3.4. Коммуникативные качества в составе потенциала личности
персоналом» )'
Потенциал — заложенные потенции, возможности для выполнения тех или иных функций при благоприятных условиях развития способностей, задатков, доведения их до умений, навыков.
По сути, потенциал включает несколько профессиональных и личностных характеристик работника, состав которых определяется требованиями участия в производственном процессе.
Параметрическое определение потенциала можно считать укрупненным профессиональным и личностным профилем работника. В этом смысле определение потенциала работника следует рассматривать в ряду других методов построения профилей работников.«Все формы коллективного хозяйства могут быть эффективными только при высоком уровне нравственности работающих и особенно руководителей*, иначе фирма падет жертвой мошенничества своих же работников.
А.
А. Погорадзе со ссылкой на исследование В. Г. Нестерова и Л. И. Иванько определяет структуру культурно-производственного (личностного) потенциала работника следующим образом: * профессиональные знания, умения и навыки, обусловливающие профессиональную компетентность (квалификационный потенциал); работоспособность (психофизиологический потенциал); интеллектуальные, познавательные способности (творческий потенциал); способность к сотрудничеству, коллективной организации и взаимодействию (коммуникативный потенциал); ценностно-мотивацирнная сфера (идейно-мировоззренческий, нравственный потенциал )«> ,В эту систему считаем необходимым добавить лидерский потенциал и потенциал к развитию. Немаловажную роль играет и административный потенциал.
Лидерский, коммуникативный, административный потенциалы непосредственно связаны с умением человека налаживать эффективные коммуникации. Это же умение зачастую определяет его достижения в профессиональной и творческой сфере, способствует сохранению или потере психического и соматического здоровья.
Так что коммуникации в человеческом сообществе играют важнейшую роль не только в социализации человека, но и во всех аспектах его жизни.Обращаем внимание на роли руководителя, определяемые Минцбергом: руководитель — связующее звено, приемник информации, представитель организации, предприниматель, ведущий переговоры. Эти роли связаны с внешними комму-никациями организации, т. е. взаимодействие организации с внешней средой осуществляется через руководителя, через посредство его личности, его потен-циала. А с кем осуществляется это взаимодействие? С организациями внешней среды, региона, страны, зачастую всего мира. Эти организации также представля-ют, персонифицируют их руководители.
Именно в связи с этим и следует говорить об административном потенциале руководителя как о наличии деловых контактов и умении создавать деловые контакты, требующиеся руководимой им организации для успешной деятельности во внешней среде. Эта составляющая потенциала ближе всего к коммуникативному потенциалу, но если,трактовать коммуникативный потенциал руководителя как способность к сотрудничеству, коллективному труду, работе в команде, к конструктивному взаимодействию, тогда административный потенциал можно рассматривать как внешненаправленную составляющую коммуникативного потенциала руководи-теля. Если о коммуникативном потенциале можно говорить применительно к лю-бому работнику, то об административном — применительно к руководителям.
Попутно целесообразно отметить и наличие у группы в хозяйственной организации группового потенциала (потенциала группы, команды), состоящего фактически из этих же элементов.
Еще по теме 3.4. Коммуникативные качества в составе потенциала личности:
- Т е м а 10КОММУНИКАТИВНАЯ ЛИЧНОСТЬ. АДРЕСАНТ И АДРЕСАТ. КОММУНИКАТИВНЫЕ РОЛИ. СОЦИАЛЬНАЯ И ТЕНДЕРНАЯ СПЕЦИФИКА РЕЧЕВОГО ПОВЕДЕНИЯ КОММУНИКАНТОВ
- Вместо введения: Менеджер как коммуникатор. Коммуникативные качества менеджера
- Понятие личности. Личность как субъект общественных отношений. Взаимоотношение личности и общества
- Т е м а 8УРОВНИ КОММУНИКАЦИИ. МЕЖЛИЧНОСТНАЯ КОММУНИКАЦИЯ. КОММУНИКАТИВНЫЕ БАРЬЕГЫ. КОММУНИКАТИВНЫЕ СТРАТЕГИИ И ТАКТИКИ
- ГЛАВА 3. СОЦИОЛОГИЯ ЛИЧНОСТИ. СОЦИАЛЬНАЯ ДЕТЕРМИНАЦИЯ ПОВЕДЕНИЯ ЛИЧНОСТИ
- Формирование личности в процессе социализации.Отклоняющееся поведение личности
- 9. СОЦИАЛЬНЫЕ РОЛИ ЛИЧНОСТИ КАК МЕХАНИЗМЫ ВЗАИМОДЕЙСТВИЙ ЛИЧНОСТИ И ОБЩЕСТВА
- § 1. Личность как научная проблемаПроблема ЛИЧНОСТИ В философии и психологии
- 33. СОЦИАЛИЗАЦИЯ ЛИЧНОСТИ. ФОРМЫ НАПРАВЛЕННОСТИ ЛИЧНОСТИ
- Организация управления качеством и внутренний контроль качества работы в аудиторской фирме
- 24. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ КАЧЕСТВА. КАЧЕСТВО ОБСЛУЖИВАНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
- 19. СТРУКТУРА ЛИЧНОСТИ. НАПРАВЛЕННОСТЬ ЛИЧНОСТИ
- Коммуникативная совместимость
- Понятие «качество продукции». Показатели качества
- 1,5. Понятие коммуникативной компетентности
- Качество продукции. Значение повышения качества
- 1.3. Коммуникативная функция в управлении