товара Q выражает следующее многофакторное уравнение регрессии:

Ух1 x2 = 140 + 1,2 х 1 - 12 Х2 ,

где х1 — доход (средний доход равен 250 руб./чел.); х2 — цена товара (средняя цена равна 20 руб./ед.).

Рассчитать теоретические коэффициенты эластичности

Задание 46

Связь между спросом (продажей), доходом и ценой товара L выражает следующее многофакторное уравнение регрессии:

Ух1 х2 = 150 + 1,3 х 1 - 14 Х2 ,

где х1 — доход (средний доход равен 250 руб./чел.); х2 — цена товара (средняя цена равна 20 руб./ед.).

Рассчитать теоретические коэффициенты эластичности

Задание 47

Связь между спросом (продажей), доходом и ценой товара L выражает следующее многофакторное уравнение регрессии:

Ух1 х2 = 120 + 1,5 х 1 - 10 х2 ,

где х1 — доход (средний доход равен 250 руб./чел.); х2 — цена товара (средняя цена равна 20 руб./ед.).

Рассчитать теоретические коэффициенты эластичности

Задание 48

Связь между спросом (продажей), доходом и ценой товара F выражает следующее многофакторное уравнение регрессии:

Ух1 х2 = 140 + 1,2 х 1 - 12 х 2 ,

где х1 — доход;

х2 — цена товара.

Построить прогноз спроса, если средний доход достигнет 300 руб./чел., а средняя цена составит 25 руб./ед.

Задание 49

Связь между спросом (продажей), доходом и ценой товара F выражает следующее многофакторное уравнение регрессии:

Ух1 х2 = 140 + 1,2 х 1 - 12 х2 ,

где х1 — доход;

х2 — цена товара.

Построить прогноз спроса, если средний доход достигнет 400 руб./чел., а средняя цена составит 50 руб./ед.

Задание 50

Потребительские расходы населения (по выборочной совокупности; в сопоставимых ценах)

По данным панели потребителей были получены следующие данные о потреби тельских расходах:

Таблица 17. ВИДЫ РАСХОДОВ В среднем на одного чел. руб. базисный год текущий год Всего — потребительских расходов в том числе: 2616 2816 на домашнее питание 1098 1381 на питание вне дома 73 85 на покупку алкогольных напитков 72 71 на покупку одежды, белья, обуви, тканей 477 409 на покупку телерадиоаппаратуры, предметов для от дыха и увлечений 128 985 на покупку других непродовольственных товаров 400 499 на оплату услуг 368 386

По приведенным данным рассчитать динамику и структуру потребительских рас ходов. Составить диаграмму. Сделать выводы.

Задание 51

Анализ поведения потребителей

Ведущая цепь супермаркетов провела опрос среди покупателей, а также своих управляющих старшего звена с целью оценить поведение покупателей по поиску выгод ной цены.

Таблица 18. Поведение потребителя Потребители (% выборки) Оценка ме-неджера, % Стандартное отклонение Размах Регулярно покупают по скидкам магазина 19.6 36.9 20.0 5-90 Каждую неделю сравнивают це ны 33.6 36.0 20.3 1-90 Никогда не сравнивают цены 36.0 27.7 19.5 0-98 Обследуют полки в поисках цен со скидками 84.3 59.9 21.6 10-90 Покупают большее количество товара, если предлагается скидка 69.3 45.8 22.1 0-100

Оцените а) степень и возможность использования рыночных данных, б) модели по-требительского поведения, которыми оперируют менеджеры и фирма, в целом.

<< | >>
Источник: Беляевский И.К.. МАРКЕТИНГОВОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ. 2004

Еще по теме РЕШЕНИЕ ТРЕНИРОВОЧНЫХ ЗАДАНИИ:

  1. ТРЕНИРОВОЧНЫЕ ЗАДАНИЯ
  2. 4.2. Подходы к принятию решений. Классификация решений. Этапы выработки решений
  3. 2.4. Методы и модели формирования управленческих решений 2.4.1. Классификация задач принятия решений
  4. 1.4. Решение по результатам рассмотрения материалов налоговой проверки 1.4.1. Виды решений
  5. ГЛАВА 9.ПРИНЯТИЕ РЕШЕНИИ О РАЗМЕЩЕНИИ (МЕТОД ДЕРЕВА РЕШЕНИЙ)
  6. 52. ПРИНЯТИЕ РЕШЕНИЙ О НЕОБХОДИМОСТИ ИНВЕСТИРОВАНИЯ ПРОЕКТОВ (БИЗНЕС‑ПЛАНОВ) ПО ПОКАЗАТЕЛЯМ ЭФФЕКТИВНОСТИ. ПРИНЯТИЕ РЕШЕНИЙ ПО РЕЗУЛЬТАТАМ АНАЛИЗА С ЦЕЛЬЮ ОПТИМИЗАЦИИ ДОХОДОВ, ЗАТРАТ
  7. 9.1. Управленческое решение. Подходы к классификации управленческих решений
  8. 1. Исполнение решения налогового органа о привлечении к ответственности за совершение налогового правонарушения или решения об отказе в привлечении к ответственности за совершение налогового правонарушения, выявленного в ходе камеральной или выездной налоговой проверки
  9. 13 ПРОЦЕСС ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЙ ПОТРЕБИТЕЛЯМИ. ОСНОВНЫЕ СТАДИИ ПРОЦЕССА ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЕМ
  10. Глава VI. ИСПОЛНЕНИЕ РЕШЕНИЯ НАЛОГОВОГО ОРГАНА О ПРИВЛЕЧЕНИИ К ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА СОВЕРШЕНИЕ НАЛОГОВОГО ПРАВОНАРУШЕНИЯ ИЛИ РЕШЕНИЯ ОБ ОТКАЗЕ В ПРИВЛЕЧЕНИИ К ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА СОВЕРШЕНИЕ НАЛОГОВОГО ПРАВОНАРУШЕНИЯ, ВЫЯВЛЕННОГО В ХОДЕ КАМЕРАЛЬНОЙ ИЛИ ВЫЕЗДНОЙ НАЛОГОВОЙ ПРОВЕРКИ. ДАВНОСТЬ ВЗЫСКАНИЯ ШТРАФОВ
  11. 13.3. Задания