<<
>>

21.4. Обращение с «трудными» людьми

Руководители часто спрашивают: «Как можно справиться с этим человеком? Он составляет настоящую проблему». Они забывают, что во всяком взаимоотношении имеются две стороны, и этот человек, вероятно, считает их взаимоотношения не менее трудными, поэтому необходимо отдавать себе что трудности между людьми сходны с химической реакцией: вы плюс другой человек равняется проблеме. Уяснение трудных взаимоотношений требует от вас способности видеть, что вы делаете или не делаете, влияя на вас обоих.

<< | >>
Источник: В.М.Попов, С.И. Ляпунов, Л.Л.Касаткин. Бизнес-Планирование: анализ ошибок, рисков и конфликтов. - М.: КноРус,2003. - 448 с.. 2003

Еще по теме 21.4. Обращение с «трудными» людьми:

  1. РЕКОМЕНДАЦИИ ПРЕПОДАВАТЕЛЮ ДЛЯ ПРЕОДОЛЕНИЯ ПРОБЛЕМ, СВЯЗАННЫХ С «ТРУДНЫМИ» ЛЮДЬМИ
  2. Трудное начало
  3. «Трудные» закупщики
  4. Трудные послевоенные годы
  5. ОБЩЕНИЕ с людьми
  6. АДМИРАЛ РЕШАЕТ ТРУДНУЮ ЗАДАЧУ
  7. ГЛАВА 5 Франция: трудный путь к демократии
  8. Понимание мотивов, движущих людьми
  9. 1.1. Осмысление общества первобытными людьми
  10. 4. Организация денежного обращения. Наличное и безналичное обращение
  11. СОЗДАНИЕ СОБСТВЕННОЙ СТРУКТУРЫ ЛЮДЬМИ, РАБОТАЮЩИМИ В СЕТЕВОМ МАРКЕТИНГЕ ПО СОВМЕСТИТЕЛЬСТВУ
  12. 2.1. Денежное обращение: сущность, наличное и безналичное обращение
  13. Оценка труда как пружина механизма управления людьми
  14. НАЧАЛО РАБОТЫ С КЛЮЧЕВЫМИ ЛЮДЬМИ, ПРЕДСТАВЛЯЮЩИМИ "ТЕПЛЫЙ" РЫНОК