<<
>>

Рекомендации по поводу дизайна сайта

Чем меньше, тем лучше. Избегайте длинных текстов, их просто не прочитают до конца. Люди смотрят на экран монитора в поисках совсем другой информации, нежели та, которую можно найти в книгах или журна-лах; если бы это было не так, печатные издания уже давно были бы вытеснены Интернетом.
Оставляйте достаточно много места вокруг текста и рисунков. Используйте белый или светлый фон, чтобы текст был удобочитаемым. Размер текста не должен превышать половины экрана: в качестве наиболее удачных приме-ров размещения текста и рисунков можно привести диагсНапипИтИес!.

Первое впечатление посетитель получает от базовой страницы, поэтому избегайте команды типа «нажмите здесь, чтобы продолжить просмотр». Процедура про смотра должна быть простой, чтобы ею можно было управлять по наитию. На базовой странице следует разместить полный адрес и телефон, иначе посетители будут попусту тратить время, безуспешно пытаясь найти их.

На базовых страницах многих просмотренных мною сайтов не всегда было понятно, что же делать дальше; чтобы избежать этого, добавьте команды «просмотр», «вход» или «предоставление информации».

По мере расширения сайта полезно также добавить команду «поиск» для того, чтобы облегчить поиск необходимой информации.

Избегайте длинных перечней вопросов, проясняющих ненужные подробности, они раздражают. Вам нужна только основная контактная информация, поэтому специальные предложения можно отправить позднее по электронной почте. Помните, что в данный момент

вы занимаетесь маркетингом без посредников, поэто-му продумайте простые формы, которые стимулирова-ли бы ответные действия ваших клиентов.

Раньше броские рекламные объявления были поваль-ным увлечением, теперь же они вызывают отрицатель-ную реакцию. Отклики на них будут минимальными, исключая только те случаи, когда у вас очень большой сайт.

Не используйте большие графические файлы и муль-типликацию, на загрузку которых уходит слишком много времени: клиенты не будут ждать.

Индекс меню на каждой странице поможет пользователям ориенти-роваться па сайте.

Встройте интерактивный форум или доску объявлений, где посетители могли бы поделиться своими про-блемами и попросить совета. Страницы писем в газе-тах зачастую самая читаемая часть, поэтому восполь-зуйтесь этим полезным опытом.

Формы запросов и заказов должны быть в той же степени продуманными, что и весь сайт. Заглавие типа «Мы никогда не раскрываем фамилии клиентов третьим сторонам» помогает преодолеть сопротивле-ние.

Поместите на страничке окно «Внесите меня в ваш информационный бюллетень», где бы посетители могли оставлять свои ответы (если вас больше интересуют фирмы, чем частные клиенты, поместите его на Web-странице, посвященной компаниям). Исполь-зуйте запрос opt-in электронной почты и применяйте его почаще.

Помимо изучения данных рекомендаций обратитесь на сайт

Важны связи вашего сайта с другими. С помощью со-ответствующего запроса подыщите совместимые, но не конкурирующие сайты. Дайте ясно понять, что такая связь существует. Возможными сайтами могут быть сайты вашего местного совета по туризму, торго-вой ассоциации, группы покупателей или клуба по интересам.

Точно так же, как и в печатных материалах, имидж вашей торговой марки должен отражаться и на Web- сайте. Теперь, когда Web-сайтов становится все боль-ше и больше, как никогда важно постараться выделить ваш сайт. Yahoo! и Amazon не приносят никакой при-были — это марка, которая людям нравится и за которую они, похоже, готовы платить.

Установите счетчик посетителей (сервер журнала учета статистики с тем, чтобы не только иметь возможность учитывать количество посещений, но и выяснять, ка-кие странички пользуются наибольшей популярнос-тью. Данная система позволит также узнать, откуда поступили запросы. Я предпочитаю скрытую систему учета, а не явные заявления «вы 21 342-й посетитель, начиная с января». Счетчик подскажет вам, какие странички удалить, тем самым освободив время и место на сайте для решения других задач.

<< | >>
Источник: Дэйв Паттен. Успешный маркетинг для малого бизнеса Дэйв Паттен . — Пер. с англ. В. Петрашек. — М.: ФАИР- ПРЕСС,2003. — 368 с. — (Университеты бизнеса).. 2003

Еще по теме Рекомендации по поводу дизайна сайта:

  1. Отношения по поводу процента специфичны по сравнению с отношениями по поводу кредита.
  2. Подготовка интернет‑сайта
  3. Проверка сайта
  4. Контроль за посетителями сайта
  5. Затраты на создание сайта
  6. Одежда дизайна заказчика
  7. Дизайн и управление портфелем брендов
  8. Продуктовые инновационные инструменты Х-дизайн
  9. 1.5. КЛАССИФИКАЦИЯ МАРКЕТИНГОВЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ ПО ДИЗАЙНУ
  10. 5.1. ДИЗАЙНЫ ОПИСАТЕЛЬНЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ
  11. Дизайн
  12. Глава 3.Дизайн электронного магазина
  13. Х1.2 Дизайн формы
  14. Разработка и регистрация дизайна, фирменного стиля и элементов бренда
  15. Реклама - двигатель торговли, а не ее дизайн.
  16. Возникает необходимость ответить еще на один актуальный вопрос. Что важно для пользователя в оформлении сайта электронного магазина?