ПРОЦЕСС КОНТРОЛЯ
исходным для организации контроля является установление количественных и качественных параметров, с которыми следует проводить соответствующее сопоставление реальных результатов.
Кроме того, необходимо в каждом конкретном случае установить временные интервалы, в течение которых данные сопоставления будут проводиться. Количественные, качественные и временные параметры лежат в основе так называемых стандартов системы контроля, относительно которых, собственно говоря, контроль и осуществляется.После определения указанных параметров следует:
■ установить допустимую точность контрольных измерений;
■ измерить достигнутые результаты;
■ сопоставить фактические и запланированные результаты;
■ совершить необходимые корректировочные действия.
Процесс контроля схематично представлен на рис.
8.10.Как видно из рис. 8.10, на заключительном этапе контроля возможны четыре варианта принятия решений. Два из них обусловлены наличием существенных отклонений фактических результатов от запланированных, а два дру-
гих принимаются тогда, когда таких отклонений вовсе нет или они незначительны. Если отклонений нет или они несущественны, то и нет необходимости осуществлять какие-либо корректирующие действия. Однако по-прежнему необходимо продолжать маркетинговый контроль, постоянно уточняя период планирования и конкретизируя в соответствии с этим планы маркетинга.
Если имеются существенные отклонения фактических результатов деятельности фирмы от запланированных, необходимо либо принять меры, обеспечивающие уменьшение таких отклонений, либо скорректировать ранее запланированные показатели. Возможен и еще один вариант, когда могут быть скорректированы плановые показатели и приняты дополнительные меры по достижению новых плановых показателей.
8.6.3.
Еще по теме ПРОЦЕСС КОНТРОЛЯ:
- Процесс контроля
- Лекция 10. КОНТРОЛЬ НАД ТРУДОВЫМ ПРОЦЕССОМ:ДЕЙСТВИЯ УПРАВЛЯЮЩИХ
- Лекция 11. КОНТРОЛЬ НАД ТРУДОВЫМ ПРОЦЕССОМ:ДЕЙСТВИЯ ИСПОЛНИТЕЛЕЙ
- 67. СОЦИАЛЬНЫЙ КОНТРОЛЬ И СОЦИАЛЬНЫЕ НОРМЫ В ПРОЦЕССЕ ОБЩЕНИЯ. ИНФОРМАЦИОННАЯ КОНЦЕПЦИЯ ЭМОЦИЙ
- Действия по осуществлению налогового контроля, проводимые в процессе выездной налоговой проверки
- 1.2.4 Реинжениринг процесса (Разработка нового процесса или Инновация процесса)
- Система финансового контроля и аудита в Российской Федерации. Виды и методы контроля
- 17.1. Налоговый контроль в системе государственного финансового контроля
- 6.1. Налоговый контроль в системе государственного финансового контроля
- 5.2.3. Акционерное общество. Отделение собственности от контроля Проблема отношений принципала и агента и внутренний контроль
- Контроль со стороны органов валютного контроля
- Контроль со стороны органов валютного контроля
- Внешний контроль качества. Требования к контролю качества со стороны федерального органа государственного регулирования аудиторской деятельности
- 4. Типы (формы) уголовного процесса. Отличи- тельные черты обвинительного, состязатель- ного и смешанного процесса