19. Всегда дарят клиентам незабываемые ощущения
Владелец новенького «Наг1еу-Оаук1$оп» по дос-тоинству оценит подарок в виде бесплатной чистки мотоцикла (ведь вам прекрасно известно, что нет ничего круче, чем мчаться на сверкающем, ухожен-ном «Наг1еу», а добиться такого результата очень и очень непросто).
Так что вложите деньги в паровой аппарат для чистки и наймите студента, чтобы он каждое воскресенье приводил в порядок гордость и красу владельцев мотоциклов. Это обойдется вам не так уж и дорого, а клиенты будут приходить к вам каждые выходные, и у вас появится прекрасная воз-можность предложить им то, что они еще не успели приобрести.По этой самой причине в пятизвездочных отелях в ваше распоряжение предлагаются бесплатный шампунь, кондиционер, пена и соль для ванны, а если вы забыли дома зубную шетку, зубную пасту, носки или колготки, вам пришлют все это незамедлительно.
Это и называется «различными приятными мелочами», которые вам обходятся не так уж дорого, но производят на людей неизгладимое впечатление.
Еще по теме 19. Всегда дарят клиентам незабываемые ощущения:
- 35. КЛАССИФИКАЦИЯ ОЩУЩЕНИЙ. СВОЙСТВА ОЩУЩЕНИЙ
- 34. ПОНЯТИЕ ОБ ОЩУЩЕНИИ. ПРИРОДА ОЩУЩЕНИЙ
- Совместные предприятия дарят вам гибкость и свободу действий
- 34. Понятие об ощущении
- 36. Закономерности ощущений
- 35. Виды ощущений
- «Ощущение высоты»
- 1.8. «Приходите к нам еще»: борьба за лояльность клиентов Цена привлечения новых клиентов
- Черкашин Павел Александрович. Готовы ли Вы к войне за клиента? Стратегия управления взаимоотношениями с клиентами, 2004
- Волшебные ощущения, достигаемые посредством медитации
- Поэтому всегда слушайте его точку зрения.
- Хорошие фотографии всегда кстати
- Истинная женщина всегда знает себе цену.
- Потому что уважение дает мужчине силу, веру в себя и ощущение «я могу».
-
Государственные и муниципальные финансы -
Деньги -
Финансы организаций (предприятий) -
Деньги. Кредит. Банки -
Инвестиции -
Корпоративные финансы -
Международные финансы -
Теории денег -
Управление финансами -
Финансовая математика -
Финансовая статистика -
Финансовый анализ -
Финансы -
Финансы (шпаргалки) -
Финансы и кредит -
-
Аудит. Бухгалтерский учет -
Банковское дело -
Бизнес -
История -
Маркетинг и менеджмент -
Налоги и налогообложение -
Психология -
Социология и Политология -
Управление персоналом и Контроллинг -
Финансы -
Ценные бумаги -
Шпаргалки -
Экономика -