<<
>>

КАК ВЕСТИ СЕБЯ С ПРЕССОЙ, КОГДА КОМПАНИЯ ПЕРЕЖИВАЕТ. КРИЗИС

В этой главе мы поможем вам узнать, как подготовиться и вести себя с представителями прессы в тот период, когда компания переживает кризи с. Хотя на этот случай не имеется твердых и быстродействующих правил, а также готовых на все случаи жизни рецептов, мы предоставим вам рекомендации из практики бизнесменов, которые сами прошли через это.

Из материала данной главы вы:

узнаете, как лучше подготовиться сегодня к кризису, ко-торый может разразиться только завтра;

сориентируетесь с вопросами, которые вам скорее всего будут задавать представители СМИ, когда прибудут на место развития событий;

поймете, как нужно отвечать этим представителям на их вопросы, чтобы у них не было недопонимания или упреков;

узнаете, как уследить за быстроизменяющейся ситуацией, а также как и когда информировать о ней СМИ.

Каждый день что-нибудь да происходит: вчера вечером произошла авария самолета, во время которой погибло более семидесяти человек; на прошлой неделе был выброс нефти; несколько недель назад взрыв на заводе привел к выбросу в атмосферу большого количества ядовитых веществ.

И вы думаете про себя: «Слава богу, нам никогда не придется пройти через такое».

Не торопитесь со столь оптимистическими выводами. К сожалению, ни одна компания не имеет иммунитета против кризиса.

Конечно, ваш кризис может носить локальный характер и не представлять никакого интереса для СМИ, но, с другой стороны, и ваш кризис может каким-то образом затронуть общественность. А это, безусловно, произойдет, если сообщение о нем попадет на страницы газет, на радио и телевидение.

Когда речь заходит об общественной безопасности, ни одна компания, крупная или крошечная, не может укрыться от пытливого взгляда СМИ. Если такой вопрос встанет перед вами, то как вы будете реагировать? Готовы ли вы к кризису? Можете ли вы взаимодействовать со СМИ в такой ситуации?

Что бы вы сделали, если бы прямо сейчас ваша компания столкнулась с кризисом, который привлек бы внимание СМИ и общественности? Что бы вы сделали, если бы вас неожиданно окружил десяток репортеров с камерами, работающими маг-нитофонами, включенными микрофонами и нетерпеливыми карандашами? Что бы вы сделали, если бы они обрушили на вас град вопросов, причем вопросов, совершенно для вас неожиданных?

Обычный человек в подобной ситуации скорее всего занервничает, смутится, а может быть, рассердится. Но для биз-несмена такая реакция — большая ошибка.

<< | >>
Источник: В.М.Попов, С.И. Ляпунов, Л.Л.Касаткин. Бизнес-Планирование: анализ ошибок, рисков и конфликтов. - М.: КноРус,2003. - 448 с.. 2003

Еще по теме КАК ВЕСТИ СЕБЯ С ПРЕССОЙ, КОГДА КОМПАНИЯ ПЕРЕЖИВАЕТ. КРИЗИС:

  1. ГЛАВА 24. КАК ВЕСТИ СЕБЯ С ПРЕССОЙ,КОГДА КОМПАНИЯ ПЕРЕЖИВАЕТ. КРИЗИС
  2. Как вести себя с (А) — Администратором, или Бюрократом
  3. Как вести себя с (Е) — Предпринимателем, или Поджигателем
  4. Как вести себя с (Р) — Производителем, или Героем-одиночкой
  5. Как вести себя с (I) —Интегратором, или Горячим сторонником
  6. В современном мире мы часто сталкиваемся с тем, что женщине приходится вести себя по-мужски.
  7. Если женщина умеет правильно вести себя в семье, то мужчина никогда не будет смотреть на других женщин.
  8. Как вести войну?
  9. 2.2.6. Как определить, когда и какую валюту лучше купить, а когда и какую продать?
  10. Как вести собственную рассылку
  11. 19.3. Стадии кризиса компании
  12. КОГДА КОМПАНИЯ-ЗАКАЗЧИК ПОНИМАЕТ, ЧТО НУЖЕН ТРЕНИНГ?
  13. Кризис отношений внутри компании
  14. Когда вашей компании исполняется год (сто лет)
  15. Как подготовить хороший пресс-релиз