<<
>>

7. Низкий уровень обслуживания

Низкий уровень обслуживания — вот финал, ожидающий описанный выше бизнес. При плохо организованном, а следовательно, не налаженном бизнесе, в конечном итоге страдает именно сервис, поскольку голова владельца забита таким количеством деталей и вопросов, что он забывает — или не располагает для этого достаточным количеством времени — уделить внимание всем покупателям.

<< | >>
Источник: Шер Б. . Как делать деньги из воздуха/Б, Шер//Пер. с англ. Е. А. Бакушева.— Мн.: ООО «Попурри»,2004.— 288 с.. 2004

Еще по теме 7. Низкий уровень обслуживания:

  1. Низкий уровень менеджмента.
  2. 25. ЦИКЛЫ ОБСЛУЖИВАНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ. СЕРТИФИКАЦИЯ СИСТЕМ ОБСЛУЖИВАНИЯ
  3. № 1. «Низкий управленческий метаболизм»
  4. Обслуживание и гарантии.
  5. Годовое обслуживание
  6. 8. ПЕРВОКЛАССНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ КЛИЕНТОВ
  7. 6. 4. Сервисное обслуживание
  8. 29. РЕИНЖИНИРИНГ ПРОЦЕССА ОБСЛУЖИВАНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЯ
  9. Системы массового обслуживания (СМО).
  10. Расходы по обслуживанию государственного долга
  11. Операционное (производственное) обслуживание
  12. 48. Уровень жизни: сущность и факторы
  13. Площадь зала обслуживания
  14. 4.8.5. Расходы на обслуживание ККТ