Дополнительные продажи через лояльных клиентов их партнерам
Если вы продаете банковские продукты, телекоммуникации, консалтинговые или ИТ-услуги, — ваши маркетинговые предложения могут быть актуальны для компаний, с которыми взаимодействуют ваши существующие клиенты. Более того, в некоторых случаях для этих компаний ваши предложения будут более интересны, нежели конкурентные, именно потому, что вы уже работаете с их партнером и можете предложить лучшее понимание специфики бизнеса или специальные условия. Так, банк, обслуживающий дистрибьюторскую компанию, может предложить ускоренную процедуру расчета и специальные кредитные условия для всех дилеров этой компании, если они откроют дополнительный счет для подобных операций. Телекоммуникационный оператор может обеспечить соединение с «гарантированным уровнем сервиса» для организации бесперебойного взаимодействия между всеми участниками цепочки поставок.
Если существующий корпоративный клиент «МДМ Банка» с постоянной периодичностью осуществляет платежи определенному контрагенту в регион, где банк имеет свое подразделение, отдел продаж в
этом регионе получает уведомление, что данный контрагент существующего клиента является потенциальным кандидатом на открытие расчетного счета. Система предлагает менеджеру в данном регионе соответствующий шаблон для маркетингового предложения с описанием выгоды за счет быстрого прохождения платежей и снижения издержек на банковские комиссии.
Подобная техника кросс-продаж является одним из наиболее эффективных способов привлечения новых клиентов в региональных подразделениях, причем не стоит ничего, потому что осуществляется автоматически распределенной CRM-системой.
Еще по теме Дополнительные продажи через лояльных клиентов их партнерам:
- Предоставление клиентам уникальных дополнительных преимуществ и возможностей выбора
- Взаимодействие с клиентами банка через Internet. Безопасность расчетов.
- Совместные предприятия создают дополнительные преимущества для их (или ваших) клиентов
- Рост через перекрестные продажи между брендами
- Очередь клиентов и воронка продаж
- Часть II.КОММУНИКАЦИЯ И РАБОТА С КЛИЕНТОМ: ПЕРЕГОВОРЫ, СЕРВИС, ПРОДАЖА
- 2.2. Дополнительные возможности налогоплательщика в случае отказа от использования права на получение имущественного налогового вычета при продаже имущества
- 1.8. «Приходите к нам еще»: борьба за лояльность клиентов Цена привлечения новых клиентов
- Черкашин Павел Александрович. Готовы ли Вы к войне за клиента? Стратегия управления взаимоотношениями с клиентами, 2004
- б.ТИПЫ ПАРТНЕРОВ
- Партнерский канал: удержание партнеров
- 8.5. Управление взаимоотношениями с партнерами
- Управление работой с партнерами
- Основной партнер
- Работа с партнерами
- д. АНАЛИЗПОТЕНЦИАЛЬНОГО ПАРТНЕРА
- Продажа товаров по договору розничной купли-продажи