<<
>>

30. Богатые умеют находить нужные слова

Искренняя похвала заставляет людей чувствовать себя особенными, но искренняя похвала на публике заставляет их сворачивать горы.

Критика же, напротив, приводит людей в уныние и обладает прямо противоположным эффектом.

Конечно, конструктивная критика входит в ваши обязанности, ведь всем нам приходится чему-то учиться.

Но критиковать на публике глупо и нера-зумно, это отрицательно сказывается и на самоува-жении объекта критики, и на статусе обидчика.

Вы никогда не услышите обидных слов от челове-ка, обладающего великолепными коммуникацион-ными способностями, а уж тем более вы не услыши-те их на публике. Преуспевающим людям прекрасно известна и вдохновляющая, и разрушительная сила обоих инструментов — похвалы и критики, — и они умеют разумно ее использовать, применяя критику выборочно и со стратегической целью.

Если вы не умеете пользоваться этим мощным оружием, вы лишь подорвете боевой дух и не добьетесь положительных результатов. Преуспевающие продавцы никогда не отзываются пренебрежительно о своих конкурентах в присутствии клиентов (независимо от того, что они думают в глубине души), преуспевающие спортивные менеджеры ни-когда не станут выяснять отношения с членами ко-манды прилюдно, хорошие родители никогда не воспитывают детей в присутствии друзей, счастли-вые супруги ни за что не станут вывешивать на все-общее обозрение грязное белье — как бы они ни злились и как бы ни был велик соблазн.

Требуются годы, чтобы развить самоуважение, и секунды, чтобы уничтожить его. Будьте созидате-лем. Пусть это станет вашей привычкой.

<< | >>
Источник: Шер Б. . Как делать деньги из воздуха/Б, Шер//Пер. с англ. Е. А. Бакушева.— Мн.: ООО «Попурри»,2004.— 288 с.. 2004

Еще по теме 30. Богатые умеют находить нужные слова:

  1. 1. Богатые богаты еще до того, как станут богатыми
  2. Б23. Яйца умеют летать
  3. ГЛАВА2ПУТЬ СЛОВА
  4. НАЦИОНАЛИСТ: РОЛЬ НАХОДИТ ГЕРОЯ
  5. ОПРЕДЕЛИТЕ, ГДЕ ВЫ НАХОДИТЕСЬ В ДАННЫЙ МОМЕНТ
  6. Б21. Дарить слова
  7. Как мы узнаем, кто находится на Четвертом уровне?
  8. 6. ИНОЯЗЫЧНЫЕ СЛОВА В СОВРЕМЕННОМ ЛИТЕРАТУРНОМ ЯЗЫКЕ
  9. СЛОВА ПРИЗНАТЕЛЬНОСТИ
  10. Слова эксперта
  11. Слова благодарности
  12. ЕСЛИ ВЫ НАХОДИТЕСЬ НА НИЖНЕЙ ЛИНИИ СТРУКТУРЫ, ОБРАЩАЙТЕСЬ К ВЫШЕСТОЯЩЕМУ МЕНЕДЖЕРУ
  13. Как узнать, на каком уровне находится ваш избранник
  14. Эти слова — мой бонд
  15. Находясь рядом с женственной милой женщиной, мужчина чувствует себя более мужественным.
  16. СЛОВА ПРИЗНАТЕЛЬНОСТИ ЗА ПОДГОТОВКУ РУССКОГО ИЗДАНИЯ