<<
>>

Персонал

Управление персоналом - сложная проблема, с которой не каждому дано справиться. Поэтому можно нанять специалиста, который помог бы отладить систему управления, найма и подготовки кадров, а также обучил бы вас методам руководства персоналом.
Поначалу это может показаться слишком дорогим удовольствием, однако издержки, возникшие вследствие неумелого найма, способны приводить к катастрофическим последствиям.

Управление персоналом, как и всякое управление, нуждается в тщательном планировании. Вот несколько кадровых вопросов, над которыми нужно задуматься:

Сколько людей вам сейчас нужно? В ближайшем будущем? Через 5 лет?

В каких специалистах вы нуждаетесь? Есть ли они? Где?

На каких условиях — полной или частичной занятости они будут приняты на работу?

Как будет вознаграждаться их труд? Твердые оклады или почасовая оплата?

Какие дополнительные выплаты планируются?

Будет ли оплачиваться сверхурочное время?

Будете ли вы заниматься подготовкой кадров? Если да, то во что это обойдется фирме?

При этом помните, что затраты на обучение могут оказаться неприятным сюрпризом.

К найму дополнительных работников следует прибегать только в том случае, если это повысит доходность фирмы. Поэтому прежде чем принимать на работу новых людей, подумайте, действительно ли они нужны.

В целом данный раздел бизнес-плана можно представить следующим образом.

Потребности в ключевых работниках.

Назовите виды работ, которые вам потребуются в ближайшей перспективе.

Укажите необходимую квалификацию по этим видам работ.

Установите ключевой персонал, в том числе и ответственного за операции на внешнем рынке.

Укажите, имеют ли ключевые работники опыт работы в области внешнеэкономических связей.

Квалификационная матрица по видам работ (табл.

6.19).

Приведите имена ключевых работников, ответственных за выделенные виды работ. Отметьте знаком «х» те работы, которые будут закреплены за ними.

Если строка матрицы оказалась пустой, то в последнем столбце делается соответствующая пометка. В этом случае вам потребуется соответствующий работник.

Таблица 6.19 Квалификационная матрица по видам работ Отсутствующий Работы Работники ключевой персонал Маркетинговые исследования Реклама Производство Проектирование продукции Продажи Послепродажное обслуживание Финансы Бухгалтерия Транспорт Делопроизводство Юридическое обслуживание Информационное и коммуника ционное обслуживание

Политика в отношении персонала.

Наметьте перспективы развития работ различного вида и соответствующую политику по ключевому персоналу.

Квалификационная матрица персонала для работ на внешнем рынке (табл. 6.20).

Цель этого шага - экспертиза по установлению соответствия имеющейся квалификации персонала требованиям к нему при выходе фирмы на внешний рынок. Если у вас в фирме есть со-трудник соответствующей квалификации, то проставьте на пере-сечении со столбцом «достаточные знания». В противном случае поставьте иной знак на пересечении с одним из последующих столбцов в соответствии с тем, необходимо ли повышение имеющейся квалификации или получение такой квалификации нужно в полном объеме.

Таблица 6.20 Квалификационная матрица для работ на внешнем рынке Область знаний Уровень знаний доста-точные необходимо повышение квалификации необходимо получение квалификации Язык

Культура и традиции Экономическая политика и государственное регулирование

Законодательство и учет Международная банковская деятельность

Международный маркетинг

Транспорт

Документация

Связь

Опыт поездок и личные контакты

Способы повышения квалификации.

Для каждой области (строки матрицы), по которой имеющаяся квалификация недостаточна, укажите способы ее пополнения (компенсации).

Форма юридического обслуживания вашего дела. Укажите, будете ли вы пользоваться услугами юридических

фирм или создадите собственную юридическую службу.

<< | >>
Источник: Под. ред. В. М. Попова и С. И. Ляпунова. Бизнес-планирование: Учебник Под. ред. В. М. Попова и С. И. Ляпунова . — М.: Финансы и статистика,2001. — 672 е.. 2001

Еще по теме Персонал:

  1. 8.3. Значение центров оценки персонала в системе оценки результатов труда персонала
  2. 5.3. МАРКЕТИНГ ПЕРСОНАЛА
  3. 3.7. КОНТРОЛЛИНГ ПЕРСОНАЛА
  4. Служба персонала
  5. Раздел 6. Персонал и управление
  6. Подсистема управления наймом и учетом персонала
  7. 9.6. АУДИТ ПЕРСОНАЛА
  8. 6.6. ВЫСВОБОЖДЕНИЕ ПЕРСОНАЛА
  9. 11.3. Аудит персонала
  10. Обучение персонала
  11. 7.1. Маркетинг персонала
  12. 10.1. Понятие развития персонала
  13. 5.6.Заключение персонал-менеджмента
  14. 7.3. ОРГАНИЗАЦИЯ ПРОВЕДЕНИЯ АТТЕСТАЦИИ ПЕРСОНАЛА
  15. Основные характеристики персонала предприятия
  16. Квалификационная структура персонала