<<
>>

19. Всегда дарят клиентам незабываемые ощущения

Если вы стремитесь подарить клиентам незабываемые ощущения, почему бы не предложить им симпатичные подарки в качестве бонуса за обращение к вам?

Владелец новенького «Наг1еу-Оаук1$оп» по дос-тоинству оценит подарок в виде бесплатной чистки мотоцикла (ведь вам прекрасно известно, что нет ничего круче, чем мчаться на сверкающем, ухожен-ном «Наг1еу», а добиться такого результата очень и очень непросто).

Так что вложите деньги в паровой аппарат для чистки и наймите студента, чтобы он каждое воскресенье приводил в порядок гордость и красу владельцев мотоциклов. Это обойдется вам не так уж и дорого, а клиенты будут приходить к вам каждые выходные, и у вас появится прекрасная воз-можность предложить им то, что они еще не успели приобрести.

По этой самой причине в пятизвездочных отелях в ваше распоряжение предлагаются бесплатный шампунь, кондиционер, пена и соль для ванны, а если вы забыли дома зубную шетку, зубную пасту, носки или колготки, вам пришлют все это незамедлительно.

Это и называется «различными приятными мелочами», которые вам обходятся не так уж дорого, но производят на людей неизгладимое впечатление.

<< | >>
Источник: Шер Б. . Как делать деньги из воздуха/Б, Шер//Пер. с англ. Е. А. Бакушева.— Мн.: ООО «Попурри»,2004.— 288 с.. 2004

Еще по теме 19. Всегда дарят клиентам незабываемые ощущения:

  1. 35. КЛАССИФИКАЦИЯ ОЩУЩЕНИЙ. СВОЙСТВА ОЩУЩЕНИЙ
  2. 34. ПОНЯТИЕ ОБ ОЩУЩЕНИИ. ПРИРОДА ОЩУЩЕНИЙ
  3. Совместные предприятия дарят вам гибкость и свободу действий
  4. 34. Понятие об ощущении
  5. 36. Закономерности ощущений
  6. 35. Виды ощущений
  7. «Ощущение высоты»
  8. 1.8. «Приходите к нам еще»: борьба за лояльность клиентов Цена привлечения новых клиентов
  9. Черкашин Павел Александрович. Готовы ли Вы к войне за клиента? Стратегия управления взаимоотношениями с клиентами, 2004
  10. Волшебные ощущения, достигаемые посредством медитации
  11. Поэтому всегда слушайте его точку зрения.
  12. Хорошие фотографии всегда кстати
  13. Истинная женщина всегда знает себе цену.
  14. Потому что уважение дает мужчине силу, веру в себя и ощущение «я могу».