1.4.5. Контроллинг в неприбыльных организациях
В рамках специального исследования были проанализированы состояние и возможные тенденции в развитии контроллинга в сфере неприбыльных организаций. В настоящее время уровень знаний о задачах и возможностях контроллинга в этой сфере сопоставим с уровнем знаний в производственных компаниях. На рис. 1.13 представлена информация о том, с какими утверж дениями можно согласиться полностью, а с какими — лишь частично. Полное согласие Частичное согласие • Контроллинг обслуживает систему управления
Контроллинг должен учитывать аспек ты организации и управления персо-налом
Контроллинг уделяет большое внима ние контролю плановых значений
Контроллинг реализуется в процессе совместной деятельности контролле ра и линейного менеджера
Контроллеры выстраивают систему ориентированного на прибыль плани-рования • Контроллинг — это новое название того, чем мы в своей организации уже долгое время занимаемся
Контроллинг можно рассматривать как расширенную систему внутреннего учета
Контроллинг — это то, что делают конт роллеры
Контроллингу у нас придется туго, по скольку мы вынуждены работать в рамках многочисленных законодательных огра ничений
Внедрение контроллинга означает отказ от соблюдения большого числа предпи саний и правил
Что такое контроллинг, я точно не могу сказать
Контроллинг нашей организации не под ходит, поскольку мы не ориентированы на прибыль Рис.
1.13. Понимание контроллинга в неприбыльных организациях (Weber, Hamprecht 1995, S. 126)Повышение степени понимания проблем за счет накопления опыта
(например, проведение анализа сильных и слабых сторон, внешние опросы для подтверждения интуитивных догадок)
Повышение квалификации сотрудников (например, за счет проведения обучающих мероприятий, семинаров, заседаний)
Разработка стандартных инструментов и процедур (например, построение системы расчета значений показателей)
\ т /
Эксплуатация и дальнейшая доработка построенной контроллинговой системы
Мотивация сотрудников
Рис. 1.14. Возможный путь построения системы контроллинга в неприбыльной организации {Weber, Hamprecht 1995, S. 130)
В рамках исследования было также выяснено, какие результаты ожи даются от внедрения контроллинга в неприбыльных организациях. При этом чаще всего назывались: повышение внутренней прозрачности, по строение профессиональной системы управления экономикой организации, снижение затрат, обеспечение эффективного контроля и выживаемости организации (несмотря на уменьшение дотаций). Анализ этих данных показывает, что контроллинг может стать инструментом внедрения эко номических принципов в деятельность таких организаций и средством преодоления кризиса. Это возможно, например, за счет критической оцен ки продуктового портфеля и исключения из него неэффективных продук тов (услуг). Основной проблемой, препятствующей внедрению контрол линга в неприбыльных организациях, является недостаток соответствую щих знаний и кадров.
Важнейшими аспектами построения контроллинга в неприбыльных организациях следует считать: построение системы стратегического плани рования, повышение степени ориентированности на клиента, а также ана лиз внутренних процессов. На рис. 1.14 представлена возможная схема построения контроллинга в неприбыльной организации. При внедрении
контроллинга в практику этих организаций предпочтение должно отда ваться простым решениям, поскольку затраты на создание совершенной системы вряд ли окупятся и вызовут критику со стороны сотрудников.
Еще по теме 1.4.5. Контроллинг в неприбыльных организациях:
- 5.1. ОРГАНИЗАЦИЯ ПОДРАЗДЕЛЕНИЯ КОНТРОЛЛИНГА
- 6.1. ПРЕДПОСЫЛКИ ФОРМИРОВАНИЯ СИСТЕМЫ КОНТРОЛЛИНГА В ОРГАНИЗАЦИИ
- 9.2. Что для этого необходимо9.2.1. Детерминанты организации контроллинга
- 9. ОРГАНИЗАЦИЯ (ВНЕДРЕНИЕ) КОНТРОЛЛИНГА
- 5.ОРГАНИЗАЦИЯ СЛУЖБЫ КОНТРОЛЛИНГА
- 2. ПРЕДМЕТ И СОДЕРЖАНИЕ КОНТРОЛЛИНГА.ФУНКЦИИ И ЗАДАЧИ КОНТРОЛЛИНГА
- Глава 6ВНЕДРЕНИЕ СИСТЕМЫ КОНТРОЛЛИНГА В ОРГАНИЗАЦИИ
- Сущность контроллинга. Цель контроллинга
- Раздел 3. Создание системы контроллинга на предприятии
- Раздел 5. Прикладной контроллинг
- 9.2.3. Процесс контроллинга