ЭМОЦИИ И ДЕЙСТВИЕ: ПАРАЛЛЕЛИ НЕ ПЕРЕСЕКАЮТСЯ
Потому что в основе продажи лежит мотивация человека, стоящего перед тобой. Но суть продавца в том, что у него всегда есть свой «потолок».
Так как он практически всегда ограничивается определенным набором мотивационных (или манипуляционных) инструментов.А когда человек с технарским прошлым, который понимает процессы и системы, и может адекватно их объяснить, культивирует в себе мышление продавца, на этой интеграции качеств вырастает блестящее умение продавать.
Главное при этом - преодолеть внутренний барьер.
Этот и подобные ему барьеры хорошо видны, когда занимаешься «холодными звонками» - набираешь случайные номера и пытаешься взявшим трубку рассказать о своих товарах и услугах.
Задача при этом проста - хотя бы поговорить с человеком подольше, а если удастся превратить его в клиента, то вообще замечательно.
Конечно, преодолевать барьеры - некомфортно, потому что это серьезное усилие воли.
А мы ведь привыкли делать что-то только тогда, когда нам это нравится или когда этого хочется.
Делать же то, что нужно, крайне сложно. Особенно именно тогда, когда нужно, а не тогда, когда хочется.
Потому что у большинства из нас есть крепкая связь между эмоцией и действием.
Каждое дело вызывает у нас определенную реакцию. Эту то связь можно и нужно разорвать. Надо научиться действовать бесстрастно.
При этом ты не отрицаешь свою эмоцию, не пытаешься убедить себя в том, что тебе хорошо, когда тебе плохо. Ты говоришь: «Да, мне некомфортно...» - но продолжаешь делать, превращая эмоцию и действие в два параллельных процесса.
А параллельные, как известно, не пересекаются.
Вот тогда то все и начинает получаться!
Еще по теме ЭМОЦИИ И ДЕЙСТВИЕ: ПАРАЛЛЕЛИ НЕ ПЕРЕСЕКАЮТСЯ:
- Параллели?
- МОДЕЛЬ ПЕРЕСЕКАЮЩИХСЯ ПОКОЛЕНИЙ
- 86. «ФУНДАМЕНТАЛЬНЫЕ» ЭМОЦИИ
- ЭНЕРГИЯ И ЭМОЦИИ
- Эмоции в продажах
- Динамическая неэффективность в модели пересекающихся поколений
- Глава 12. МОДЕЛЬ ПЕРЕСЕКАЮЩИХСЯ ПОКОЛЕНИЙ
- Эмоции
- 34. Следственные действия. Виды следственных действий, участие понятых в следственных действиях. Протокол следственного действия
- КОНТРОЛИРУЙТЕ СВОИ ЭМОЦИИ.