<<
>>

1.2.3. Структуры управляющей части бизнес-систем

Структуры управляющей части бизнес-систем описаны в табл.1.4, где для них выделены виды элементов и связей.

Таблица 1.4

Структуры управляющей системы Структуры Элементы Связи 1.

Функциональная Функции, методы управления Фу нкциональные 2. Организационная Подразделения, должности Подчиненность, полномочия, права, ответственность 3. Технологическая Операции управления, технические средства, исполнители Следование операций, технические связи, размещение техники и исполнителей 3.1. Программная Программы, инструкции Входимость, порядок выполнения 3.2. Информационная Базы данных, базы знаний Логические, технологические, размещение данных 3.3. Техническая Технические средства, носители данных Технические, размещение данных

Функциональная структура управляющей системы отображает информационные взаимосвязи функций управления и их конкретизацию по

охватываемым ими отрезкам времени, а для каждого отрезка времени - конкретизацию согласно многоступенчатой разбивке функций на подфункции, и далее - к уровню операций, если это нужно для обеспечения управляемости процессов.

На верхнем уровне управления используют такие отрезки времени, как год, квартал, месяц. На месячном уровне выделяют декады, рабочие дни. Суточный уровень может конкретизироваться по более мелким отрезкам времени. События фиксируются с точностью до минут.

Выбор степени детализации отрезков времени зависит от скорости протекания процессов. Чем большая их скорость, тем следует использовать меньшие отрезки времени для контроля состояний объектов управления. Но при этом увеличиваются и расходы на управление. Поэтому нужно находить компромиссное решение.

Фрагмент общей функциональной структуры приведен на рис.1.4, где она представлена тремя связанными контурами - по трем уровням детализации отрезков времени, охватываемых управлением.

Продукция

Рис.1.4 Функциональная структура управления Верхний контур содержит функции планирования, выходом которых являются заданные состояния объекта управления на определенный период времени по интервалам, и функции учета и контроля, контролирующих достижение этих состояний.

Например, принимаются решения по требуемым

у4

уз

у2

у1

состояниям объектов, и контролируется их выполнение по месяцам года или квартала. Следующий контур управляет состояниями объекта по более мелким отрезкам времени, например, по дням месяца. На верхних уровнях управления используются интегральные показатели. Для каждой функции указаны обозначения входной и выходной информации. Ее содержание приведено в табл. 1.5. В скобках даны примеры периодов, интервалов и моментов времени.

Нижний контур осуществляет управление в реальном времени, при котором планируются и контролируются моменты времени выполнения отдельных операций.

В табл.1.6 указаны назначения каждого вида функций управления. При их реализации сначала поочередно решаются задачи планирования для периода, первого интервала периода, первого отрезка интервала. Затем формируются часовые графики и принимаются решения по возникающим реальным ситуациям. Источником информации об этих ситуациях является учет, в результате чего накапливаются данные о выполнении процессов за отрезки интервалов времени, потом - за интервалы и, в конце концов, за весь плановый период. После окончания отрезков и интервалов времени контролируется выполнение плановых показателей и, при необходимости, корректируются планы. Описанный порядок реализации функций управления показан на рис.1.5.

Таблица 1.5

Обозначения и содержание состояний управляемой системы Плановые состояния Имеющиеся состояния Отклонения n1 - Состояния на

конец периода (месяца) у4 - Итоговые промежуточные состояния и на конец периода (месяца) у41 - Состояния на начало периода и промежуточные состояния в периоде к2 - Отклонения промежуточные и на конец периода (месяца) n2 - Состояния по

интервалам

(суткам)

п21 - Состояния

на конец интервала (суток) у3 - Итоговые промежуточные состояния и на конец интервала (суток) у31 - Состояния на начало интервала и промежуточные состояния в интервале у42 - Итоговые состояния по интервалам к1 - Отклонения промежуточные и на конец интервала (суток) n3 - Состояния по отрезкам интервала (суток) у2 - Итоговые состояния по отрезкам интервала (суток) к3 - Отклонения про-межуточные и на конец отрезка времени n4 - Состояния в моменты времени у1 - Состояния в моменты времени (часы, минуты) к4 - Отклонения в мо-менты времени (час.

мин)

Таблица 1.6 Функция Назначение Планирование на период Определять при имеющемся состоянии у41 плановые состояния п2, обеспечивающие достижение состояния п1 с учетом ограничений и критериев оптимальности. Вход: п1, у41. Выход: п2 Планирование на интервал Определять при имеющемся состоянии у31 плановые состояния п3, обеспечивающие достижение состояния п21 с учетом ограничений и критериев оптимальности. Вход: п21, у31. Выход: п3 Учет и контроль состояния с начала периода 1. Определять итоговые состояния у4, подытоживая состояния у42 по интервалам с начала периода. Вход: у42. Выход: у4

Определять отклонения к2 имеющихся состояний у42 от заданных состояний п2 по интервалам с начала периода. Вход: п2, у42. Выход: к2 Учет и кон-троль состоя-ния -с начала интервала 1. Определять итоговые состояния у3, подытоживая состояния у2 по отрезкам времени с начала интервала. Вход: у2. Выход: у3

Определять отклонение к1 имеющихся состояний у2 от заданных состояний п3 по отрезкам времени с начала интервала. Вход: п3, у2. Выход: к1 Управление в

реальном

времени 1. Определять при имеющемся состоянии у1 в заданные моменты времени плановые состояния п4, обеспечивающие достижение состояния п3, с учетом ограничений и критериев оптимальности. Вход: п3, у1. Выход: п4

Определять итоговые состояния у2, подытоживая состояния у1 по моментам времени с начала отрезка времени внутри интервала. Вход: у1. Выход: у2 Мотивация персонала Определять изменения му1показателей процесса относительно их исходных значений му. Вход: му. Выход: му1.

Определять затраты на мотивацию персонала му2 в рамках планового фонда мп. Вход: мп. Выход: му2

Пп ^ ПИ ^ УРВ ^ УКіl ^ УК12 ^ ... ^ УКіm ^ ПИ ^УК ^ ПП Рис.1.5 Порядок реализации функций управления

Управляющая система должна иметь модель управляемой системы. Чем она будет точнее, тем можно реже проверять состояние объекта управления и корректировать планы.

<< | >>
Источник: Лелюк В. А. . Совершенствование бизнес-систем. Методы, инструментарий, опыт: учебн. пособие. Пер.с укр./ В. А. Лелюк, А. В. Лелюк, Н. П. Пан; Харьк. нац. акад. гор. хоз-ва. - Х: ХНАГХ,2011. - 438 с.. 2011

Еще по теме 1.2.3. Структуры управляющей части бизнес-систем:

  1. 1.2.2. Структуры управляемой части бизнес-системы
  2. Организационная структура управляющей системы
  3. Социальное управление как разрешение противоречия между управляющей и управляемой системами
  4. 1.2. Структуры бизнес-систем
  5. СОСТАВНЫЕ ЧАСТИ БИЗНЕС-ПЛАНА
  6. как управлять «семейным» бизнесом?
  7. Глава 8 как управлять «семейным» бизнесом?
  8. ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЕ СТОРОНЫ ПРИХОДА БЫВШИХ УПРАВЛЯЮЩИХ ТРАДИЦИОННОГО БИЗНЕСА В СЕТЕВОЙ МАРКЕТИНГ
  9. 2.7.9. Разделение отпуска на части. Основания и порядок замены части отпуска денежной компенсацией
  10. 2.4. Формирование представлений о бизнес-плане и его примерной структуре. Краткое содержание бизнес-плана
  11. 8.2. Что для этого необходимо8.2.1. Составные части системы информационного обеспечения
  12. Урок №4 «Система планирования и прогнозирования. Как сделать продажи предсказуемыми и управляемыми»
  13. Система "Бизнес-бизнес". Электронная Коммерция и корпоративный сектор.
  14. 2.1. Структура бизнес-плана